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在世界500强大公司实习

央视国际 www.cctv.com  2006年01月11日 16:59 来源:CCTV.com

  在2002年5月至8月将近三个月时间里,我作为一名实习生第一次踏入了世界500强公司惠尔浦的大门。那次实习让我开了眼界。以前只有在电视或网上才可以见到的CEO就在我旁边的一座办公楼里;宝马、奥迪、宝石捷等名车也在公司停车场里时有出现;早上8点人人都是衬衫西裤,很有礼貌地向同事们打招呼。当时我很高兴成为他们的一员,但更多的是羡慕,因为我只是个为期10个星期的实习生。

  惠尔浦公司是世界第一大的家电公司。它的产品遍布世界各国,电冰箱、微波炉、洗碗机、消毒柜、洗衣机、电烤箱、烘干机,各式各样的家电只要你想得到的八成惠尔浦现在或曾经生产过。那个夏天,我被安排到了洗衣机和烘干机采购部实习。

  很多人往往一听到采购部,就会很自然而然的联想到那儿的工作一定是购买原材料及压低材料价格等。可我当时工作的核心内容,是让采购部通过很好地管理内部资产来节省开支,从而帮助提高利润。生产一台洗衣机需要制造上千个零件,每一个零件几乎都有一种特殊的加工机械和模具(模子)。而一台机器及模子的自身造价可以从1千美元到五十万美元不等。惠尔浦自己拥有的工厂只负责生产成品,而组成洗衣机、电冰箱的大大小小零件,都是由三十几个主要分布在五大连湖地区的零件供货商提供的。为了在某些零件上保持技术优势,惠尔浦常常将自己的生产零件的模子交给零件供货商使用,但指明不可用来给竞争对手生产零件。简单来说,这就像是借窝生蛋。鸡(模子)是惠浦的,生出的蛋(零件)自然也是惠尔浦的蛋,可窝(厂房等)却是供货商来维护和管理的。这种操作方式的优点是显而易见的:不需要厂房投资、工人管理,半成品质量有保证。缺点也是不少,许多年下来,很多昂贵的模子没有被妥善的管理或维修。一、惠尔浦已算不清楚到底有多少台模子在哪个供货商那里;二、不清楚模子的现况如何,也许由于日久失修,模子只能达到全新时60%的工作效率,由于管理层并不知道这种情况,所以计划照样按它有100%的工作效率。自然而然一个生产链条上的瓶颈就形成了。三、有的模子已经报废,可惠尔浦不知道,所以还得为那些已经报费的模子上缴昂贵的资产税。四、有些供货商模子损坏后并不及时告诉惠尔浦,等问题变大后才进行维修。这样会给惠尔浦带来停产的危险。

  我的任务就是设计出一套资产管理方式。不仅是模子,其他资产也包括。在经过了一个星期的调查和思考后,我计了一套Excel文件表。那张表上包括了三十二项关于模子的详细信息,如模子的生产商、造价、借给供货商日期、归还日期、有无损坏等等。这个文件表,可以说是抱括了惠尔浦对模子应该掌握的所有信息。当管理层需要知道某个模子的情况时,只需在这个文件表上搜索一下,便可以得到准确的信息,从而做出更有利于公司的决策。

  虽然这个项目听着不难,可做起来却有相当的难度。第一,我需要把以前已经收集的资料输入到这个新的文件表里;第二,每一零件供货商都应该把在他们工厂的惠尔浦模子的信息输入到这个新的文件表里;第三,对这个文件表里的信息要进行为期三个月的实验。在惠尔浦公司的老系统里至少有三四个模子的信息,我要一个一个准确无误的将它们输入到文件表里。在实习期的前几个星期,我基本上每天都在核查数据、输入打字。相当枯燥无味,但也没办法,他们付了我这份薪水就是来做这个项目的。与无味的输入数据相比,与供货商打交道却是「太有趣」了。有些供货商很不错,很快就把我要的数据准备好了。可有的无应商却故意推脱,迟迟不交。所以,我也时常和供货商们在电话上交谈。为了得到那些数据,我还多次出差到几家供货商那里(这也使我对美国工厂企业、对五大连湖区域各方面有了更深的了解)。费口舌、动脑筋,总之软磨硬泡之后,我终于得到了90%以上我们需要的数据。在我实习结束前两周,我和我的经理对这个新的数据库进行了测试和评估,得到了使用效果良好的结论。我一个夏天的劳动最终得到了肯定,这是暑期实习的最大收获。

  在惠尔浦的那个夏天,也让我第一次尝到了美国收入的「甜头」。我在惠尔浦的工资是每月2500美元,另加1500美元的住房补贴。当时,密西根州立大学一年的学费是12000美元。所以,这个夏天的收入加上我在学校打工就可以支持我下一个学年一年的学费。当然,除去房租、食物、水、电、汽车税等生活必须开支后,我一个月大概只剩下2500美元左右。但想想2500美元等于一个月20000人民币时,我是又高兴又惊讶。有人说:「教育是最好的投资」,仅仅从这次实习的薪金来看,就应该努力学习,争取在以后有更高的回报。我当时的想法真有点「重赏之下必有勇夫」的市俗味道。

  公司帮我找了一套公寓和一位室友。室友叫萨密尔(Sameer),是一名从印度来的研究生,后来他成为了我的好朋友。当时,他正在康耐尔大学读电子工程硕士。他在惠尔浦的实习项目是测试一种刚生产出来的电烤箱。说来有意思,惠尔浦不仅为他付房租,还帮他买肉吃。为什么呢?因为他的工作是测试烤箱性能,那买实验材料自然必不可少。所以,他无论买多少牛肉、猪肉只要是在公司烤箱实验室里出来的,惠尔浦都会报销。我也沾了他光:时不时的去当当食品鉴定家。我也很认真,不好吃就说不好吃。我的室友就会把我的感觉一一记下。然后,再仔细记录烤的时间、温度、肉的重量等,以备下次实验对比。

  我们俩住的是一幢两层小楼的底层。两室一厅一衞一厨。沙发、床、电视等样样俱全。我们这幢小楼就建在五大连湖之一的密西根湖湖边。所以,一走出门,就可以看到一望无际的湖光景色。下了班后,坐在湖边的长凳上悠闲的读着有趣的小说、杂文,时不时抬头远望那映照在夕阳下的多彩湖光,十分惬意、轻松。住在这么好的环境里,我没有理由不把工作做好。同时,我每增加一点对美景的陶醉,也多告诉自己一次──以后要想拥有一幢这样的住宅,就不是像梦一样的只工作短短的10周。

  这次大三暑假的实习是我从学生转入社会的第一步,对我以后的学习、工作都有相当大的帮助。在其后的某些大四的课程里,我还经常用惠尔浦实习的经验为例,向教授、同学们介绍我的所得。同时,我对大公司正式员工的工作、生活都有了一定的了解。当时我想,要不断进步,争取达到然后超出一般正式职员的素质。

责编:兰华

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