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《为您服务》推出涉外礼仪系列节目——礼仪速成班
礼仪,是人们共同遵守的品行、程序、风度等行为的一种规则和形式,在人们涉外交往的过程中具有非常重要的作用。同时,随着我国每年出境旅游的人数的迅速增加,因此掌握一定的国际通用礼仪,不仅能使人们在旅游的过程中,迅速赢得尊。而且,很好的遵守国际惯例和一定的礼节,更有利于展现中国礼仪之邦的风貌。我们的节目将从穿着、用餐、出行、小费,如厕礼仪等方面为即将出境旅游、探访的朋友,提供一些实用和简便的礼仪要点,从衣食行等方面提供给观众非常实用的礼仪知识,打造全方位的涉外礼仪全攻略。
  礼仪速成班正在进行中:7月26日——7月30日
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着装礼仪内容简介
在社交场合里,着装必须严格遵守规范,随意而为,自作主张,乱穿一气难免会闹笑话。那目前国际上通行的着装礼仪遵循TPO原则。TPO是英文Time place object三个词开头字母的缩写。T代表时间、季节、时令等;P代表地点、场合、职位;O代表目的、对象。TPO原则要求着装要符合时令;与您所处场合环境相吻合,要符合着装人的身份;同时应根据不同的交往目的,交往对象选择服饰。简而言之就是要求穿着得体而应景。那么,一般人应准确的掌握两种场合的着装礼仪,即正式场合和休闲场合。
  首先为自己选择一套符合正式场合礼仪要求的服装。
  在礼仪通则中,正式场合一般指的是,如开会、签约、迎接、宴会等正式公务以及重要社交活动,着装遵循“庄重大方”的风格,标准要求是:男士深色西服打领带,而女士应穿着西服套裙加衬衫。
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正确与错误




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就餐礼仪内容简介

全意先得一颗星

  在西餐中刀叉的摆置方式传达出“用餐中”或是“结束用餐”的信息。 而服务生就是利用这种方式,判断客人的用餐情形,以及是否收拾餐具等等。如果您要结束用餐,就将叉子的下面向上,刀子的刀刃侧向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。但不论何种情况,摆放餐刀时,刀刃必须面向自己,不能指向对方。同时,不能将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

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正确与错误




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内容简介
  在旅行上车时,按照惯例应当请位长者、尊者、小孩首先上车,其余的人给予帮助并最后上车。到了车上,如果没有专门安排座位,那么,长者、尊者、小孩应在前排就坐。但如果要求对号入座时,就必须按照事先安排好的座位就坐。
  在礼仪规范中对下车要求是:长者、尊者、小孩最后下车,其余的人先下,并在车门外等候或给予帮助。
  不能随地乱扔,不能随手涂抹,不能信手乱摸,尤其像一些宗教禁忌的地方,比如说佛像是不能攀援的,佛教寺庙的门槛是不能践踏的,这样一些规则需要注意。这是第一点;第二,公共场所去旅游还要注意遵守知识产权……
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惯例与公德




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内容简介

付费的形式

  传说,小费最初出现于18世纪的英国,当时,在饭店的餐桌上,摆有一只标有“保证迅速服务”的小碗。顾客一旦将零钱投入其中,便会得到侍者迅速而周到的服务。此后,这种做法渐渐扩展到其他服务行业,并迅速延续下来,成为世界上许多国家约定俗成的感谢服务人员周到服务的一种常规礼仪形式。


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付小费的场合




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内容简介
当上厕所之种叫法,逐渐被去WC、上洗手间、盥洗间或如厕等等说法代替的时候,当公共卫生间门口单调的男女字样,被高跟鞋、烟斗;裙子和西服;男女剪影头像,还有扑克牌里的老K和老Q代替的时候,我们发现卫生间已经成为社会化的公共空间,有着和其他公共场合一样的礼仪要求。
  公共洗手间,我们日常使用极为频繁的地方,由于是众人共用的,所以在使用时就必须格外小心,以免影响了下一位使用者。那么,对于正确的如厕礼仪您到底了解多少呢?



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无礼行为