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这些新列车没有司机，但是有一批身着制服的工作人员，他们巡视车厢，解答问题，帮助乘客上下车。列车和站台上的安全从控制室通过遥控摄像机进行控制。
在英吉利海峡的对岸，英国的监控摄像机按人均计算，多于世界上任何地方。而伦敦的监控摄像机数量又多于英国其他任何地方。从街道拐角处到各个建筑物，从十字路口到环形交通枢纽，到处都有摄像机，监视着你的一举一动。
采访：蒂姆·皮金
在纽汉市，你实际上会看到有300部摄像机把五个购物区内的情况拍摄下来，反馈到这里。在这里，工作人员可以监控犯罪活动历来非常猖獗的地区。摄像机放在购物区的关键位置，每一部摄像机都在另一部摄像机的拍摄范围之内，这样摄像机就可以互相保护。所以摄像机都安装在关键部位。这个措施非常有效，使这个地区的安全状况大大改观。
所有的摄像机都是快速全景拍摄的，街道上的摄像机通过光导纤维实时地把图像送到这里的控制室。此外，纽汉现在实际上利用可装在街灯杆子上的遥控摄像机，利用无线电把图像送到控制室。因此如果有特殊情况发生，可以迅速利用摄像机把图像立刻送回到这里的控制室。
安装摄像机产生了立杆见影的效果：犯罪次数从1996年的50000起减少到2000年的31500起下降了34%。但是还有更先进的措施。
历史地看，一直都是用闭路电视进行事后分析，即你在这里看到的图像都是在录制在模拟录像带上的。犯罪发生之后，把犯罪发生地点的摄像机中的录像带取出来，这些录像带上有有关人员或犯罪人离开犯罪现场的图像。但是犯罪已经发生了。而纽汉想把这种技术推进一步，利用技术手段预报或警告可能发生犯罪。所以他们发明了面部图像识别系统。
利用这种系统，局部特征分析集中在面部的中央部分。面部特征很难改变，因此发式的改变、耳朵的位置和形状，面部毛发或嘴的位置的变化对我们辨认罪犯不会带来多大影响。我们完全集中于面部的中央部分。
统计数字表明，与周围市镇相比，使用闭路电视，采用威摄手段和面部识别系统使犯罪率下降约40%。所以可以说这些技术手段对减少犯罪是极为有效的，使纽汉成为一个适于居住的比较安全的地方。
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