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>> 战略抉择篇

中国企业事件营销三大成功案例

央视国际 2004年07月26日 15:55

  现代信息社会,媒体广告铺天盖地、无处不在,同 时它也在被迅速淹没、被人遗忘。企业营销人员在享受媒体便利的同时,越来越抱怨广告效果的缩水。在 一部冗长的营销乐章中,我们在辛苦寻找一个高潮,一个令人眼前一亮的爆发点。

  正是在这样的背景下,事件营销开始风行天下。像香港回归、中国入世、北京申奥、国足出线、世界 杯、奥运会、伊拉克战争,“神五”飞天,每当这样的重大事件发生时,它会引起高度的关注,而且关注者 的涉入度也大大超出常规。一旦企业以自己的广告、赞助与事件结合起来,它带来的不但是受众数量的收 获,而且是一种品牌的迅速提升,是消费者的好感。往往在事件过去很久以后,一提起这一事件,消费者都 仍然会自然联想到参与事件的品牌。这种质的效果,以量取胜的常规广告可能很难达到,也不是数据所能 预测到的。

  事件营销在需要更多胆略和战略眼光的同时,还 需要技巧。中国企业在事件营销上已经有了长足的进步,涌现出像海尔赞助北京申奥直播、蒙牛赞助“神 五”、南孚借力重大事件等众多成功案例。

  海尔:赞助北京申奥打动国人

  

400万元的广告投入,估计得到的广告回报超过5000万元


  沟通:2001年7月13日,北京申奥,这是一个国人 狂欢的日子。对一切广告宣传机会非常敏感的海尔集团广告部部长曲朋昌,从2001年5月份就盯上了中央电视台的北京申奥直播节目。在其他企业尚未动作时,他已是三上北 京,与海尔的广告代理公司和中央电视台广告部一起谋划, 商讨如何抓住并充分利用好这次“百年不遇”的营销机遇。 而正是在这个时候,中央电视台广告部确定了以客户为中心 的“沟通、互动、双赢”的广告经营策略,并希望以这次申奥直播广告活动将这一新策略付诸实践,双方一拍即合。

  技巧:经过三方的多次沟通,最后中央电视台广告 部专门为海尔集团设计了一个以点带面的主题式广告投放组 合:从6月12日到7月12日,中央电视台在申奥宣传片和7月13日申奥直播节目宣传片后播放海尔集团的广告,并在 7月13日当天的申奥直播节目中为海尔集团提供一个特别的套装广告,包括申奥成功后的祝贺广告。


  在具体的广告诉求上,海尔根据广告部提供的一些指导性的意见,最后决定放弃做硬广告的方式,而是与海尔集团下半年以“国际化”为主题的和平、健康、向上的宣传方 向相一致,并将这一广告诉求与北京申奥的观众情绪和环境 氛围融合在一起,专门投资23万元制作了一则“全球海尔人支持北京申奥”的电视广告片。


  勇气:当然,这么做也是有一定风险的,万一北京 申奥不成功怎么办?对此,曲明昌认为,首先,申奥是全民 关注的焦点,这样的宣传机遇很难得,这个风险值得冒;其次,海尔也在通过各种渠道了解有关申奥的信息,并据此对 申奥成功的可能性进行判断,认为广告风险应该不大;即使 申奥万一不成功,海尔还有一套备用的宣传方案;此外,通过这段时间的接触和沟通,海尔对中央电视台广告部为客户 服务的诚意非常信任,相信即使在中央电视台申奥直播活动 中的广告投放产生一些不利的影响,中央电视台也会尽力以 自己各方面的资源给客户以支持。正是曲明昌在把握申奥直播的广告宣传上的这种智慧和勇气,最终成就了海尔这次广告活动的成功。


  收获:“在7月13日申奥投票这天,我们在中央电视 台的直播节目中投入了400万元的广告费,估计得到的回报 要超过5000万,海尔应该是这次活动的最大赢家。”海尔集团广告部部长曲朋昌事后在多个公开场合这样评价这次广告 投放。 海尔有理由这么高兴,暂且不说那些同样令人兴奋的 有关覆盖率、收视率、占有率的数字,海尔人在7月13日这天对其广告的效果就已经更直观地感觉到了。当天晚上投 票结果出来后,海尔在青岛总部办公室的电话几乎被打爆了,来自全国各地的电视观众居然纷纷把电话打到海尔集团,与海尔分享北京申奥成功的喜悦和激动。

  南孚:借重大事件完美演绎品牌内涵

  利用北京申奥、世界杯预选赛、中国加入世贸组织三大活动,与消费者实现心理层面深度沟通


  2001年是中国人最快乐的一年,在新世纪,我们的坚持一一有了收获。连着三件大事,让国人欣喜、自 豪,同时也让人看到了坚持的力量——

  北京申奥:中国人从1908年首次提出到举办年, 跨度整整100年;


  世界杯预选赛:中国队从徘徊门外到最终冲进决赛圈,走了44年。

  中国加入世贸组织:中国政府从改革开放之初提 出到最终加入,历经近20年。


  如何将事件与企业的品牌内涵对接?这是做事件营销时最应该想到的问题。精明的南孚人在2001年的 广告宣传中敏锐抓住了这三件国人最为关注的大事,看到了其中的精神联系,响亮喊出了“坚持就是胜利” 这一让中国人荡气回肠的广告语,将南孚电池“电力持久”的产品卖点强烈地灌输给消费者。同时,它的 关注进步、坚持品质的品牌精神也在重大事件中得到了最充分的体现。


  在将事件内涵与品牌精神有效对接之外,南孚的成功还在于它不是一个单独的事件营销,而是围绕一 个传播主题,选择了一系列的重大事件,在连续性中坚持了自己的同一个性诉求。为此,南孚制作了一系列电视广告片,从女足、申奥、国足出线到中国入世,每一个事件的广告片的广告语都是“坚持就是胜利”,将事件中充分体现出来的那种持之以恒、坚韧不拔的精神,与南孚电池“电力持久”的品牌形象完美结合,在观众脑海中留下了深刻印象,在消费者心目中的品牌美誉度得到极大提升。

  蒙牛:“神五”事件一飞冲天

  

企业事件营销的好坏,最大的差距在于抓住事件的敏锐程度和媒体策略上


  事件对企业营销的重要性,在很多营销与广告教科书上都有论述,企业的营销人员都知道。但是企业 之间在事件营销上有很大差距,其中最大的差距一是在抓住事件的敏锐程度上,一是在媒体策略上。比如 2003年10月份的“神五航天”事件,赞助的企业很多,但今天大家能够清晰记住的大概只有蒙牛。根据 央视市场研究公司品牌成长检测系统2月份的最新数据,蒙牛品牌在乳业品牌的各项指标评估中都排在第 一位,这一事件营销功不可没。  

  蒙牛敏锐抓住“神五”飞天这人令国人无比自豪的重大事件,独家赞助牛奶供中国航天员日常生活、 训练所用,并承诺14个航天员可以终生免费饮用蒙牛牛奶。借这一赞助事件,蒙牛展开了“中国航天员专 用牛奶”的广告运动,蒙牛希望借“神五航天”这一赞助事件广为人知,赢得直接消费者和潜在消费者的 认同和偏好。当消费者在看到蒙牛牛奶是中国航天员专用牛奶后,心理直觉就是蒙牛产品品质最值得信 赖。


  蒙牛的成功很大程度上在于媒介策略,它没有仅限于赞助,而是利用神舟五号降落的那一刻做了一次 大的事件营销,利用广告把蒙牛的这一“荣誉”告诉了全国的消费者。在媒介策略上,蒙牛采取了“重点 加支撑”的以点带面的方法:在中央电视台密集投放 广告,让所有看过直播节目的观众都记住了“中国航 天员专用牛奶”这一概念;同时,采取全方位策略,配合以户外媒体、报纸、网络广告投放,几乎在消费者能接触到的任何一种媒体上,蒙牛都在极短时间内迅速让消费者接触到这一信息。那一刻,中国人事实上 是把对神舟五号、对整个民族的自豪感和蒙牛品牌嫁接到了一起。

(编辑:史军胜来源:CCTV.com)