大年初一的时候呢，有一些保险公司推出了一种新的险种，就是在商场、酒店、餐厅等等一些公共聚集的场所推出叫做强制责任险。
这个你给我们详细解释一下吧。
这个强制责任险不是说对于这个顾客来讲的，而是对于商家的。就是如果说这个商家他买了这样一种强制责任险，那么如果有顾客在他们的餐厅、超市，什么这些公共聚集场所出现意外的话，就可以得到保险公司的这个理赔。
我觉得这个强制责任险我觉得很必要，因为以前我们也介绍过类似的事情，比方说有人在商场摔伤了，那很有可能是一位老人，结果他摔了一个粉碎性骨折，那就是他的医疗费的赔偿那是一个无底洞，结果双方打的不亦乐乎，那不就是说你掏不出这笔医疗费或者不愿意出这笔医疗费吗？那如果你上了这个强制责任险以后，那这个经营场所的负担就少很多。那保险公司就赔了。
是，这样的事情其实在我们的日常生活当中还是挺常见的，今天我们就一起来分析一件事。就是在公共场所发生意外了，摔伤了，但是摔伤的这位是在超市，摔伤的这位是一位70多岁的老太太，先看一下事件的经过。
她就自从摔了以后她现在，我爸倒不吸了，她倒没事动不动给她吸上这个。
胡阿姨今年74岁，家住西安，她的女儿告诉我们，最近一段时间，阿姨的身体状况非常不好，有时候还要靠吸氧缓解病情。
通过这次老太太摔了以后，老太太就住院住了17天，她就不能自理。就是说也不能自理，连洗澡，连自己，自己个人的事情都处理不了。
女儿说母亲现在的身体状况如此虚弱，都是因为2007年5月4日那天摔了一跤。
它就是卖点茶啊，叫大家都去喝。想想老太婆都坐在那儿喝。
阿姨说，她是从西安一家医药超市门前的椅子上摔倒在地的。原来胡阿姨患有轻微的糖尿病，2007年4月，她得知西安怡康医药超市安西街（音）店促销的一种名为参花消渴茶的药可以治疗糖尿病，于是就花了300多块钱购买了四盒。
就是这个我妈的会员卡，就是它给我妈办的卡，就是这个参花消渴茶，就是这个，叫我妈妈天天去喝它的茶。
当时参花消渴茶在做促销，药店的人告诉胡阿姨，凡购买者每天都可以去超市免费喝茶，还可以免费测量血压。于是胡阿姨就去了几次。5月4号那天阿姨见喝茶的人太多，就准备在医药超市门前那排专供顾客休息的座椅上等一会儿。可就在胡阿姨刚刚坐下的时候，塑料座椅的底部就突然断裂了，胡阿姨重重的摔倒在地。
把我以后摔得，把我整个手由这里到这里摔得血糊糊的。它都是紫的，这摔得当时我在地上起不来了，人都是浑身发抖的，浑身抖整个都抖开来了。
对于一个70多岁的老太太来说，从座椅上摔下去很可能会引发脑出血，从而致命。当时超市的工作人员赶紧拨打120急救电话。幸运的是经过48小时的监控胡阿姨的颅脑没有发生出血的情况，经抢救阿姨脱离了生命危险。
当时的诊断，老太太5月4号的那个啥诊断就是这样。你看，5月4号脑颅渗伤这个是。
胡阿姨在摔倒时由于头部着地，造成了轻微的脑震荡。
你没有办法，一直都头晕没办法，一个头疼一个头晕，你就没办法。我一天这个拐拄的，我这不拄拐，我连床都不敢下。
老太太原来身体挺好，确实有心脏病，但是就不经常犯，身体挺好的，早上啊锻炼啊，做饭啊。
胡阿姨的女儿告诉我们，以前阿姨身体挺好，还经常外出锻炼。可自从摔伤之后，胡阿姨连生活都不能自理了。
在消费场所消费者受到意外伤害的事也常见，如果要是出现这样的事情的话，一般责任都是由经营者一方他们来承担。你比如说你这商场地上有水，把顾客给滑倒了，那就是应该是你们的责任，你得赔偿。老太太坐这个椅子是你商场提供的，椅子坏了，把人摔伤了，那商场的责任又有什么说的？
对，那你如果要是出现类似的情况，其实可以参考一下消费者权益保护法，因为这个在消费者权益保护法里面，对于这个经营者还有场所的责任的划分是有明确规定的。那如果说销售者或者经营者，他提供的服务导致了消费者受到伤害了，那么所有这些赔偿责任都由这个销售者或者经营者来承担。所以比方说商场的玻璃擦得。
锃明瓦亮。
叫窗明几亮的，结果你没有挂提示牌，我一头撞上去撞伤了，当然商场要赔付了。有一个人吃完香蕉皮随手一扔，结果我上去一踩摔一跟头摔成骨折了，你商场也要赔偿的。
生活往往是复杂的，事情往往是一连串的，就说在这个事件当中，老太太做了商场的椅子然后摔伤了，那当然商场应该赔。可是问题是她这一摔也不是很严重，问题在于呢严重的在于她这一摔把她的老毛病给摔出来了，所以它派生出来一些问题，这个事情就变得复杂的。
我上卫生间。
好的，我给你拿鞋来。先拿鞋你先别起来。
经过17天的治疗，胡阿姨出院了，住院期间胡阿姨所花费各项费用共计6600元，胡阿姨的女儿认为这笔钱应该由超市承担。她曾多次找到超市的负责人，要求赔偿。但是怡康医药超市的马经理对这件事却表示非常…（听不到）。
就是从这儿裂的，我们根本就，你看看。
这个椅子是不是时间长了呀。
我们开业十月份开业，你算算多长时间？到现在为止半年，到5月4号那也就是半年时间，这个凳子摆在这里，我们的目的就是什么，就是为了给顾客提供一个方便，你说我们无辜不无辜？我们本身，说实在从我们那一边，我可以说我们没有一点责任。
马经理觉得超市本来没有任何责任，只是因为椅子是他们提供给顾客的，所以在事发之后，他们到医院支付了1000块钱押金，同时也愿意再承担3000块钱的医疗费。但是对于怡康超市答应给出的4000块钱赔偿，胡阿姨根本不能接受。
我的想法，你给我把医药费付了，他的意思啥？他只付三千块钱，其余的他都不管。
当时我妈到你们怡康去买药，我妈如果是，当时是我妈摔了，我妈认倒霉，当时摔死了，我们也不会找你，正因为我妈坐你家凳子把我妈摔伤后，造成我妈的后果，你们应该承担一切的责任。我当时就是这样给他说的。
胡阿姨觉得，自己单住院费就花了6千多块钱，更别说这件事给一家人造成的影响了。但是怡康医疗超市只同意承担4千块钱治疗费是有说法的。
因为老太太在这儿摔了，摔完以后我们就负责这一块摔伤这一块的负责，因为当时我们谈的也是这样谈的，就是老太太如果是48小时之后，就是头部没有出现任何出血情况，那就是我们的责任已经尽到了。
原来这次摔伤除了导致胡阿姨轻微脑振荡，还有阿姨原本就有的心脏病再次发作了。据了解，阿姨住院所花的6千多块钱当中有两千多块钱是用来治疗心脏病的，怡康医药超市觉得胡阿姨的心脏病不是摔伤直接导致，因此这6千多块钱他们只愿意承担因为摔伤而产生的4千块钱，而拒绝承担胡阿姨治疗心脏病所花的另外两千多块钱。
至于你后期的，你心血管病，你血压高，还有糖尿病，那跟我们没有任何关系。我们不可能说你住一年，我们付一年，你住两年我们付两年，是不是？
我说有前因就有后果，为啥呢？因为我妈不摔，我妈这病不会引起我妈心脏病犯。
胡阿姨和女儿都觉得，如果不是因为摔伤，心脏病也不会再次发作。更何况胡阿姨年事已高，这次摔倒会不会留下后遗症都很难说。
你说这个并发症不引起是不可能的事情，很正常。也许说我原来我有什么病，我不摔，我原来潜伏下来的病我发现不了，我一摔，很有可能把原来的病会引起来的，这是正常的。
那跟我们没有任何关系，因为当时我们只是负责当时发生的事情，我们不可能永远给你负责，那你10年20年你都让我们负责吗？
由于双方始终坚持，事情至今都没有解决。出院之后，阿姨的身体状况也一直没有明显好转，现在胡阿姨想知道，超市到底应不应该承担摔伤之后治疗心脏病的费用呢？她可以要求超市承担全部的治疗费吗？
这个事情发生之后呢，胡阿姨的女儿本来是想找那个参花消渴茶的经销商去理论理论的，但是在发生这件事情的第二天呢，这个柜台就从这个超市撤柜了，下落不明，找不到。
其实就是胡阿姨，就像胡阿姨女儿说的那样，这个胡阿姨她要花费的6千多块钱医药费其实自己家人掏也完全没有问题，对于她们家的经济状况来说不是一个很大的数字。但是就是对于商场的态度她们不能够认可，对于商场推卸责任的理由她们觉得说不过去，就是想讨个说法而已。
我在想超市说这个说法，就是我对你摔的这个直接的后果我愿意负责任，可是连带那些不良后果呢，你让我负责任，就觉得有点不太合适了。好象他们说的也有道理，因为你是个老太太，你摔了一下。比如说我，我去摔一下，可能也就没什么事。
那好了，你就说到关键了，就是因为你摔了一个70多岁的有心脏病的老太太，所以才会导致后面的连带的结果。那你当然要赔我。
这就有点变成打口水架了，就是说公说公有理，婆说婆有理，咱们现在就是要弄清楚，就是这件事情，那么老太太做了商场提供的椅子摔伤了，摔伤了之后又引发了自己的心脏病，那么这一部分费用到底超市应不应该承担呢？我们听一下律师的观点。
那像这种情况，超市肯定是要承担责任的。那只是它承担责任的范围和大小的问题。那么我想呢，首先一个就是对老太太摔伤之后直接损失的这一部分，那是由超市要承担全额赔偿责任，就是说老太太摔伤之后轻微脑震荡啊，还有一些皮外伤啊，这是由摔倒所直接导致，那么这一个呢过错就在于超市。那所以说超市要承担全额赔偿责任。还有一部分就是说由于老太太摔倒之后所诱发的一个心脏病的发作，那么想这种赔偿按照我们国家《民法通则》的规定是一个过错赔偿责任，是要根据它的过错大小相适应的一个责任。那么很显然，老太太心脏病的发作啊，她不是由于超市这个凳子质量不合格所导致的唯一的一个原因，不是说超市这个凳子不合格，就会直接导致老太太心脏病的发作，它只是诱因之一。就是说它质量不合格，老太太摔倒了，那么老太太本身又加上有心脏病，各种其他的因素综合起来，最后才引发了这个心脏病，那么超市对老太太心脏病的发作也是要承担一部分的赔偿责任。那么老太太心脏病发作之后，那么她的这个医疗费，这个误工费，就是护理人员的护理费啊，包括营养费，所有这一些可能是最后的一个损失。那这些损失里面的其中一部分，应该是由超市来承担赔偿责任。
如果您有什么样法律上面的困惑或者疑问的话，可以跟我们取得联系，我们争取做您生活上的好帮手。
好了，这个进入短信的这个时间。哈尔滨5168，手机尾号5168的观众说我家从这个花卉市场买了几盆花，可是没几天呢，花的叶子就变得黄了，请问有没有什么好的办法？你也没说是什么花，好多的具体情况不太知道，我们只能做一个笼统的答复了。盆栽花特别容易出现叶子发黄的情况，原因有很多，比方说水不够、肥不够、光照不够，也有可能是水大了、肥大了、光大了，确实这个很难讲。因为这个盆栽花它是有一个盆的限制，根系不能够向纵深和向四周充分的延展下去，所以呢也限制了它的这个蓬勃的生长。一般来说呢盆栽花是比较难养的。那怎么办呢？我们建议如果说已经出现了叶子发黄的情况呢，你就把这个花从这个盆里整个的拿出来，抖一抖土，不要伤到根，抖一抖土，如果说这个根已经烂掉了，干掉了，那你就给它修剪掉，然后重新进行栽培。在栽培的时候呢，我们要在底部垫上一层细沙，把腐烂的那些烂根去掉之后，换土重新培育，底部铺上一层细沙是让它渗水率更好，不要沤水（音），那我觉得这样的话可能会有利于您养花。日后我觉得还是应该买一些具体的什么花怎么养的书看一下。
这个浙江的朋友，手机尾号是3250，他说呢我就买一些杨梅，回家之后用盐水来浸泡，结果就发现从这杨梅里面就钻出好多白色的小虫。他说，啊，这样的杨梅还可不可以吃了？有关这个杨梅当中爬出白色小虫，我们咨询了专家。专家说呢，这个小虫对人体是没有害的，为什么会有这样的小虫子呢？是因为这杨梅的水份、养份，还有糖份都很高，而且它又没有外皮，所以它很容易招引这样的虫子钻进去了，这样的虫子有一个名字它叫麦蛾科(音)的。
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