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年度社会公益奖：中国消费者协会（集体）
央视国际 2004年12月28日 22:02
颁奖嘉宾：国务院发展研究中心主任王梦奎
颁奖词：
长期致力维护社会公平。
2003年到2004年，它不断针对一些垄断行业的格式合同相继做出点评，涉及金融、房地产、保险、旅游等各个方面，维护百姓权益立场十分鲜明。
今年，它20岁。
现场对话实录：
中消协代表中消协副秘书长董京生：在这里感谢社会各界和全国消费者对我们工作的支持，我想这个杯属于我们的，也属于你们的。
夏丹：我们再次热烈的掌声祝贺中消协。接下来有请中消协代表董先生来到我们的访谈区，接受我们的访问。有请！
陈伟鸿：我们要特别祝贺中国消费者协会获得年度社会公益奖，实际上广大心目当中中消协是让人特别感到放心和感到温暖的地方，能不能透露给我们消费者，中消协2005年第一件事要做的是什么？
董京生：第一件事就是要请全国的消费者共同参与评出2004年十大不公平格式条款。我们做这项工作的目的是为了深入2004年的点评活动，通过有效的市场管理体制，也就是行政监督、行业自律、舆论监督，还有群众的参与各个方面来推进已经点评的问题的解决，谢谢大家！
陈伟鸿：我相信此刻现场热烈的掌声表明了大家对中消协这份热烈的期待，因为在我们每个人日常生活当中都有可能遭遇过霸王条款，包括我们的现场评委在日常生活也是普通的消费者，我们在这儿调查，我们哪位评委也曾经遭遇过，张维迎先生第一个举手，来给我们讲一下当年的情况。
张维迎：我想其实我在几年前那时候为了去银行交钱，结果突然之间公安交通让我们办个卡，而且这个卡只能在工行办，我就闹不明白，为什么这样的卡不能在农行、建行和其他银行办，而且这个卡要求放进去50块钱，每次犯规了再继续办这个卡，这是什么道理，我也不知道中消协过去对公安交通有没有采取措施？我觉得这个很重要，我觉得好多政府部门利用自己的特权和某一个权利机构私下搞一个协议，然后就可以敛好多的钱。这方面的霸王很多了，这次开车过一个路口就很生气，原来这个是可以拐的，现在说不能拐就不能拐了。
陈伟鸿：张先生是实话实说，我也请您真诚的面对消费者的声音。
董京生：张先生的情况反映了不公平的条款亲消费者合法权益方面，不仅是你我，某一个个人的消费者，而是作为一群体的消费者，去年我们向社会公开征集这方面不公平的格式条款，从去年上半年收到了全国各地不公平条款4900条，反映的问题有很大的广泛性。张教授刚才谈的问题是金融领域里的一个强制交易的这样一个问题。这个问题在今年上半年我们做了一些点评，但是，还没有涉及到张教授要深化的这个问题而提出的这样一个不公平的格式条款，就是以政府某些行政部门做背景来强制消费者和某一个经营者进行交易，对这个问题我们欢迎张教授继续关注和支持消费者协会的工作，因为在我们上半年的点评活动中对金融消费领域里的疑似不公平的条款，没有见到张教授提供的这个信息。
张维迎：我上次跟高副秘书长讲了，我要加入你们消协了，要成为你们的一个成员了。
董京生：谢谢，希望您是我们的一个忠实的支持者，关注者，也是我们的一个社会工作者。
陈伟鸿：他可能更关心这样的疑似什么时候才可以得到中消协的确诊，你能给他一个时间吗？
董京生： 因为我们每确定一个不公平的格式条款，是有了一个强大的支撑，就是我们各方面的专家，包括我们业内的一些专家，经过很缜密的这样研究，再反馈给企业，我们才公布于社会，对张教授提的这个问题，我相信在今年我们继续开展的不公平格式条款的这个工作中会得到解决的。
陈伟鸿：其实我也是消费者，我也特别想问您一个问题，过去一年中中消协在在很多行业发起了猛烈的攻击，我们看到有一些人痛改前非，而有些人而无动于衷，您怎么看？
董京生：消费者协会的点评工作如果得不到社会上的集体反映，特别是被点评者的积极回应怎么办？这是一种担心，我个人感觉，这种担心是有道理的，这项活动从去年开始，包括在中间进行的一个过程中，我们确实遇到了这方面的情况，媒体叫做消费者协会的尴尬，也有的叫做中消协的悲哀，我想这是当时的一个现状的描述，今天我想说这种担心可以大大的减少了，为什么？因为消费者协会的点评工作得到了社会各方面的关注和支持，今天我和我的同事作为中消协的一个符号出席今天的这个活动，站在这里，我想就表明了这一点。再有一个情况，我们的工作有着很广阔的基础，在座的每一位都是某一个方面的专家、经营者，但是我们走出了自己的专业，走进了生活，每一个人都是消费者，作为消费者，对城信、公平的要求是最基本的，这也是大家的渴望，所以我相信我们的工作会有一个好的结果。
陈伟鸿：非常感谢您在这里跟我们分享了中消协的信心和决心，让我们一起来期待更美好的明天，好再一次恭贺你们获得这个奖项，谢谢您！
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