首页  | 新闻  | 体育  | 娱乐  | 经济  | 科教  | 少儿  | 法治  | 电视指南  | 央视社区网络电视直播点播手机MP4
body>

网友来信常见问题解答


    非常感谢广大网友对CCTV.com的关注与支持。为了更好地服务网友,增进网友对CCTV.com的了解,CCTV.com特此公开解答网友来信常见问题。

    随后,我们还会陆续推出各时期网友常见问题的解答,欢迎关注。
关于投稿
" class=text>Q: 张富遐网友:《电视诗歌散文》栏目我每期必看。久之,自己也尝试散文创作。我想知道如果向你们投稿,你们的邮箱是什么?在哪里可以得到征文的信息?
    A: 非常感谢您一直以来对我们的关注和支持,以下是我们的联系方式:
    地址:中央电视台《电视诗歌散文》栏目
    邮编:100859
    传真:010-68509838
    E-MAIL:sgsw@163.com
    期待您的来稿。
" class=text>Q: 忆云昔梦网友:我第一次来到线上故事,我很喜欢文学,故想在此投稿,却不知道怎么投?
    A: 欢迎加入《线上故事》,这里是每位爱好写作的网友园地,投稿方式很简单,进入线上互动后,点击我要发言,然后把您的文稿上传即可。为了方便我们尽快找到您的投稿,请在标题处注明“投稿”二字。
" class=text>Q: 舒圣祥网友:请问如何给贵网《网评天下》的网友原创栏目投稿?
    A: 有两种办法,一个是注册昵称成为论坛用户,发在《网评天下》论坛(http://bbs.cctv.com.cn/forumlist.jsp?bd=638&pg=1)中,请注明原创;二是投稿到信箱bj1@mail.cctv.com
" class=text>Q: 高鑫网友:请问一下向你们网络投新闻稿件怎么投,有什么要求?电子邮件地址是多少?
    A: 来稿请投到bj1@mail.cctv.com邮箱或直接到《网评天下》论坛(http://bbs.cctv.com.cn/forumlist.jsp?bd=638&pg=1)发帖,建议您采用后一种方式。投稿一般为对国内外重大时政或社会事件的评论,字数在1000字左右。
关于下载与订阅
" class=text>Q: 刘涛网友:我想下载(跟我学)节目其中的教唱节目,为什么下载不了?
    A: 目前网站所有视频都不提供下载服务,您只能在线欣赏。
" class=text>Q: 崔羽网友:为什么我们订阅的电视指南,现在还没有出现在我的邮箱里?
    A: 关于您提出的订阅时间表的问题,的确存在,建议您换一个邮箱订阅一下,因为我们的邮件是群发的,而且有些邮箱确实也发不过去,请您谅解。
" class=text>Q: Husuizhi网友:请问如何免费订阅电视节目表?
    A: 首先,请先登陆http://www.cctv.com/tvguide/index.shtml这个网址,然后点击订阅电视节目时间表,出现画面后,如果您原来在我们的网站注册过,那就请您在下面输入您的用户名和密码,点订阅即可;如果没有注册过,请您先点击注册一项,按照里面的要求进行注册,注册完成后,再点击订阅即可。
关于互动
Q: 王宏网友:在参与2004年经济年度人物评选时,我在网上投票,可选好后,输入我的身份证号码时,系统显示:“身份证号码有误”,可我的身份证在有效期内,是15位数,不知是怎么回事?
    A: 您输入时是不是用的全角字符?1234567890和1234567890是不一样的。请用前者方式输入。
Q: 史周廷网友:我想参加非常《6+1》,在网上怎么报名?网址是?
       陈勇网友:我想在《非常6+1》实现我的梦想,可是我不知道怎么参加?
    A: 依照这里的提示,填写报名表就可以了http://www.cctv.com/program/fc61/03/index.shtml。提交成功后,栏目组的相关人员会看您的资料,如果符合他们的要求,他们会与您联系。
Q: 张宏斌网友:我想请问一下参加综艺频道的《非常6+1》节目中的非常梦想环节,需要什么条件,是不是直接在网站上填写调查表就可以了,还是要交什么费用或报名什么的?
    A: 只需要在网上填写调查表就可以,如果您只在网上填写,是不用交任何费用的。栏目组会把您的电话保留,在节目中备用。主持人在节目中将随机选取电话号码,邀请您参加非常梦想。
Q: Gaojianhua网友:《非常6+1》报名表上传不了照片,即使格式对了也上传不了。
    A: 照片不能上传可能是您的照片太大,目前允许的照片大小是1M,也可能您的照片是中文名称,改成英文就行了。
Q: 闽儿网友:我想报名参加综艺之友俱乐部,表格填好了,可我不知道是用电子邮件发送报名表呢,还是用平信的方式发此表格。
    A: 在网上填写完报名表后,直接发到这个邮箱里(ynxy99@163.com)就可以了,欢迎您的加入。
Q: 张心语网友:参加动漫世界节目的答题必须是会员吗?加入会员每月要多少会员费?
    A: 只有注册成会员才能拿到奖品,注册是免费的,欢迎参加!
Q: 白冰网友:我非常想在央视论坛发表我的见解,可是我注册了几次,每次都说注册成功,请等待两分钟,却每每等待后,登陆就说无此用户名。
    A: 如果能修改个人信息证明已经注册成功,一般只需等待2分钟就可以登陆论坛发言了。如果您一直不能登陆,可以把用户名发给我们,帮您查查是不是有效用户。
Q: 王刚网友:我的用户名和密码我都记得不太清楚了 我怎么查啊?
    A: 可以进入“忘记密码”页面找回密码,如果用户名也不记得了只好重新注册了。
Q: 高盟网友:如何在网上参与《大风车》的答题?
    A: 周三到周日大风车节目播出的同时,网上会出现当天的题目内容,答题方式跟电视一样,最好直接把正确答案发信到大风车信箱。具体可到这里看看:http://www.cctv.com/program/dfc/14/index.shtml
Q: 蔡建凤网友:我很想替爸爸报名戏迷俱乐部的比赛,但不知道怎么报名?
    A: 《戏迷俱乐部》已经改版为《梨园擂台》,具体参加的办法是在网页中下载报名表http://www.cctv.com/program/lylt/02/index.shtml,按照要求填妥后和相关资料一起寄到栏目组就可以了。有问题可以向栏目组查询,电话是:010-63960664、63967504。
Q: 祖宇慧网友:《非常6+1》网上报名,我第一次报名没有提交照片。第二次报名后“请不要重复报名”请问:如何提交我的上传照片?
    A: 因为曾经有很多网友不断重复提交报名表,给栏目组增加了许多工作,所以目前网上的报名表相同的身份证号只能提交一次,请谅解。您可以把相关资料寄至北京市复兴路乙11号梅地亚中心写字楼,中央电视台《非常6+1》,邮编:100038
Q: 郭文静网友:请问《非常6+1》填写报名表多久才能去参加呢?
    A: 目前很多网友在问这个问题,我们已经就此事询问过栏目组,每天栏目组都会收到很多的报名表,他们会从中选取合适的人选。因为不符合条件的人数太多,不能一一通知,希望大家谅解。《非常6+1》的报名热线已经更改为68550777,欢迎大家报名。
开心辞典专区
Q: 张婷网友:我是央视注册的国际会员,我想在《开心辞典》里答题,可是必须先注册《开心辞典》的会员,请问怎么样才能注册成为《开心辞典》的会员呢?
    A: 在《开心辞典》答题必须是《开心辞典》俱乐部会员,普通会员只能在论坛中发言。《开心辞典》的注册可以在栏目网页上http://www.cctv.com/program/happygame/index.shtml注册。
Q: wanwan250520网友:《开心辞典》网上注册,网上参赛及复赛决赛都是免费的吗?
        周玉景网友:我想知道注册会员是否收费?答题积分是否收费?
    A: 上述所有互动内容都是免费的
Q: 郝静网友:没有证件号怎么参与《开心辞典》答题?
    A: 根据栏目要求,没有证件无法参与。
Q: 黄灿网友:我是《开心辞典》的一名忠实观众,也经常上网,但我不了解在网上怎么答题参赛?
    A: 请参照《开心辞典》网页上的答题规则:http://www.cctv.com/program/happygame/20030425/100858.shtml
Q: 徐鹏网友:我是《开心辞典》的新会员,我有两个问题不明白,想请教你们。我在进入答题时,发现自己上期的积分没有累计,这是怎么一回事?会员等级又是怎么一回事?
    A: 答题周期是一个星期,所以每周的积分都要清零。“会员等级”还没有设立。
Q: 路见光网友:怎样得到累计积分?有什么用?我一直在答题,为什么会员积分是0?
    A: 参加答题可积分,周期是一周,每周会清零,如果在周五24:00之前,您的积分还保持单轮排行榜前50名,就获得参加复赛的机会,复赛获胜后参加电视现场比赛。此外,目前网站的会员积分还未设立。
Q: Xixixijingyu网友:我已在网上答题三周,并进入单轮排行榜前50名,不知何时进行复赛?请问如果已进入排行榜,下周还需要继续答题么?
    A: 1.何时进行复赛需要栏目组通知复赛时间。
        2.如果在周五24:00之前,您的积分还保持单轮排行榜前50名,就获得参加复赛的机会,下周可以不用答题。
Q: 马祥富网友:我是《开心辞典》的忠实观众,同时也参加了你们的答题活动,而且也很幸运获得了奖品,你们也已经通知过我,但至今没有收到贵台所赠的礼物,不知是什么原因?
    A: 需要联系《开心辞典》栏目组:68500100。
Q: 陈曦网友:我想知道报名参加《开心辞典》的方法都有哪些?经常听到选手来自城市考场,城市考场是怎么一回事?
    A: 城市考场是栏目组到某个城市直接选拔选手,时间、地点都不固定。
Q: 郭子辰网友:我想问一下,通过什么方式可以参加《开心辞典》的城市考场的报名和选拔?
    A: 请留意《开心辞典》网页上的报名启事。
关于视频
Q: 秦明网友:如何安装Realpalyer以看、听精彩片段、影视金曲等等?
    A: 我们的视听在线频道有说明:http://www.cctv.com/tvonline/20040224/101033.shtml
Q: 黄建民网友:如何在网上看电视?
    A: 必须先下载REAL PLAYER8.0或8.0以上版本的播放器,下载MEDIA PLAYER7.01版本的播放器。可以在视听在线的下载播放器区下载,之后可以点击“视听在线”频道收看播出过的节目。
Q: 羽飞网友:我想知道在CCTV网站上是否可以看央视各个频道的节目?
    A: 现在我们的网上全天24小时与电视同步直播CCTV-新闻、CCTV-4、CCTV-9三个频道的节目,您可以点击“视听在线”频道,页面右侧有个“直播时刻”,您点击就可以收看了。由于条件有限,其他频道节目的精选可以点击视听在线观看。
Q: 黄杰网友:为何我用XP系统自带播放器播放《艺术人生》视频看不到画面?(有声音)需安装什么软件?何处下载?
    A: 可能是WIN MEDIA版本的关系,建议使用WIN MEDIA7.0观看我们的节目,效果最好。
Q: 胡世清网友:我每天看中央电视台的网页是我生活中不可缺少的一部分,但最近一些视频节目不能播放,不知是何原因?我用的是“RealOnePlayerV2GOLD_cn”和“mpsetupXP”播放器。
    A: 正常说来使用REALONE是可以看到我们网上REAL格式的视频节目的,可能是您软件没有安装好。
关于影碟购买
Q: 小龙网友:是不是可以成立一个专门卖电影,电视VCD,DVD的部门,因为我们看过许多中央台的精彩电视?
    A: 现在网站已经推出网上商城,具体地址是http://www.zsgo.com/index.jsp,您可以在这里查找需要的影片。