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CCTV.com消息（全球资讯榜）：国家邮政局将于4月5号在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉特服号码，消费者就邮政业服务质量问题，向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。申诉受理机构将在收到申诉次日起30天内处理完毕。
责编：赵倧博
