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九、当消费权益受到损害时，您没有直接去投诉的原因是

涉及的商品或服务金额较小，不值得
过去投诉过，没用，还生气
觉得负责接待的单位或部门相互推诿，不及时处理
投诉太麻烦，耗不起时间和精力
通过找熟人向投诉对象施加压力，解决更快
通过与服务人员沟通，能够妥善解决
其他--
（1） 有关"儿童生命安全"问题
（2） 有关"柴米油盐日常生活食品或用品的安全与健康"
（3） "危及生命安全的种种隐患漏洞"











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