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CCTV.com消息（人与社会）：主持人：上期节目我们介绍了得了癌症的张文丽，在几家大医院都不收治的情况下，来到了北京松堂关怀医院，在那里，诊断最多还能活六个月的张文丽，却奇迹般地康复了，这除了医护人员的努力之外，还有一个重要原因，那就是一个人物的偶然出现，改变了张文丽的命运，我们一起来关注事情的发展。
解说：入院一个星期以后，张文丽浮肿的双腿竟然消肿了，恐惧压抑的内心，一下子得到放松。这天，张文丽来到楼下的小花园里散心，这时一位男士朝她走了过来，很自然地和张文丽寒暄起来。
同期：他就跟我聊天。
解说：张文丽被眼前那位男士的儒雅和真诚所吸引，一直被疾病困扰的张文丽，顿时茅塞顿开。
解说：当时聊得很开心的张文丽，后悔忘记了打听那位男士的工作和姓名，后来，每当她到楼下散心，总希望能再次碰到他。一天张文丽和一位朋友在一楼大厅聊天时，无意间发现了这样一张照片。
解说：他就是张文丽想再次见到的那个人，他叫张大诺。张大诺是新华社“国际先驱导报”的编辑，每一周都会利用休息时间来松堂医院陪老人们唠嗑。大诺从家到松堂医院要坐26站地铁，来回要三个多小时，而他已经坚持了近5年时间。松堂医院的老人都已把他当作了自己的亲人。
解说：每次来松堂，张大诺都会先到二楼看望李奶奶，老人最怕寂寞，总是希望有人陪着说说话。
解说：今年已经92岁的李奶奶，思维还很清晰，就是耳朵有点背。大诺每次来了以后，就会很自然挨在奶奶的身边坐下，用他们之间的一种独特方式交流。
解说：早在大学期间就从事志愿活动，毕业后在哈尔滨一家报社工作的张大诺，一直想找一家专门的临终关怀医院做志愿工作，但是哈尔滨没有这样的医院。2003年，张大诺来到北京工作，一天，他坐车路过双桥，无意间抬头，看见眼前一个建筑物上有“松堂关怀医院”几个大字。张大诺马上就记住了这个地方。不久，张大诺就来到了松堂关怀医院，这个他一直在寻找的地方。十多年来，张大诺对近三十位80岁以上高危老人进行心理陪伴，消除了他们的恐惧、孤单和困惑；他还在国内首创了聋人声谱，将100种声谱用视、嗅、味觉、触觉作为比喻，使聋人可以想象得出具体的声音；他用六年的时间鼓励和帮助肌无力患者张云成写成了《假如我能行走三天》一书；他还曾挽救有自杀倾向的中学生近十名，资助失学儿童十多名。
解说：每次来松堂，张大诺看完别的老人，就会来到张文丽的房间。
解说：在与张大诺的接触当中，张文丽耳濡目染许多张大诺的无私善良，渐渐地，张文丽对事物的看法有了巨大的改变。以前，张文丽从不主动跟陌生人接触，也不接受别人任何善意的帮助。
解说：在张大诺的帮助下，张文丽的性格逐渐变得开朗起来，并树立起了战胜疾病的坚强信心，积极主动地配合医生的治疗，很快病情就得到控制，逐渐转向康复。
解说：张大诺关怀每一个人的方式都不一样，却让每一个被他关怀的人深感幸福快乐。他让我们知道，对每一个人我们都要用心去关怀，或许开始不知道怎样去帮助他才最好，但只要用心去想象，就能找到好的方法。在采访的时候，记者看见一位老人将一块月饼塞进了大诺的口袋。
解说：老人似乎没有明白记者的问话，后来才知道，过中秋节那天，张大诺因为工作原因没有来，这位老人就特意留下一块月饼给大诺。当记者问张大诺为什么这么多年能一直做下来，他说，原因很简单，就是快乐。当知道有人惦记着自己，而且，在他们都不太清醒的世界里，还仍然清晰地记得你的时候，就会让人很感动。
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解说：张大诺通过长期的实践，形成了近20万字的书稿，总结出了一整套全新的理念：医院应当建立“心灵关怀诊室”。他呼吁，政府和非政府组织应当建立“心灵救助基金”和“团结互助中心”，有专门的注册志愿者，设立全国统一的帮助热线。 “将志愿服务当成一项事业来做，长久地做下去，不仅要成为“专家志愿者”，更要能从中体会到人生的意义。2006年，张大诺被北京志愿者协会评选为北京十大志愿者。
解说：十几年来张大诺不计任何报酬，无私奉献的精神感动着身边的人，如今象张大诺一样的志愿者还有许多。她叫芹芹，今年只有19岁，第一次来松堂，她喜欢上了这个患地中海贫血的小童童，于是每周都会来看望童童。
解说：从这个小志愿者身上，我们能感受到她独特的内心世界。
解说：北京松堂关怀医院从九十年代开始实践志愿者服务以来，志愿者队伍不断壮大，包括各个阶层不同年龄段的中学生和专家学者，他们大多采取一对一的聊天方式关爱老人，在松堂医院的80间病房里，拥有317多所高校52个国家的志愿者，总人数超过25万次，是世界上志愿者人数最多的医院。
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字幕：中国在2000年已经进入了老龄化国家。目前我国80岁以上的老人已经接近1000万，而到了2050年，80岁以上的老人将超过1亿，是现在高龄老人的10倍。现在每年有７００万人要走向临终直至死亡。在他们生命的最后时光里，愿全社会都来给他们温暖和帮助，其实，关注他们，就是关注我们的未来。
首播 11月15日18：46
重播 11月15日23：55 11月16日11：55
责编：王姗姗
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