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王欢副院长的发言主题：网络社区中的人际关系

    【网络主持人：罗石曼】现在发言的是北京邮电大学文法经济学院常务副院长王欢，她发言的题目是《网络社区中的人际关系》。
　　【特邀嘉宾：王欢】互联网的形成是人类历史上又一次伟大的技术飞跃，同时也是一次伟大的人类社会革命，它以无比的开放性和互动性，每天都在用高速度不断创造着新的生产方式、工作方式、生活方式和思维方式。互联网导致的一种全新的人类社会组织和生存模式悄然走进我们，构建了一个超越地球空间之上的、巨大的群体--网络群体，一种与传统社区不同的新的人类生活共同体形式已经形成，我们称之为"网络社区"。
　　网络社区是对现实社区的引喻，无论是其功能还是组织形式和现实社区都存有明显差别,不再具有地域含义而变成了一个数字化技术支撑的悬挂在现实之外的"拟想空间"。由于网上交往空间不再具有地理或城市社区等空间界定性质，网民的人际交往也与现实社区中的人际交往有着明显的不同。
　　第一，网民有同等机会表达心声。网络社区中最底层或最边缘的人，与网络中其他位置上的人一样，拥有同等的机会陈述自己的意见。第二，网络社区的人际互动既有公共性又有隐匿性。网民可以轻而易举地把自己呈现在公众面前，在"舞台"上扮演众人期待的角色。同时可以隐匿自己的真实身份，维持数个不同身份。网民能够主动塑造一个全新的自我以及相应的人际关系。网民往往不需暴露太多的自我真实面貌，即能在网民社群中进行"社交活动"。第三，网络社区的人际沟通方式缺乏非语言沟通中的身体语言和辅助语言的一些要素。一般的人际沟通方式是亲身参与的沟通（in - person communication），
而网民的"沟通方式"则是完全依赖电脑网络传达的沟通（computer-
mediated communication）。电脑网络传达的沟通方式也常被网民们巧妙地用来与他人保持社会距离（social distance）以取得更大的隐私空间。第四，"归属感"的建立可以跨越时空。网络社区里，即使从未谋面，网民之间也可能因为彼此间的趣味相投、志同道合，逐渐发展出"友谊"、"伙伴"、甚至"情侣"、"配偶"等等原本只有在真实的网络社区中，凭借面对面的互动与沟通才能建立起来的默契或亲密关系。透过这样的"默契"或"亲密关系"，"陌生"的网民之间不但可以交换信息、互通有无，也能从中获取"社会支持"与"归属感"，从中获取"自我认同"。第五，网络社区的人际关系更为脆弱。藉着代号来隐匿部分的身份，网络社区的成员每个人都可以自由选择自己的身份、立场、交流方法，并伴随着明确的隐秘性。但按照社会学的原理，社会的平衡与稳定是由个人行为准则、社会道德规范、政治法律制度三个层次来维系的，网络社区的匿名性，可以说是丧失了稳定社会关系的存在基础。第六，网络社区中的人际信任度比较低。有些网民试图在"网络社区"寻求社会支持，寻找友谊，即使他们所寻求的对象对他们而言，乃是素未谋面的完全的陌生人。于此就牵扯出即使在真实的社会里，处理起来也令人感到非常棘手的信任问题。
　　总之，网络社区中人与人之间的沟通，较少有社会面貌的接触。通过人--机--人的人际交往方式，较少道德束缚或社会规范，但有创意性。网络社区同样具有现实社区中才存在的强联系、中联系与弱联系的关系特性，同样可以取得社会支持，进而获得心灵的归属。网络社区把个人的思考过程从孤立无援的状态，转化成一种能与他人相互作用的动态过程。

    【现场主持人：高维钫】谢谢王欢教授，刚才王欢教授从社会学的角度阐述了网络社区的含义，如何界定，以及从社会学的角度思考网络的交往特点。因为今天我们谈网络交往的特点许多专家和学者都谈到了，从不同的层面分析这个问题。刚才王欢教授是从社会学的方面分析网络交往的特点，从她的分析来看既有正面效应，也有负面效应，比如网络的隐秘性、脆弱感等等，以及前面许多教授谈到的在网络上也有伦理。

    【现场同学】随着科技的发展，人们在网络上的交流聊天早已不限于打字，视频聊天、语音聊天也走向普及。交流的双方可以通过电脑的屏幕看到对方。此时的沟通方式表明人与人之间保持的社会距离趋近于零，仅有地理距离。您对此种社会沟通方式有何利弊？是否会代替一部分人的面对面的交流？
    【特邀嘉宾：王欢】我想说网络社区言论自由相比较现实社区而言的自由，自由不是绝对的，应该是相对的。比方说对国家机密甚至重要人员的诬蔑是不行的。还有一个随着科技的发展，人们在网络上的交流、聊天也走向普及，交流的双方可以通过电脑表现人与人之间的零距离。对于这个问题，我想网络社区给人际交往特别热烈，大家特别兴奋，如果我们每天交流，随便点上去马上可以看到他的一切，我想这是不可能。视频聊天等等，将来在熟人之间进行。第二，这种沟通方式的利弊，理论上来讲，我们可以和美国人聊、也可以和英国人聊，但前提英语要不会就不行，第二，人成长的过程跟社会化有关，不同的社会背景养育不同的人。所以我想把中国传统文化的东西拿出来也不行，这个社会沟通的利益主要是更自由，而且是精神上的交流，更便利。弊端方面，包括我们看见的，现实的接触，不可能网络替代。因为你们不聊了以后和现实生活中的人是两个概念，现实的交往是不可能的。谢谢大家。

责编：罗石曼、邢立双、张青叶