点评央视突发性事件、灾难事件报道
【s秋水伊人s】两位专家，非常高兴在这个非常时期和你们在网上见面，请你们谈谈电视新闻应该如何对待突发性事件、灾难事件的报道？
【特邀嘉宾：喻国明】对待突发性的事件其中也包括负面的事件，新闻媒介的第一职责是及时、客观、准确地把实际情况告之人民群众，这是媒介确立自己影响力、确立自己权威地位以及履行自己应尽的职责的第一要务。我们不能因为负面的事件对社会的巨大的危害而不允许负面事件的报道，因为这是两种价值，负面的事件本身对于社会是具有巨大的负面效应，但是对于负面事件的客观、准确、全面的报道却是具有巨大的正面价值的，因为它可以帮助社会廓清视野，把握实情，优化对策，这是社会采取一切有利的措施的前提和基础。我们国家的实践已经证明凡是对于这些负面的事件及时、客观、全面的报道，我们这个社会人心就比较稳定，对于事件的负面的影响就能够降解到最低限度，如果文过饰非，遮遮掩掩，那么，只会使社会产生更大的骚动，也为负面事件的解决造成困难，并且对于我们党和政府以及新闻媒介的权威、信誉也会有不良影响。
【高正奎】从CCTV对伊拉克战争、非典型性肺炎的报道，你认为CCTV在新闻报道做了哪些改进？还有哪些不足？
【特邀嘉宾：展江】 对伊拉克战争的报道是央视划时代的飞跃，在报道量、时效、客观方面，总体而言比过去的进步非常之大。这也引起了国际媒体的惊讶和正面评价。比如说，我们提到的许多突破，就包括对国际媒体作为新闻源的突破，过去通常只允许使用本台、新华社的信息源，不允许使用外电、外台，这次的跨越是有目共睹的。此外，我们可能出现了真正意义上的新闻主播，而不是过去那种播音员，也就是念稿员。当然客观地说，央视的伊拉克战争报道也有一些不足，主要是缺少来自战地的第一手报道，其他也包括我们的经验不足，比如在使用专家方面，还可以更加多元一些，应该有不同的见解，而不只是被一种声音支配。对于本次伊拉克战争的报道，我认为：报道是比较客观的，评论是有失偏颇的。
【春天沙尘暴】对本次“非典”事件的报道，二位教授有何评价？
【特邀嘉宾：喻国明】本次“非典”的报道从20号之后，应该说无论是政府的态度还是媒介的报道都是中肯的和负责的，是对此前某些做法的一些纠正，我们最近在北京地区做了关于“非典”问题的民意测验，做出真实客观报道之后，老百姓的人心是稳定的，对媒介和政府的信任度在提升。当然，也有所谓“撒谎的孩子”的效应，目前仍然有一些社会情绪对于媒介的报道仍抱有不信任的态度，我认为这是对过去报道方式的一种反弹，是过去的宣传报道方式应该付出的一种学费。但是我相信只要我们的媒介坚持这样的一种客观、及时、全面的报道的方针，“非典”引起的社会后果就会降低到最小的限度，我们这个社会所付出的代价也因此能够得到一定程度的降解。目前在“非典”的报道问题上，我认为存在一个很突出的问题，就是过分集中于病理知识的介绍，而没有关注到心理问题的解惑，事实上，伴随着一个社会负面事件，社会的心理问题是非常重要的一个方面，人们需要从情感上、从心理上得到安全感，得到抚慰，在这方面的工作做得好的话，会使社会对于政府工作的配合程度进一步提升，社会的这种恐慌也会控制在适度的范围之内。我自己就有这样的体会，在我的周围有些人提到“非典”常常感到口渴、嗓子发紧，经常出虚汗。这事实上是一种对于负面事件的心理反应，如果能够针对这样的一些有典型意义的心理现象、精神状态给予必要的指导和抚慰，那么社会的这种风波的发生就会控制在一个比较适当的水平之上。
【春天沙尘暴】您本人有这样的感觉吗？今天参加这样的公众活动，有何感受？
【特邀嘉宾：喻国明】我个人对“非典”事件持有这样一种态度：既要重视，但又不过度。比如，我到公众场合的时候也要戴口罩，回家以后也要换衣、洗手，但我在面对学生讲课时，我是不戴口罩的，我觉得应该对学生表示一种尊重，比如，我上午刚刚到北京大学中国经济研究中心给第五期财经班学员讲了一上午课。
【特邀嘉宾：展江】关于“非典”报道，我们知道过去这是一个非常敏感的信息，必须经过有关主管部门的认可，而且病情的发展并不是事先就可以认识的。正像20日的记者招待会上，卫生部负责人所言，信息的提供不够及时，不够准确，不够全面，甚至在国际上造成了负面影响。好在现在国家的最高领导当机立断，在“非典”肆虐的非常时刻，采取果断措施，告别过去的语焉不祥、反应迟缓、遮遮掩掩，而代之以迅速、准确、可靠的疫情通报。我前面已经讲过，新闻从业者、新闻主管和公众需要达成共识，新闻从业者非常愿意向公众提供重要的、及时的警报。现在的问题是，我们如何在新的政策机制的作用下，进一步消除公众的疑虑、担心和由于过去的报道，对媒体的某种不满意，甚至是不信任，最大限度地向社会通报疫情的发展和政府的措施。
【理查德3】学学香港的传媒吧。就非典报道透明度方面，我国的传媒不如西方，甚至不如香港。
【清水缘】关于“非典”的疫情有好多人都非常担心，媒体所报的是不是都属实?情况是不是还要严峻些?
【春天沙尘暴】你这个问题证明了你对媒体缺乏信心，你应当看到近期无论从政府还是媒体对非典工作的改进与努力。
【特邀嘉宾：展江】我个人认为，以4月20日为界，媒体的可信度发生了根本的变化。根据最高领导人的新要求，媒体所反映的疫情，特别是具体的数字，应该说是有很高的可信度。当然在此以前是有问题的，不仅是观念上的，也有长期的体制惯性方面的因素。动作迟缓，协调性差，再加上国家大、人口多，各个系统接不上口，令国内外都不满意。我相信，现在的进步，将会载入历史。如果真的有人继续在数字上造假，那他将是历史罪人。在这个问题上，我觉得应该相信新政府的责任心、决断力。
【yq117】中央电视台在对伊拉克战争和正在开展的非典型肺炎防治这场攻坚战中，一改过去传统习惯的传播形式和方法，较好地发挥了主流媒体传播、监督、服务等社会功能，但也有不足的方面，两位老师能不能谈谈你们的看法？
【特邀嘉宾：展江】我认为，你说的这两大事件正是中国新闻改革的推进剂。我们的新闻改革的要求非常迫切，希望它在短期内有重大突破。实际上，突破已经在发生，当然我们也不能指望一步到位。只要真正体现三贴近，过去的不足和缺点就会有根本性的改变。主要是及时、准确、客观、平衡的反应，反应疫情、反应公众呼声、反应政府举措。
