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为了当初的誓言(王恺)

央视国际 www.cctv.com  2007年02月12日 16:43 来源:CCTV.com

  当北方冬天的气息日渐浓烈的时候,《法治视界》——《走进110》摄制组第一次来到了福建省漳州市拍摄漳州110。2006年11月29日午夜12点,细雨霏霏,我们来到了漳州市公安局。温暖湿润的气候,让我感受到这里的一切都是柔软的。


  第二天一大早,我来到了漳州市公安局巡逻特警支队直属大队,生平第一次见到了闻名全国的漳州110。一进办公室,看到几位英俊帅气的警察,和蔼可亲,他们是漳州110的领导。寒暄几句,我直奔主题,没想到几位领导如数家珍,口若悬河。从1990年建队之初到现在,所有和110有关的事情,讲个不停。我听得完全入了迷,边问边记,生怕漏了重要的内容。不知不觉一上午的时间很快过去了,可他们似乎才讲了冰山一角。我事先准备好的材料和节目拍摄制作的方案,不得不要修改了。

  服务群众和打击违法犯罪是110的主要职责,1990年,漳州110在全国率先将报警台加入“服务”二字,当时他们只有七个人,三条枪和一辆破旧的巡逻车,就在这样的条件下,漳州110首创“有警必接、有难必帮、有险必救”的服务承诺。从那时起,漳州110就再也没有闲下来。小到免费开锁,大到救人生命。漳州110忠实地履行着自己的承诺。那他们是如何做到呢?

  “人民的困难就是我们最大的困难,人民的满意就是我们最大的心愿。”这是漳州110在立队之初提出的一句口号。这不是简单的一句口号,漳州110要求每一个民警时刻不忘自己的职责,时刻不忘当初的承诺。在采访中,我们就跟拍了一对新老民警处理一起初中生丢手机的报警,当新民警问为什么110处理的都是这些不起眼的琐碎事情时。老民警却说如果丢手机的人是自己的妹妹,我们又会是何种心情呢?正是这种视人民群众为亲人的工作思想,让漳州110成为了当地人民群众生命财产的保护神。从设立报警服务台至今,漳州110共处警19万2千7百17起,其中接受群众求助和调解纠纷14万5千6百60起,占报警量的70%。当地百姓对他们也是赞不绝口,称“远亲不如近邻,近邻不如110”。

  随着采访的深入,我逐渐喜欢上漳州110这个可敬可爱的集体,整整8天的时间,对我来说是转瞬即逝的,于是我抓紧一切时间与他们交谈、了解。每天6点半起床,凌晨2点半睡觉,恨不得24小时不合眼。然而留给我印象最深的是,面对镜头接受采访时,这些110的民警却腼腆谦虚。所有的采访对象提到最多的是“我们这个集体”,谈到自己时却只言片语,轻描淡写。


  1997年,漳州110被国务院授予“人民的110”荣誉称号,十年后的今天,他们依然履行着为民服务的承诺,实践着自己当初的誓言。相聚总是短暂,在离开漳州的时候,我竟有些舍不得。我不会忘记这次采访到的人民警察——漳州110。再见,漳州110!

责编:西寻

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