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往期案例回顾
· 广告冰箱
　　情节：周女士看中超市广告中价格4599元的一台冰箱，购买时因暂时无现货，商家承诺第二天给周女士送货上门，并且售货员还在发票上注明“与广告商品一致”的字样，可是第二天超市却告知周女士冰箱不能按4599元的价格买给周女士，原因是广告上登错了，周女士要想购买就要加付2000元，周女士不肯，那么周女士能按照广告上的价格购买这台冰箱吗？
· 定金“订”出来的糊涂账
　　情节：王琼向林海燕购买了一套住房，前后共交订金4万元，可是林却将房子卖给了别人并将王交的4万元订金退还了王，于是王要求林双倍退还。
· 假药风波
　　情节：陕西的糖尿病患者从报纸上得知“北京畅海中医门诊”有特效药可以制好自己多年的糖尿病，患者从该医院购买了55800元的药，可是病非但没好，反倒出现了副作用，患者找到医院，可是却遭到了医院的暴打，还将购药发票等证据抢走，在没有直接证据的时候患者通过自己的努力找到了17项间接证据，成功维权，得到了商家的赔偿。
· 补卡风波
　　情节：当事人在车年审的时候发现自己的牡丹卡丢了，到工行补卡时，被要求交100元的补卡费，当事人认为这个要求不符合IC卡工本费的规定，经过两次上诉后，北京中级人民法院要求工商银行返还消费者69.2元，此后工商银行也将牡丹卡补卡费调整为30.8元。
· 理赔风波
　　情节：2002年12月13日连云港东海县发生了一场汽车与自行车相撞的事故，经交警判断，双方都有责任，司机已经支付了这次事故中被撞伤的自行车主东东的全部医药费。而东东在学校为自己买过一份意外保险，且这次事故也是在保险期中的，但是保险公司认为司机已经赔付，保险公司就不应该重复赔付，且东东在这次事故当中并没有伤残，所以不能按照主险来赔付，只能按附加险来赔付，附加险中规定不重复赔付。东东能够得到保险公司的赔付吗？
· 中途下车被抢
　　情节：老憨乘公交汽车，没有买票，就在中途停车方便之后被汽车落下，老憨还遭到了抢劫，身上的财物被洗劫一空，他找到公交公司要求赔偿，公交公司要赔偿吗？
· 婚纱照风波
　　情节：刘沙沙和老公到影楼拍了一组婚纱照，可是对效果很不满意，影楼也答应给他们免费重拍并且签了协议，可是不久刘就与老公离婚了，刘找到影楼要求影楼将拍摄费退还，可是影楼认为顾客离婚与否和自己无干，拒绝退还。影楼该退还拍摄费用吗？
· 宠物打针被扎
　　情节：毕先生带狗去打针，杨大夫给狗大针时误将针头扎在了毕先生的手上，当时俩人达成协议杨大夫付给毕先生一百元用来打防疫针，并写下一次性赔付协议，可事后毕先生得知狂犬病有潜伏期，所以又找到杨大夫要求如果自己今后狂犬病发作杨大夫要负全责。毕先生能要求杨大夫负全责吗？
· 紧急刹车之后
　　情节：马先生买了一台笔记本电脑，可是在回家的公共汽车上，由于公路上突然出现一个小孩，司机紧急刹车，导致笔记本电脑被另一乘客李先生的箱子砸坏。那么，谁该为马先生的电脑负责？
· 失效的保单
　　情节：厦门的洪女士，为自己买了保险，并且也按时将保费交给了保险公司的业务员林惟宏，但是让她没有想到的是，林并没有将她的保费交给保险公司而是挪做他用，而洪女士手中也没有任何缴费的凭证，洪女士出车祸后找保险公司索赔，保险公司以洪女士没有缴费凭证为由，拒绝索赔。那么，洪女士的这份保单还有效吗？
· 自助游中的溺水事件
　　情节：宓文欢和姐姐文静到马尔代夫自助游，不会游泳的姐姐在驻地酒店前的浅滩浮潜时溺水身亡。事后文欢找旅行社索赔，旅行社则认为自助游是只负责吃饭和住宿的，其他如参观游玩之类不在承担责任范围之内。那么旅行社到底应不应该赔偿呢？  
· 自家车相撞谁来埋单
　　情节：罗永江名下有两辆车，不巧的是两辆自家车相撞，保险公司认为这两辆车同属罗名下，不属于第三者责任险，属免责范畴，不予以赔付，但罗后来发现保险公司的业务员事先并没有就免责条款向自己说清楚，且保单也不是自己签署的而是由业务员代签的。到底保险公司该不该赔付呢？  
· 错拍的X光片
　　情节：患者本是左臂骨折要拍X光片，结果到医院拍片子的时候，医院却给拍成了右臂，导致患者诊治延误，造成损失。于是，患者找到医院，要求医院承担责任。那么患者能要求医院承担责任吗？ 
· 老人摔伤之后
　　情节：李大爷在住院期间有医院的护工陪护，但这天正好护工刚刚离开病房上厕所，李大爷不小心下床的时候从上面摔了下来，那么这种情况下，李大爷能向医院要求赔偿吗？ 
· 尴尬婚礼谁买单
　　情节：一对新人在结婚仪式上，正要互相交换信物时，主席台上背后的鲜花屏风突然倒塌，致使婚礼中断一小时，虽然没有伤到人，但是让新人觉得当时非常尴尬，他们要求承办此次婚礼的婚庆公司进行精神赔偿。 
· 换琴记
　　情节：顾客在异地购买的钢琴运回家后发现出了问题，但是想要换货必须去购买地换，可一去一来将花费大笔的运费，那么这几笔运费应该由谁来承担呢？ 
· 衣服颜色引发的纠纷
　　情节：在一个公司的开业庆典上，前来剪彩的礼仪公司人员全部一身黑衣，这让开业庆典的公司很是不满，认为不符合当天的气氛，很不吉利。于是要求礼仪公司赔偿。那么旅游公司需要赔偿吗？ 
· 婚纱照惹来的烦恼
　　情节：李记和沙沙去婚纱影楼照婚纱照，结果在看样册时，李记偶然发现沙沙与另一个男人的照片。随后李记提出与沙沙分手。于是沙沙找到影楼，影楼没有经过沙沙本人的同意，公开了沙沙的照片，沙沙向影楼提出索赔，那么沙沙能向影楼索赔吗？  
· 拆洗的衣服干洗店该如何赔偿
　　情节：顾客把价值8000多元的贵重皮衣送到干洗店干洗，结果衣服却被洗坏了，洗衣店说顾客只能获得洗衣费的十倍赔偿，可是顾客被干洗坏的衣服的价格是远远高于赔偿款，但洗衣店自己制定了明确的赔偿条款，洗衣店也确实是按照洗衣的赔偿条款赔偿的，那么这样的条款合理吗？  
· 旅馆坠楼事件
　　情节：甲和乙出差在某宾馆住宿同一房间，登记的是甲的身份证。乙晚上喝酒回来后，由于神志模糊，进门后误将窗户当门走，结果掉下摔死。出事后旅馆以乙没有登记为由，不承认乙是自己的房客，拒绝赔偿。那么乙在旅馆住宿出现意外商家有责任吗？  
· 三头小猪的意外死亡
　　情节：卖主卖给买主20头小猪，到买方家以后不到一天，就死了3头。买方就找到卖方以运送途中小猪就出现异常为由要求退这3头小猪的钱。卖方以交易已经完成为由拒绝。那么买方能要求卖方承担责任吗？