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马和欣:推动研发工作 加快成果转化 

央视国际 www.cctv.com  2005年07月01日 14:41 来源:CCTV.com

  很荣幸在今天的大会上与各位同仁交流在研发工作方面的实践与体会。与专门从事研发的研究单位相比,特别是作为一个城市台对研发最迫切与最直接的要求就是研发要尽快出成果,研发成果要尽快地转化为集团发展的推进器、转化为生产力。这两年来,我们集团的研发工作也正是树立这样一个理念,紧紧围绕集团的中心工作,紧密贴近集团改革发展过程中焦点、热点、难点,深入调研、锐意思考、大胆创新,不断取得了一项项既具前瞻性又有实际操作意义的研发成果。

  一、以规划和课题研究为龙头,带动研发工作

  关于加强研发工作的重要性,不少同仁都有过精辟的论述,我认为对于目前国内大多数公有制广电传媒来说,研发的重要性首先是体现在战略规划与应用型课题研发的必要性上。也就是说,要以规划和课题研究为龙头,来带动媒体自身的研发工作。

  2003年6月,我们南京广电集团被中央确立为全国文化体制试点改革单位。按照中央的要求,文化体制改革要坚持两手抓,一手抓公益性文化事业,一手抓经营性文化产业。随着改革的进一步深化,面临发展的压力,加强研发工作就显得极为迫切,集团未来的定位是什么?事业与产业的关系究竟如何?集团未来的产业布局是什么?经济增长点何在?等等,这需要有一个专门的部门来牵头组织广泛深入的政策研究、环境分析、资源分析和市场调研,在充分的事实和数据基础上作出科学的规划、判断与开发。也正是在这样的一个背景下,我们的发展研究部敏锐地感受到了集团发展之需要,及时适应了集团对他们的要求,较快地实现了相对于过去一个纯研究部门的凸变。

  为了推动这项工作,集团于2004年初建立重大课题立项制,并成立了由我来担任组长的重大课题领导小组,发研部则是课题小组办公室。去年伊始,发研部在集团内广泛征集各类课题,最终根据前瞻性、指导性、实践性的原则在34个课题的基础上确立了2004年度十大重点课题。十个课题中,除了研发部自行完成了《南京广电集团发展战略研究》、《广电业资本运营研究》等三大课题外,另外七个课题是由发研部提供资料共享等公开服务,其他多个部门合作完成的。十大课题总字数愈20万字,普遍质量较高、信息量大、针对性强,不仅是集团第一次全面的摸清家底的调研,而且资料翔实、分析比较透彻,对推动集团的改革与发展有较高的参考价值。

  此外,我们还组织了十大课题的评比,并将十大重点课题汇编成册,下发到集团科级以上干部,使研究成果成为具有现实指导价值的培训教材。一系列围绕课题研发的后续化运作不仅激发了研发人员的积极性,而且也放大了研发工作在集团内外的社会效应,对改变集团内过去普遍轻视研发工作的老观念产生了潜移默化的影响。

  今年年初我们再度启动2005年度课题的时候,发研部的组织工作明显比去年顺利,主动要求申报课题的部门明显增多。从集团发展的需要出发,今年确立的15个课题更好地实现了宏观与微观研究的有机结合,强化实际应用性。同时,根据具体要求更加注重研发的效率和速度,如《网络营销策略分析》、《满足受众需求与提升舆论引导水平之对策研究》等课题目前已经产生了阶段性成果。

  一、以研发促进创新,以成果产生效益

  从我们当初强力启动研发工作的初衷来说,研发本身不是目的,

  研发成果本身也不是研发的终极目标,只有当研发的过程与研发的成果对集团的发展真正发挥效用时,研发的价值才能凸现出来,才能逐步得到集团广大干部员工的认可,研发的后续性与生命力也才能得到保障。

  1、研发成为集团进行战略选择的先导。去年以来,集团研发部与其他部门合作相继完成了《集团战略发展研究》、《集团“十一五”产业规划》、《集团“十一五”人才规划》,这些研发成果填补了集团成立以来在规划方面的空白,成为集团进行宏观布局、微观调整、目标分解等各项工作的科学依据。如根据规划,我们在人才的引进方面已经将产业经营人才放在与新闻采编人才同等的重要性来对待;在业务结构方面,内容产业、网络业务与传统的广告业务将在集团的收入结构中形成“三分天下”的格局。研发在先,规划在先,集团在进行重大的决策和具体的目标实施时会减少盲目性、降低风险度,而且可以增强2000余名员工对集团未来发展的信心。

  2、研发成为创新的基石。节目创新是每一家广电传媒日复一日、年复一年都必须唱响的“四季歌”。集团成立以前,各个台的运作基本都是各个频道自身边做节目、边创新,频道实际上承担了生产与研发的双重责任。集团成立以后,如何建立节目创新研发的机制成为事关集团发展后劲的重要课题。为此,去年年初,集团研发部与几大部门联手首先对集团的频道资源、节目资源、技术资源、人才资源等方面进行调研,在此基础上就《集团新闻宣传资源整合研究》、《集团打造内容产业之对策探寻》、《以效率效益为优先,加大技术资源开发与利用》等几大课题进行立项。在研发过程中,课题组提出集团的新闻资源虽然丰富,拥有《直播南京》、《法治现场》、《社会大广角》、《标点》等一批收视率较高、在南京地区影响较大的品牌栏目和多名优秀主持人,但内部同质化竞争依然存在、规模化程度有待提高,主持人价值也尚有待挖掘等一系列问题,进而建议要在资源整合的基础上提升竞争力。根据研发报告,集团在大型电视栏目《法治现场》收视率一直在南京地区可收视节目中位居前列、较为稳定的情况下,大胆地启用新的主持人方方担任《法治现场》主持人,原主持人东方与研发人员一起打造以构建和谐社会为主题的情感类新栏目《东方在线》,该栏目本月12号一经推出,便引起了南京观众的广泛关注,第一周的尼尔森收视率达到8.1,在南京地区可收视的所有电视栏目中位居榜首。我们新闻综合频道在原自制节目投入人力、物力过大的情况下,推出了一档走低成本之路的《大刚说新闻》,其播出后效果也很不错,国家广电总局为此专门根据其实践开了一次节目创新研讨会。

  除新闻性节目的研发创新以外,研发部门对集团具有竞争力与成长性的内容产品也进行了深入的调研,提出电视剧、纪录片、动漫、活动内容等都将是集团应当重点发展的内容产品,同时提出了相应的机制创新方面的意见。去年以来,我们已拍摄十一部三百集电视连续剧,如《香樟树》、《错爱一生》已在中央电视台播出,《国家机密》也将在中央电视台播出。《中国式离婚》、《三揭皇榜》、《缘分》等都取得了较好的社会效益和经济效益。今年年初,电视剧部已经改制划到产业经营,电视剧有望成为我们集团内容产品中一个拳头产品。

  在纪录片方面,我们拥有一支曾经制作了《伟人周恩来》、《血脉》、《邓超颖》等获国内大奖作品的精良队伍。目前,正在努力拓展大文化题材、激活融资机制和市场经营方面作积极的尝试。以首次对南京历史文化进行大规模、系列化集中展示的百集文化系列片《金陵文脉》来说,发行上已经探索出一些办法,如今年刚举办不久的南京市重大项目洽谈会上,其被大会组委会购买作为城市名片赠送给海内外嘉宾。已经进入制作后期的大型纪录片《郑和下西洋》无论在题材上还是融资、发行方面都比过去的几部大片有较大的突破。  

  3、成果转化效益显著。在去年的课题《南京广电集团发展战略研究》中,研发人员提出了要从战略的高度来加强网络市场营销,得到了集团决策层的高度重视。今年年初,我们研发人员就着手进行有关“网络营销策略”课题的研发。根据前期的调研,课题组提出了新增营业网点、加大宣传力度、灵活营销手段等一系列对策。从今年三月份起,网络公司充分针对市场要求推出了一系列促销方案,尤其是充分利用自身平台与同城平面媒体的互动,大造声势。尽管到目前为止,广告费只投入了60万元,但效果明显。仅数字机顶盒的销售就比去年增加260%,宽带发展一万多户。

  在有线电视网络整合方面,我们完全按照市场运作的方式,首先与北京中信国安合作,出让6.77亿资产的35%,收回现金2.37亿元。在与中信国安合资的公司成立后,集团研发人员对整合区县广电网络作了客观深入的调研,进而在调研报告中“以资本为纽带,以股份制为组织形式,实现网络互联,资源共享,利益分沾,风险同抗”、区县各投50%的南京广电模式,充分调动了合作的积极性,目前进展顺利,已完成六合区、江宁区整合,分配网从60万户发展到90万户,对高淳、溧水、浦口几个区县有线网络的整合也在和谐融洽的进行之中,双方都将于下个月签定合作协议。对于南京广电网络来说,全市130户实现“一网”的蓝图将有望构建完成,为下一步的发展提供了优质平台;对于区县网络来说,不仅自身受益,更重要的是让用户们享受到更好的服务,真正为群众办了一件实事,以江宁区为例,整合不到8个月,有线电视用户已经从原来的13万户发展到17.5万户;今年一到五月份,江宁公司实现利润527万元,占全年目标的61%。

  以上是研发成果较快地转化为效益的生动事例,而看得见的效益也让研发工作能够持续下去,两者之间有望形成良性的循环。

  二、拓展研发工作领域,形成重视调研的氛围要推动研发工作,加快成果转化,仅仅要求研发部门做好规划和课题研究还是远远不够的,必须把研发作为一个完整的、相对独立的系统来扶持。从研发工作本身来说,需要有信息平台、外联平台、制度平台作为规划和课题研究的支撑;从研发的队伍来说,需要有一支专业的队伍组成专门的部门来牵头组织,同时又能带动其他部门的共同参与研发,形成集团上下重视调研的良好氛围。

  1、搭建平台,夯实研发基础。在整个研发工作系统中,信息、外联与制度都是不可或缺的,只有搭建好这三大平台,才能夯实研发工作的基础。

  从信息平台来说,目前,发研部现有3份内部刊物,分别是《决策参考》、《情况汇报》、《监播报告》,这三份报告将新鲜的、重要的和有价值的各类信息定期或及时地反映出来,同时各有特色,目标对象群也各有差异,是研发工作可以取之不尽的“活水”。

  从制度平台来说,由于集团是由多家单位组建而成,在磨合的过程中,不可避免地存在信息壁垒、信息滞后的问题,规划能否得到分解落实,有哪些旧有的制度需要更改乃至废止、又有哪些新制度需要制定,都需要科学的反馈与监督体系,对于我们这样一个规模的省会城市台来说,由研发部门一并承担此职能是符合实际的。

  在参与集团一些新制度的制定的同时,发研部提出了对集团成立前后的制度进行汇编的设想,这一设想得到了集团党委的肯定。结果在汇编过程中发现了新旧文件并用、新旧文件矛盾等一系列问题,同时也发现集团大部分干部员工对集团的规章制度的了解非常模糊,这就更说明了进行文件汇编的重要性和必要性。去年底,我们集团成立后的第一本《文件汇编》已经印刷下发到部门干部员工手中,产生了很好的反响,发挥了一定的统一话语权的作用。

  2、强化队伍,提升研发实力。从发研部的前身南京电视台研究室组建背景来看,当初确实是有安排富余干部的目的。在发展的过程中,该部门无法回避地遇到了人员素质不相匹配的问题。如果再不加以改造,势必会对集团的研发工作产生严重的制约作用。所以,集团决策层非常重视这个部门的队伍再造。2004年以来,发研部新增4人,从学历来说,博士一名、硕士两人;从职称来说,副高两名。在队伍逐步得到优化的同时,集团不仅在研发资金上给予保障,还在场地紧张的情况下,将这个部门的办公用房从一间调整到三间,为其创造良好的硬件环境。

  3、营造氛围,树立大研发理念。按照组织构架的分工,研发部作为集团八大职能管理部门之一承担研发工作的组织、开展和落实职能。但研发的重要性之大、涉及面之广、影响度之深又决定了其不能仅仅是某个部门的职能,研发更需要成为我们集团的一种氛围、一种理念。从这两年的运作来看,集团决策层的支持、研发部的不断开拓,使研发工作取得了一些实效,也引起了集团内其他部门越来越多的重视。

  诚然,在促成各个部门与研发部的合作方面是一个循序渐进的过程,尤其在初期需要外力来推动。比如说,我们在研发部的中心工作之外增加了一项中层干部业务培训的工作。从一年半的运转情况来看,效果不错。我们这样做的初衷:一是希望能把研发工作的成果最大可能地化为培训资源,研发成果可以成为培训内容之一,研发部门聘请的外援也可以成为培训的师资,实现资源共享;二是因为中层干部是集团的中坚力量,是集团执行力高底、竞争力高低的主要因素之一,通过培训这一纽带,研发部门也可以增加与各个部门中层干部合作的紧密度,增强沟通与了解,这对倡导大研发的理念不无裨益。

  我们的研发工作起步晚,在具体的实践上主要是从我们集团目前的实际情况出发,与其他走在前面兄弟台相比,肯定还存在距离。从研发部自身的发展来说,我们希望其对内能成为对内成为集团的发展规划中心,产品研发中心;对外,要成为一个能够面向市场从事传媒资讯服务的咨询品牌,并以此为纽带,为集团寻找更多的发展机遇与合作伙伴。借此机会感谢中广协会、中央电视台及各省市台对我们的支持和帮助,同时希望我们南京广电集团研发工作能与各位同仁进行广泛的合作,也希望在广电发展等其他领域进行全方位的合作。

  好,谢谢大家。

责编:李恩泉

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