他,敢在美国公众面前脱鞋;他从小的梦想是当一名将军,去成为成功的企业家;他被人们称为“商场老江湖”,他被员工称为“终身总裁”。他,就是青岛双星集团总裁,汪海。
汪海,1941年出生于山东省微山湖畔的一个小村庄。小的时候,别人问他梁山有多少将,他非把108说成109,他说多那一个是为他自己准备的。当将军是他一直的梦想。1960年,已是青岛橡胶六厂工人的汪海报名参军,但因为他是厂里的技术骨干,厂里坚决不放。汪海写了血书也不行。但是,厂里一个已经定下来的新兵却因父母不同意不能入伍,汪海就动员带兵的到厂里替他做工作,使他如愿以偿地穿上了军装。
1965年,汪海所在的高炮团秘密进入越南丛林,在与美国飞机的战斗中,许多年轻的战友倒下了,而他这个不论敌人炮火多猛都得站在阵地观察报告敌情的侦察排长却毫发未损。最危险的一次,他因病住院,归队心切,病情刚稳定下来就匆匆离开了野战医院。拦车回到部队,大家都非常吃惊,“哎呀,汪海你还活着”。原来,他离开两个小时后,野战医院就遭到美军飞机轰炸,医护人员和伤病员全部遇难。从越南回国,汪海就得了一种怪病,穿上军装就痒痒,在军营里吃饭喝水就吐,离开军营就好了。他不得不被迫脱下军装转业到地方。或许是上天的安排,没让他当成战场的将军,日后的“市场将军”或多或少地弥补了这点遗憾。
1971年,脱下军装的汪海到青岛化工局当了一名秘书,后又历任市橡胶九厂(双星集团前身)政治处主任、党委副书记。就他的性格,有人曾说他只能做一把手,不能当副手。但汪海却当过8年副手,并且当得非常到位。当时2000多人的厂子,有8个正副厂长,5个正副书记,汪海是最年轻的厂级干部。
这么多厂级领导,难免为坐车间这类鸡毛蒜皮的事扯不清楚。汪海却不计较,他大多数时间是下车间。由于他年龄轻,一进车间,胆大点的女工就向他招手,让他看着生产线,自己去上厕所,然后就嘻嘻哈哈地走了。这一去就是一两个小时,这个来了,那个又让他看。就这样,汪海了解了全厂的整个生产工艺流程,每个环节都能了如指掌。
1982年底,老书记离休,他向上面推荐,九厂只有汪海当党委书记才能搞好。还搞了个党员测评,汪海的得票率超过90%。但市橡胶公司半年也没有回音。后来听说,公司要安排“自己”的人来。汪海一气,骑自行车就去了市委组织部反映情况。1983年,青岛市委组织部宣布汪海担任橡胶九厂党委书记,当上了厂里第一把手。
担任一把手后,汪海碰到的第一个难题是200多万双解放鞋压在仓库里。那个时候是计划国家下达,原料国家统配,产品国家包销,可商业部门都说没钱,拒绝收购。
厂里已经连为工人开工资的钱都没有了。汪海到上面去找,没有一个地方给予你解决的办法。被逼无奈,汪海就想出了自营销售,但这是当时政策不允许的,他偷偷地带人把鞋背出厂子,还是被商业部门的驻厂员发现了,下令停止了对橡胶九厂的产品收购。汪海索性背起一包鞋与业务员一起走上了市场。一年的工夫,汪海带着职工走镇串乡,硬是把积压的200多万双鞋推销了出去。从此,他们明白了一个道理:企业的命运不在天,不在地,在市场。这是双星的第一个转移,即从计划向市场转移。汪海说,双星走市场是被逼的,但却勇敢地走出来了。不少鞋厂就是只认计划这一条道,死活靠计划,靠国家,最后死掉了。
于此同时,双星也开始了产品与生产基地的转移。汪海把这种转移称为“出城”、“下乡”、“上山”三部曲。1983年,汪海宣布3年内将老产品全部退役。当时他们生产了十多年的鞋黑胶底,黄鞋帮,两天不洗,就臭味难当。汪海说,再过两三年,这种鞋在街上送给人家都不会有人要。1986年6月23日,最后一双解放鞋从生产线上撤下来。当时,乡镇企业正在兴起,他们把老产品的制作工艺、技术和设备转给了黄岛的一家乡镇企业,借他们的资金、厂房和低价的劳动力,生产农村这个大市场需要的产品。而自己则腾出人力、设备,集中力量,上新品种、新工艺和高档产品。用借地生金,借水行舟的权宜之计,使一个“四老”企业在当时获得了新生。这是“出城”。
第二步是“下乡”。从1987年起,双星通过联营、租赁等形式在开发区建成第一座鞋城。此外又在即墨租赁占地上千亩的厂房和土地,建成第二座鞋城。
10年以后,双星实现了第三步“上山”的部署。1993年,双星以80万元在沂蒙山买下了一座占地六百亩、六万多平方米、搬迁后的兵工厂建筑建成了双星的第三座鞋城。随后,运用同样方式,双星在沂水县买下另一座废弃的兵工厂建成第四座鞋城。通过不断地调整和转移,双星有利地把握住了市场的先机,通过低成本扩张发展成为亚洲最大的制鞋企业。
被称为“黑猫企业家”的汪海就有那么股敢闯、敢干的劲头,正因为如此,双星才能由一个困难小厂成为世界500强,“双星”成了世界名牌。而作为这个强大集团的领导者,可谓领导有方。熟悉汪海的人也都熟悉“汪海语录”。
青岛双星总部就坐落在美丽的栈桥旁。走进双星总部,迎面矗立着一尊大弥勒佛像,佛像两边写着一段话:“自己拿自己当骨干,自我感觉良好”。而在双星度假村的大门口,把门的不是常见的一对石狮子,而一对石雕猫,一白一黑。石雕的底座上,一边是邓小平语录:“不管白猫黑猫,捉住老鼠就是好猫”;另一边是“汪海语录”:“有人就穿鞋,关键在工作”。在双星厂区、车间、办公楼,到处可见饿汪海语录,大体分为四类:
一是创名牌的。如,“保证产品质量就是最大的行善积德”,“以质量保名牌、用名牌创效益”,“干世界名牌、创世界名厂、当双星名人”,“创名牌就是最好的爱国,创名牌是市场经济最大的政治”,“创出名牌为国争光,为民族争气,为企业争辉”等。
二是讲管理治厂的。如,“客观地想、科学地创、认真地做、务实地干、愉快地过、潇洒地活”,“生产现代化、工艺科学化、管理家庭化、作风军事化”,“取千家之长补我之短,借四海之力振兴双星”,“对外走双星路,自己发展自己;对内走改革路,自己解放自己”,“只有没管好的企业,没有管不好的企业”,“人是兴厂之本,管理以人为本”,“自己给自己出题目,自己跟自己过不去”等。
三是鼓励鞭策员工的。如“人在双星自豪,干在双星光荣”,“热爱双星、建设双星、振兴双星”,“靠智慧、靠拼搏、靠勤劳先富起来”“有情的领导,无情的纪律”,“全员从严、领导从严、严而公正、严而有度、严而有情、严教结合”,“管理家庭化:爱厂如爱家,理厂如理家;管理军事化:市场如战场,竞争如战争”。在双星的餐桌上的小餐巾上,记者还看到了这样一条语录:“跟着‘双星’干,到处都管饭;跟着‘双星’走,到处都有酒”。
四是讲市场竞争的。“只有疲软的产品,没有疲软的市场”,“市场是检验企业一切工作的标准”,“用户是上帝,市场夺金牌”,“市场是永不停息的战场”,“市场是企业最高领导”,“等待别人给饭吃,不如自己找饭吃”,“琳琅满目的市场就是硝烟弥漫的战场,市场上夺钱就是战场上夺权,市场中的企业家应是战场上的将军”等。这些通俗易懂但又充满哲理的“口号”,是一个企业家的思想和智慧的总结。这是有了这样智慧的领导者,才有了双星的今天。
双星集团现拥有员工3万人,是目前我国规模最大的、拥有130多个经营实体的“以鞋业为主,多种经营”的跨地区、跨行业、跨所有制的国有企业集团,自1983年超前主动进入市场二十多年来,由于始终遵循市场规律、行业规律,不断实施多元化、全球化、名牌化的发展战略,建立了一整套适应市场经济发展要求的运行新机制,创立了自己独特的企业管理理论和双星企业文化,因此不论是经济过热还是过冷,不论是市场火爆还是低迷,双星始终保持了高速、持续、稳定地发展。销售收入由3900万元增加到21亿元,增长55倍,利税总额由770万元增加到2.1亿元,增长16倍,累计上缴利税达8亿元,相当于在没有向国家伸手要一分钱的情况下,向国家上交了60多个1983年的橡胶九厂;出口创汇由175美元增加到5000万美元,增长了28倍;资产总额由不足l000万元增加到19.5亿元,增长95倍;净资产由800万元猛增至近7亿元,相当于80多个当年的橡胶九厂。
双星在全国同行业中第一个实施战略大转移,第一个发展多元经营,第一个实现了六大鞋并举(硫化鞋、冷粘鞋、皮鞋,布鞋、注射鞋、专业鞋),第一个创出世界名牌,第一个通过国家IS09000质量认证体系,第一个实现股票上市,第一个获轻工业国家出入境商品免检资格,成为同行业和青岛市自营出口企业第一个创汇大户,成为世界规模一流、管理一流、质量一流的名牌企业,现拥有同行业惟一国家级技术开发中心,产品达到l000多个品种、3000多个花色,年产量达到5000多万双。在国内外旅游品牌的市场综合占有率、市场销售份额、市场覆盖面三项统计数据中双星均达到第一位,双星品牌价值50.5亿元。同时,双星大力发展第三产业,现已涉及金融、房地产、旅游等30多个行业……
双星已走向全国,哪儿有市场,哪儿就有双星,目前已形成了山东双星、华东双星、华北双星、东北双星、西南双星、中南双星、中原双星的大双星发展的新格局。现在双星已拥有了130多条生产线、七大鞋城、七大经营战区、47个国内分公司、10个国外分公司、1000多个连锁店的强大规模生产、规模经营优势,极大地增强了抵抗市场风险的能力,为跨世纪的大发展奠定了雄厚的基础。
正如汪海自己所言,“双星没有经验,双星成功就是因为有一个汪海。”
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