身份背景:公司经理
维权故事:2001年1月27日13:00李浩等人在北京乘日本航空公司JL782航班飞赴美国、加拿大等地。飞机飞至东京因下雪无法降落,日航将乘客转载至大阪。在大阪期间日航不让他们下飞机,在飞机上无吃无喝,坐等了两个多小时。在此期间,日航对飞机上的日本乘客及其他国家的乘客都给予了妥善安排,并给每位日本乘客两万多日元的费用。两个多小时后,李浩等人才被通知可以下飞机。然而,他们下了飞机后的20多个小时都被滞留在一个没饭吃、没水喝、没座位、没电话的完全与外界隔离的大厅内。中国乘客在饥寒交迫中度过了漫长的一夜。为讨回中国人的尊严,他们投诉日航。7月29日,以李浩为首的乘客代表和日航负责人签署共同声明,日航相关负责人于7月30日在人民大会堂向媒体公开道歉。
责编:赵文