知道“如何做”，可以找到一份工作；而同时知道“为什么做”则可以掌握自己的人生。

　　九月的北京秋高气爽，而澳大利亚也即初春。经过了两年多的海外留学、工作生涯，我回到了北京，为了久违了的家庭温馨，也为了在祖国开创一片事业。这时一个机会降临了，参加《绝对挑战》应聘DHL全国行业发展经理。从前期的面试、准备到外景拍摄，直到最后的终极挑战都使我收获良多、感悟良多。特此把整个过程中的感受与心得写出来与大家分享与交流。

　　一、 入围、面试

　　DHL要从500多位应聘者中筛选出约30人进入综合面试，再从其中选拔出3位参加《绝对挑战》。对于基本入围我还是有把握的，毕竟自己的学历和专业知识以及国、内外的工作经验都是具有优势的。但如何在30人的候选名单中脱颖而出，就需要做精心的准备与安排了，毕竟这30人都是这个行业中的佼佼者。

　　首先是自我的评价与判断。应聘人自我的介绍对招聘者初感有相当重要的影响。为此我准备了一个简单而明确的开场白，用四个英文单词概括了自己的特点：Responsibility（责任）、 Retrying（坚持） 、Refreshment（更新）与 Resilience（弹性）。

　　其次是对行业知识和专业知识的掌握。考虑招聘单位可能问到的专业问题，查阅相关的中英文专业书刊和网站是很好的一个应对途径。在面试当天开始前，正巧有一位教授物流专业的大学老师来应聘，我‘抛砖引玉’向其对一些物流的理论和知识进行了探讨。感觉‘临时抱佛脚’还是有用的。对英文资料的查阅也给了我一些崭新的认识。果然，这些知识在面试时被用到了，只不过没问到我，问了其他的应聘者。他的回答也很有意思：“本来这个问题我是不会回答的，不过正巧听到了其他人在讨论，所以就知道怎么回答了。”呵呵，这位老兄真是诚实的人，如果你能看到这份文章，希望你能联系我，我想我们可以成为好朋友的。

　　最后是现场的发挥与表现。简单来说，就是六个字‘自信’、‘自信’，还是‘自信’。我们首批九个应聘者是同时面试的，与企业代表、《绝对挑战》节目组导演及工作人员等围坐在一起，依次介绍自己、回答问题。到我时，我选择了站起来回答问题。事后，石敬薇导演告诉我，站起来这个动作给她们留下了深刻的印象，问我是否是有意设计的。其实仔细想一想，这个动作在有意无意之间。首先我更习惯站起来回答问题，坐下来反而紧张，坐下更利于思考，所谓‘坐而论道’嘛。其次，自我介绍实际上也是一种宣传和演讲，站起来会表现得更自信，更易发挥。另外在国外上学时经常作Presentation和五年的大学任教生涯使我更具有这方面的基础和优势。

　　二、 实力作证准备与拍摄

　　实力作证的考题是带领3位报名参加“奥运舵手”浙江省选拔赛的志愿者，组成一个团队，制定计划，培训志愿者。拿到考题时是9月30日的中午，在上网搜索了相关信息后，我立即出发到‘国家水上运动管理中心’去寻求相关的资源。说起来真是险啊，到中心时，工作人员已经快下班准备渡十、一长假了。在这里我获得了奥运办李仲一副主任的大力支持，虽然由于客观原因没有得到“奥运舵手”活动的纪念品，但是取得了国家赛艇队周琦年教练和杭州《都市快报》体育版负责人的联系方式。浙江籍的周琦年教练、曹棉英教练、奥运冠军孟关良愉快地表示愿为志愿者专业指导和签名合影。《都市快报》是‘奥运舵手’活动杭州赛区协办单位。我们的志愿者培训活动经过当地媒体的宣传已经得到了杭州市民的关注，我计划以一个内部人员的身份写一个系列专题，来获得必要的支持和培训经费。遗憾的是《都市快报》十、一期间没有足够的体育版面，只能作罢。

　　接下来的事情便是制定培训计划，初始计划是到健身房练力量，体操馆练平衡，西湖上练嗓音。这几处都有专业的人员协助。但是经过和节目组及友人协商后，最终放弃了这个计划。虽然这个培训计划比较专业，效果预期也很好。但是仅仅是就事而论事，就事而做事，缺乏必要的战略高度。其实从接受任务那一刻起，就不应该仅仅把自己看成一个应聘者了，而是一个企业项目执行人。不仅需要完成任务，还要利用现有资源尽可能的为企业战略目标贡献力量。这个任务从表面上看是协助志愿者提高成绩，通过选拔赛。但其更深层含义是宣传奥运，倡导大众健身。从这个层次看原计划就有点闭门造车了。由此，新计划的主旨就呼之欲出了，“平民英雄，大众健身，享受成功，成就梦想”。

　　10月2日下午抵达杭州后，首先确定了拍摄日程。作为第一个出镜者，留给我的准备时间很少，筹备工作必须马上进行。首要工作是协调培训场地。坐在西湖游船上， “绿水逶迤，芳草长堤，隐隐笙歌处处随 ”，只是我却无心欣赏，满脑子都是培训的事，实在是辜负了这一番美景啊。到达湖心岛‘西湖游船公司’的驻地后，经过协商，他们愉快地答应了免费提供游船以备拍摄。回宾馆时，已经是下午4点钟了，紧接下来就是买队服、道具水桶、签名用的纪念邮票等，并且要冲印孟关良夺冠时的照片，并敲定周、曹、孟三位签名、指导的时间。等这一切都做好时，已是晚上十点了。饥肠辘辘，来点杭州的特色小吃，欣赏月色下的杭州城别有一番韵味。

　　第二日，终于见到奥运冠军一行人了，“高大、和蔼、敬业、热情”是对他们的诠释。在签名指导后，我们相约10.6日选拔赛场再聚首。

　　志愿者认领。九名志愿者如何分配呢？导演要求，三名应聘者每人一段10秒钟的发言，然后由志愿者来选择到哪一队。这就需要考虑了，志愿者们真正关心的是什么呢?怎样的诉求可以打动他们呢？告诉他们我可以带领他们进入决赛？他们跟着我可以很快提高成绩？这明显是在画饼，也违背科学规律。当他们面对着众多观战的观众，面对着摄像机开始比赛时，最重要是要放松心态、发挥出平时的水平，而不是要求他们在短短的一两天之内身体素质有一个质的飞跃，那样反而会增大他们的心理压力。志愿者们参赛，是凭着对体育运动、对奥运精神的热爱，在过程中来享受快乐，体会健康、向上、积极、拼搏的过程。我的一位上司曾经说过：“我不会告诉你们加入这个团队会成为百万富翁，也不保证你们会获得很高的提升机会。我可以告诉你们的是，你们将在这个团队中享受工作的乐趣，最大可能的发挥你们的才智。”联想到一项对普通公司员工的调查显示，‘工作环境’超过‘薪水’和‘升职’排在员工关心度的第一位，就不难理解为什么具有良好、和谐、快乐工作环境的企业可以吸引更多优秀人才。也许我的志愿者不能够进入决赛，但是他们一定会记住在一起培训的快乐时光，享受挑战的过程。

　　正式培训。整个过程一切顺利。西湖游船上，欢声笑语不断。志愿者们在众人的目光中与鼓励中提高了技巧、锻炼了意志、缓解了压力。游客们也积极地参与，更深入的了解了“奥运舵手”活动的意义。

　　赛场竞技。正式的比赛终于来临了，我们‘贝贝队’取得了良好的成绩，尤其值得称贺的是‘大贝’梁海量进入复赛。这里给大家说两个插曲。一是‘饮料风波’，二是‘马失前蹄’。先说这饮料，比赛开始前，已经快10点钟了，大家都有点渴了。赛场旁就有免费的运动型饮料提供，可是工作人员却强调必须等比赛结束后才发放。怎么办，等下去吗？等比赛结束后再补充能量岂不失去意义了。作为团队领导者，我必须承担起应有的责任。经过和工作人员的协调，我们终于拿到了饮料。这样当其他参赛者口干舌燥的站在太阳下时，我们却悠闲的在树下一边喝着饮料，一边等候比赛开始。说到‘马失前蹄’，实在是鄙人的一段伤心事了。正式比赛开始前，我们‘贝贝队’在平衡木上做适应性训练，我脚一滑从平衡木上摔了下来。当时就感到很疼痛，但只能强忍，否则可能会增加队员们的畏惧感。爬起来，占到平衡木另一端，伸出双手，鼓励、欢迎贝贝队员跑过平衡木。不过这一跤还是有收获的，寻找摔跤的原因，是因为大家都从平衡木走过，难免鞋上带有泥土、砂石，这样就带来隐患。所以在我们队开始比赛前，我用特意新买的毛巾擦了一遍平衡木，果然大贝不负众望，取得了相当优秀的平衡木比赛成绩。

　　大贝、三贝、小贝，二贝这里向你们衷心致谢了，感谢你们做出的努力，感谢你们对我的支持。培训时、比赛时我们是伙伴，是兄弟，比赛结束后我们仍然是兄弟，大家在一起共同奋斗时的经历是我宝贵的美好回忆。希望我们能再次聚首，把酒言欢。

　　三、 终极挑战

　　现场面试时更多的是对现场情况的把握与应对，来展现应聘者相对真实的一面。但是并不等于不必做准备。必要的准备，可以提前就作好的准备对现场的发挥是有益无害的。我做的准备有

　　1、 行业信息。例如行业特点、市场前景、市场份额、主要竞争者各自优势等。虽然我应聘的是DHL的行业经理，但是FedEx、UPS、TNT等物流企业的资料都有所搜集，因此对整个行业有了个较为清晰地认识。呵呵，这里有一点私心是，即便是这家企业没有录用，我也可以应聘于其他相关企业。

　　2、 应聘企业信息。包括企业架构、运营模式、资产结构、重要人事、以往业绩、主要产品、服务对象等。例如，我就从朋友那里获得了DHL总经理对新员工的一个贺词，从其中可以得到企业远景、企业文化，总经理个人风格等信息。

　　3、 相关人员信息。包括主持人、点评专家、编导等。人在陌生的环境中，面对陌生人时，精力会受到牵扯。熟悉以上人员有助于集中精力于面试活动本身。熟悉人力资源专家，阅读他们的文章，不仅可以帮助你获得应聘的知识，而且也可以拉近与他们的距离。

　　4、 观众信息。现场有时需要和观众互动，如果可以提前了解他们的职业、年龄、学历等信息，是很有裨益的。

　　这里再说三个我额外做的准备。

　　一是语言，DHL是一家国际企业，必然需要具有全球化管理理念的人才。而语言是展现着一理念的直接表现之一。因此，我特意到外国语大学跟外国朋友学习了法语、西班牙语、德语、韩语、俄罗斯语、芬兰语、阿塞拜疆语等，知道了简单的问候语和一些特定的句子，例如“请支持我，谢谢”。果然，在现场面试时就用到了。

　　二是代码考题。考题需要我们看到英文代码就要知道其中文地名，我不仅对此作了准备，而且还背了这个城市的英文拼写发音、所属国家、人口、主要经济产业和一些特别信息。例如布鲁塞尔就是北京的友好城市之一。

　　三是礼品。一件是奥运冠军孟关良的签名邮册，一件是给企业写的项目建议书，主要内容是赞助中国奥运赛艇队，由此深化DHL快速、准确的产品形象。也许这个建议未必能入企业的法眼，也许还很不成熟，但可以表明我对企业的重视和先期投入，如果其一旦录用我，将成为我对企业做的第一个贡献。

　　回顾这一段令人难忘的经历，我愿意用PK来形容它，不是Player Killing，而是Pleasant Knocking ------- 愉悦的敲击。人生当中会遇到很多选择，需要敲击很多门，如果一下敲开了，那么恭喜你。如果它并不曾为你打开，那么换下一座门好了，也许那就是你真正的幸福之门。面带微笑，愉悦敲击，面对挑战，享受成功。

　　作者：《绝对挑战》第一百四十四期（中外运敦豪）选手 耿玉鹏

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