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　　                                四

　　主持人的心理、态度要真诚。只有真诚、真情、真心，贴近大众，贴近生活，才能架起双方感情交流的桥梁，才能取信于节目对象。只有当受众心理上把主持人看成是自己人，是朋友，没有了隔膜，他们才有可能接受你传播的信息、观念和思想，并作出有效的反馈。
　　幽默不可哗众取宠，要讲究分寸，幽默得不够火候，俗不可耐，过犹不及，又容易使人产生油腔滑调之感。常见一些主持人为了活跃气氛而矫揉造作，虚假轻浮，幽默不在点上，都容易失去观众的信任甚至引起反感。
　　优秀的主持人都是以受众为中心，想他们所想，感他们所感。主持不是在受众面前自说自话，而是要从受众那里获得有效的反馈。弄清楚你的受众或采访对象是什么人，只有明白了你的话语对象，才能做到有的放矢。
　　中国有句俗语说“知己知彼，百战不殆”。主持人要善于根据受众特点和采访对象选择恰如其分的语言形式。每个人都是不一样的个体，有着不同的性格、文化教养、思想、身份、经历、职业等等。如果一概而论，不考虑交流对象的实际，只按照自己的思考和语言习惯来幽默，往往会使得话题无法延续。主持人兴高采烈，自以为妙趣横生，而受众却不知所云，无动于衷，这将是多么令人尴尬的场面。
　　适时的幽默能使主持人与观众的交流处于轻松、和谐的氛围中，信息的交锋也有效。有一次，杨澜在清华大学演讲，开场白说道：“刚才李主任(指清华大学国际传播研究中心李希光教授)在介绍的时候，谈到我的先生，的确是他跟清华传播学院的同学交流过，他非常得意，他告诉我说：'有些女同学说我是她们的偶像啊!'我说男同学呢?”②在笑声中，杨澜跟大家的距离拉近了许多。
　　主持人为了了解服务对象，有些工作需要做：
　　(l)前期的受众或采访对象分析。这步很有必要，主持人必须让自己传播的信息适应受众。
　　(2)主持现场的察言观色。主持人应该有一对善于倾听的耳朵，一双冷静的眼睛和一颗敏感而热切的心。主持人必须知道受众或采访对象是怎么想的，思想和情感是否达到和谐以及和谐到多大程度，这在很大程度上，决定了主持人幽默的效果。要学会察言观色，听出受众的“言外之意，弦外之音”。
　　主持中的幽默要讲究含蓄，惜墨如金，用有限的话语表达出耐人寻味又充满情趣的意境。
　　著名作家马克·吐温讲过一个非常有趣的故事，他说：“有一个礼拜天我到教堂去，适逢一位传教士在那里用令人哀怜的口吻讲述穷人苦难的生活，请求富人向穷人捐款，当他讲了5分钟之后，我马上决定对这件有意义的事情捐助50元；当他再讲5分钟时，我决定把捐助的数目减少25元；当他继续滔滔不绝地讲了半个小时后，我的捐助减到了5元；最后他讲了1小时后，拿起钵子向听众哀求捐助，并从我面前走过的时候，我反而从钵子里偷走了两元钱。”
　　幽默要注意交流互动。交流互动，容易产生普遍的吸引力，被大家所理解。如果主持人说得过于深奥、专业，话中的潜台词太多，观众往往来不及理解或理解不了，容易造成交流脱节。
　　交流互动时，如果观众态度轻松、愉快，而主持人却非常严肃，会让人感到生持人不热情，甚至还以为主持人有什么看法呢。如果观众十分严肃，而主持人却采取轻佻的应答，或者为了调节气氛开个玩笑，这些效果都不好。
　　另外，幽默要切合当时的语言环境，包括主持人与受众交流的社会环境、自然环境、交流场合、双方的状态。只有在恰当的时候，在恰当的地方，幽默才能获得好的效果。

　　                                       五

　　幽默是一个由量变到质变的过程，许多幽默来自现场的即兴，“妙在水到渠成，天机自露，我本无心说笑话，谁知笑话逼人来”。俗话说，“台上三分钟，台下十年功”。很少有这样的主持人，日常不注重磨练，一到台上却妙语连珠。主持人平日要注重学习、积累，具备丰富的人生体验，较宽的知识层面，说一百句话，肚子里还准备着一千句，甚至几千个句子垫底，就能应付自如，出口成章了;否则将很难做到游刃有余地调节现场气氛，驾驭节目。
　　传播过程是一个动态的双向过程，幽默恰恰是一种手段，帮助主持人吸引受众，把兴趣聚于将要传播的信息之上，修正自己的信息编码或程序，进行迅速的组织、调整。
　　应变能力指在节目进行中，主持人根据现场的变化，随机应变调整自己的言行和对策的能力。目的是为了驾驭节目的进程，协调节目的各个组成部分，控制现场气氛，使节目按预定的目的播出。

　　注：
　　①[美l S ·卢卡斯：《演讲的艺术》，海南出版社2002年版。
　　②李希光、孙静惟《下一代媒体——来自清华的思想交锋》，《南方日报》出版社2002年版。

(来源：《电视研究》第9期)
责编：邢立双