视频收看使用帮助

CCTV.com网络电视采用Windows media视频格式。

请确保您的计算机安装了Windows media播放器，以便正常观看本网的视频节目。

可到微软下载中心下载windows media播放器

一些收看常见问题：

问题一：视频图像播放时，有定格的现象？

回答：请设定基本的连接速率，连接速率会影响图像的品质。

问题二：热门的网络直播，不易进入？

回答：1.可能是用户端所处的局域网太挤造成的。

2.检查播放软件是否升级。

3.可能是网络服务器宕了，但此时电脑出现的信息应是“找不到服务器”，如果是这样，请通知我们。

问题三：一开启网络直播（点播），电脑就宕机了？

回答：请先删除视频播放软件，再进行重新安装，如果还不行，请更新浏览器。

问题四：如何把直播（点播）的窗口放大？

回答：通常不建议用户任意将图像的尺寸放大。由于网络带宽等限制，视频的图像尺寸大小，是取决于画质和流畅度的平衡点。所以窗口目前的尺寸是最佳状态，如果再加大窗口，用户端负荷也会比较重。除非用户的电脑足以负荷，否则，反而无法收看。

问题五：不能显示播放网页？

回答：如果无法显示网页，可按一下刷新，应该可以变正常，也可能是网络环境堵塞造成。

cctv.com 05-08-03 12:50