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小张是上海的一名摄影爱好者，有时为了往网上传照片需要经常使用中国联通公司发行的一种上网卡，这种上网卡市场价一般在3600元。但去年年底的一天，小张在这家购物网站上看到有人叫卖这种卡，竟然只要1500元钱，这比市场价要便宜一半还多，小张很快就和那位卖家取得了联系。卖家说他不仅可以开正规发票，还能使用支付宝。
支付宝是这家购物网站推出的一个网上现金交易平台，目的就是为了规避平时买卖双方直接发生交易时候容易造成的给钱不发货，或者货物质量无法保证等问题。也就是说 ，如果你要买这家网站的任何物品，你先是将货款汇到这家网站，然后等见到了货物并确认没有问题之后，你再通知网站将钱付给卖家，这样就能保障你购物的安全了。
小张心想，有了这个网上的现金交易平台，应该不会有什么问题，于是就订购了一张上网卡。便宜的上网卡很快就送到了小张手里，小张先是上网试用了一下，没问题，然后又打电话到中国联通公司进行了核实，联通公司证实这卡确实是他们发行的。查实后，小张就通知这家网站将货款付给了那位卖家。没想到一个多月后，问题出来了，联通公司通知小张由于他拖欠上网费，现在停机了。
当初小张买这张卡的时候，卖家说1500元钱可以包用一年，现在怎么才一个多月就欠费了呢？小张立即和那位卖家进行了联系，可卖家的电话怎么打也打不通了。为了弄清楚事情的原委，小张再次打通了中国联通公司的电话。联通公司通过查询得知，这张卡是包月卡，每月的月底交话费。
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原来这种卡并不用一次性付钱，而是要每月结账。这样看来，很有可能是网上那位卖家收了小张的钱却没有按月替小张交费，将钱骗走了。与此同时，这家购物网站还接到了全国各地众多网友的投诉，说他们遇到了和小张一样的事情。据了解，当时卖给小张他们上网卡的是这个网名为“妖言媚惑”的女子，她在网上注册的名字叫任圆圆，但至于她是哪儿的人，多大年纪，长得什么样，小张他们都不了解，因为交易都是通过网络进行的，双方从来没有见过面。
不过所幸的是，通过网友的相互打听，一位北京的田先生曾和那位卖家任圆圆见过一面。
田先生说，当时通过网上和那位卖家任圆圆联系上后，他想再买一张卡。当时那位卖家任圆圆在北京中关村一家市场里有一个摊位，]他就上她的摊位去买了一张。通过田先生的指点，记者找到了中关村那家市场，这个市场生意十分冷清，很多摊位都闲置着。
市场里的人说，田先生上次来的那个摊位早就退租了。摊位是退租了，可摊位出租时这家市场肯定是要检验对方身份的。为了了解更多具体的信息，记者来到了这家市场的管理办公室，市场管理办公室说，当初租那个摊位的人并不是任圆圆，而是一位叫孙志文的北京人，怎么会这样呢？是这位田先生搞错了还是另有隐情呢？我们打通了这个摊位的租赁者孙先生的电话。
孙先生说，自从这家市场开业他们就一直租用这个柜台，后来他以每月600元的价格将柜台的一部分租给了一个叫任圆圆的女孩儿，但是一个月以前她就没有再出现了。这条路是走不通了，通过打听，小张他们得知任圆圆卖给他们的卡是以北京一家名叫威普视迅的公司统一向中国联通公司申请办理的，只要找到了这家公司，不就可以找到卖家任圆圆了吗？通过多方打听，小张他们得知威普视讯公司的办公地点就是在北京市海淀区一幢写字楼的621室，记者来到了这里。
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但是这里的工作人员并不知道威普视讯这家公司。记者转身向楼层的服务员打听，服务员说这家公司早就搬走了，以前也没怎么见人来，大多数时候只是一个空着的办公室。市场摊位是临时借租的，公司的设立也只是一个摆设，看来那个卖家任圆圆所做的一切都是有备而来精心设计的。在这种情况下，小张他们只得向警方报了案。但现在已经过去了3个多月，并没有传来警方破案的消息。
在一系列努力都失去希望后，小张他们突然意识到，这个事情网站是应该有责任的。小张他们认为，这次他们之所上当受骗和这家网站推出的这个所谓的现金交易平台存在漏洞有关，网上现金交易平台最大的弊端就是不适合使用周期比较长的物品。根据这个交易平台的规则，买家在收到货物后一般要在10天内对卖家提供的货物进行确认，最长也不能超过一个月，但这次上网卡出现问题是一个多月以后，这就造成小张他们在没有发现问题之前就将货款付了卖家，小张他们认为这家购物网站应该对他们的损失进行赔偿。
但网站不同意小张他们的说法，网站说支付宝是保障整个交易过程的安全，小张的交易过程是完全按照流程进行的，而且最后确认货物这个环节实际上是用户进行确认，所以这个案子不是使用支付宝而造成的，应该是犯罪嫌疑人利用了用户确认货物环节的失误。网站说，他们的现金交易平台并不存在什么漏洞，主要还是小张他们在收到货物后的确认环节不谨慎造成的，这和他们网站没有什么关系。
小张他们认为，即使他们在确认环节有一定的疏忽，网站也应该有一定责任。小张说，平时人们在商场购物，如果一个顾客在商场上当受骗，从法律意义来讲商场也是要负责的，网上的交易平台和实际生活中的平台是一样的。针对小张他们的这个“商场购物”的比喻，这家网站曾经在网上刊登过一则声明：“淘宝网为买卖双方提供了一个交易平台，但不直接参与买卖双方的交易。网上发生交易欺诈行为，淘宝网将在网上取消卖家的交易资格，及时调查核实并在能力范围内开展善后工作，同时积极配合公安等执法部门追究卖家的刑事责任”。
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这则声明中，淘宝网将他们比喻成了一个集贸市场的管理者，他们只负责出租“摊位”给卖家，并对这些卖家进行行政管理，买卖双方发生了纠纷，他们只是起协助作用。面对网站的这些说法，小张他们觉得有些无所适从，他们不知道这个事件的发生问题到底出在哪里，他们的损失能不能挽回，目前他们还在等待之中。
责编：西寻
