《文明中国》宣传季采访组抵达淮北市后，得到淮北市委市政府的高度重视。在记者开机拍摄的当天夜晚，淮北市像对待盛大节日一样启动了全市的亮灯工程。书记花建慧说：《文明中国》宣传季大型电视行动，是推动淮北市文明建设的直接行动，淮北市文明建设一定要在这次行动中再上台阶。
记者在采访拍摄中得到了市文明办的高度配合和支持。在前期联系的过程中，文明办做了大量的铺垫工作，并且采访时尽力为记者提供便利。
特别让记者感动的是，因为工作量很大，记者在拍摄中突患重感冒，连续三天在医院打点滴治疗。市文明办得知后非常着急，紧急帮助协调安排。记者最后带病坚持完成采访，面对这座热情的城市，记者说，不做好节目对不起淮北对我们的信任，这不仅是我们的工作，也是我们的责任。
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