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明星代言风波

央视国际 www.cctv.com  2007年04月02日 17:52 来源:CCTV.com

  101°热度故事:明星代言风波

  这是一个名叫藏秘排油的减肥茶广告,从报纸、杂志到电视,甚至城市公交车车身及站台,藏秘排油减肥茶的广告无处不在。这个广告的代言人是近年来红遍大江南北的相声演员郭德纲,伴随着郭德纲的宣传,藏秘排油减肥茶去年一年的销售额也达到了一个多亿。而近日,就是这个很多消费者耳熟能详的广告被工商部门以涉嫌虚假广告立案调查。

  工商人员:“我们一直在那儿等着,你到现在还没过去。”

  藏密排油的销售商:“因为现在正让他们传个合同过来。”

  在工商人员面前,藏秘排油减肥茶的销售商承认自己的产品存在虚假宣传的问题。

  崔魏(北京七剑飞虹科技发展有限公司总经理):“广告宣传上,我们有这个未严格按照这个广审批文进行发布。”

  消息一出,藏秘排油减肥茶的代言人郭德纲立刻成为了众矢之的,尤其是被爆出他的代言费高达200万元后,很多人认为,郭德纲作为一个明星,居然为虚假产品做宣传,他应对此事承担相应的责任。几天后,郭德纲公开做出了回应。

  郭德纲:“我喝完了管事。我跟前哪怕有一个人喝完管事,我就没有说瞎话。我不保证全世界的人喝完都管事,那是他的事。对吗?你说一个马上要猝死的人他喝完死了,你说这赖我还是赖他?”

  郭德纲的态度让很多人无法接受,一时间,他和他所代言的产品成为了大家议论的热门话题。但是,也有人极力为郭德纲辩护,他们认为郭德纲在这件事情中很无辜。

  郭德纲到底要不要为这次虚假的代言承担责任,现在分成了明确的倒纲派和挺纲派,而且这两派在网络平台上争执不休。如果我们把这个事件往头上捋一下,问题自然就出现了。这个藏秘排油减肥茶是怎么披上这件虚假的外套,堂而皇之地走进市场的呢?到底郭德纲要为这个虚假代言承担责任吗?

  广告资料:“这藏茶有上千年的历史了,如果说不安全,有副作用,那早就淘汰了。这是经过千年考验的东西。”

  藏秘排油茶其实应该叫百草减肥茶,它的主要成份是决明子、何首乌、制大黄等七种中草药,那么这个藏秘排油到底和藏茶有没有关系呢?

  周超凡(中国药典委员会执行委员):“没有关系,这些药在中药里边应该说是常用的药,这个没有什么保密的,这个一说,稍懂一点中医药知识的人都会,都懂。”

  这个普通的中草药减肥茶虽然跟藏药没有任何关系,但是在一家包装公司的精心打造下,它就立刻穿上了神秘的藏药外衣。

  广告资料:“它的发酵工艺跟一般的茶叶有很大区别,这种藏茶碱它比一般普通茶高出几十倍。”

  就这样,藏秘排油开始问世。从三路排油,三大突破到五优势超越传统排油,从十斤八斤不是事到后来的狂减二十斤。

  杨明(北京澳特舒尔保健品开发有限公司总裁助理):“最大的风险就是在广告上,因为如果投了卖不动货,广告费就白投了。”

  黄鹏(七彩集团七剑彩虹公司市场外埠部经理):“我们广告的前期都是以软性文章为主,要先打出这个理念,就是郭德纲。”

  广告资料:“郭老师,您这一次为藏秘排油做代言,请问您敢为自己的行为负责吗?”

  郭德纲:“当然敢了,这个是关系到人身安全的问题,不能掉以轻心。”

  我们国家《广告法》的规定,里面有明确的文字说,不得利用医药科研单位、学术机构或者专家、医生、患者的名义和形象来做说明。但是在藏秘排油减肥茶的广告当中,刚才我们提到的这些禁止性的行为频繁出现。

  (广告资料)郭德纲:“前后我瘦了有6斤。”

  女消费者:“然后我连续服用了有一个月,我就连瘦了30斤,连我自己都无法相信,以前我的腰围是3尺2,现在变成了2尺1。”

  这些年我们想一想,各种各样虚假广告的发布者无所不用,什么样的招数都能使得出来,什么样的夸大之词都敢用,我们现在和大家简单地梳理一下。

  祛斑液广告资料:“有色斑,就马上洗掉它。你还在等什么?神奇的蛋白魔力水,把色斑越洗越淡,越洗越浅。二十天洗掉色斑,三十天皮肤白嫩。”

  这是前一段时间很多地方电视台都在热播的一条祛斑液广告。这条广告中最能打动消费者的就是广告中使用者生动的现身说法。

  广告资料:“方淑萍,35岁,颧骨、脸颊两侧爬满黄褐斑,做了十年高中化学老师。你脸上的斑完全不见了,真的没斑了,又白又滑,我们摄影师一定要给一个特写,这简直和以前判若两人。是啊,这都是洗斑洗出来的。”

  记者几经努力,多方联系,终于找到了在广告中出现的这位女士。

  演员:“问题是我没有斑,我不可能去用这个产品,或者说去把我的皮肤弄坏,我为什么要去用,但你要请我拍,那么只有作假。就是在你的脸上化出来的色斑?对呀,全是化妆化出来的?对,基本上都是。”

  这位女士承认,她的真实身份是一名职业演员,一年前接拍了这个祛斑液广告,在此之前,她从未当过化学老师,脸上也从没有长过如此大面积的色斑。为了更直接地演示祛斑广告拍摄过程中化妆的造假手段,一位知道内情的化妆师在一位模特身上做了一个现场演示。化妆师将深色的眼影不均匀地涂在了模特的两颊,寥寥几笔的加工之后,我们在祛斑电视广告中看到的有严重黄褐斑的面孔就这样产生了。

  我们在家里面随便找一本杂志,就能够发现类似的影子。找明星一定比找普通的演员更有号召力,因为明星的形象有易于识别性,尤其是新的产品,它的识别力这个关卡就很容易被通过。于是一些广告商,一些商家不惜花血本,不惜花重金请明星来代言那些多多少少存在着虚假成分的产品,而这样的广告,也就顺理成章地出现在大家的视野当中。

  2005年1月,江西省南昌市的消费者吕萍在使用sk-Ⅱ的化妆品后感到皮肤瘙痒、灼痛,于是便将sk-Ⅱ的形象代言人香港影星刘嘉玲告上法庭。后经工商部门认定,刘嘉玲为sk-Ⅱ做的广告用词不准确,为虚假广告。

  唐国强、解晓东代言的广告片,让很多人记住了北京的某家医院,一个专治不孕不育症的医院。而之后,有媒体揭露,这家医院其实是用钱炮制了一个“送子”神话,所谓的高疗效是亿万元广告吹出来的,一时间,引发了全国媒体关注此事,唐国强、解晓东两位明星也遭到质疑。

  今年2月10日,警方破获北京最大的传销案,揭穿了“合作造林首选亿霖”的传销骗局,身为“亿霖”广告代言人的葛优立刻遭到公众质疑,面临信誉危机。您可能想不到,王老其实是郭德纲的铁杆“纲丝”,自从郭德纲的相声在北京火了之后,王老先生就成了天桥乐茶馆的常客。按照王老自己的话说,他是打心眼里喜欢郭德纲,喜欢郭德纲的相声。也正是因为这个原因,去年4月份,王老买了两盒郭德纲代言的藏秘排油减肥茶。

  王立堂:“回来我就喝了,喝了没想到结果不对,不但没有排出什么油腻大便,我倒便秘了。”

  王老对此很是纳闷,为了弄清楚事情缘由,他还专门买了一本《藏药志》回家研读,查阅的结果令王老大吃一惊。

  王立堂:“藏药志所有的内容跟它的藏秘排油里的成分没有任何是相同的。那这就是一种欺骗。”

  以前从来不追星的王老这次追了一回星,感觉却被自己的偶像给涮了,王老先生气得好些天没吃下饭。

  王立堂:“我是想通过(告他)这件事,我就想让他知道,商业广告的水深水浅,让他能够安心地回到自己的草根文艺中去,不要这样瞎闯,过去很艰苦的日子都过来了,现在媒体也好,观众也好,把你捧成名人了,你就更应该珍惜自己的名誉,注重自己的行为。”

  可是,王老的讼诉之路并不太顺畅,从去年7月法院立案到现在,案件没有任何进展。期间,王老又三番五次地给北京市工商局发去了履责申请,请求工商部门出面查处藏秘排油虚假广告,但是迄今为止也没有得到工商部门的任何答复。

  王立堂:“就是说我去起诉的时候,我是穿着短袖衫去的,现在我的棉袄都脱了,又过一段时间又要穿短袖了,我这案子还没有审到实体上。这里引出我一个什么思考,就是我打这么长的时间还没有打到头,可是对方在这个阶段卖了一个多亿。就形成什么?违法易,维权难。而且呢维权的成本非常高,违法的收益极其巨大。”

  据了解,其实早在去年4月份,北京市工商局的广告监测中心就将藏秘排油茶的广告列入了重点监测范围,要求各媒体认真审查,把好广告发布关。但是在这一年多时间里,藏秘排油茶的广告依然做得如火如荼,藏秘排油茶的销售额也达到了一个多亿。

  王立堂:“所以在这种情况下,就促使我来起诉北京市工商行政管理局行政不作为,我要跟这个行政单位要个说法,你为什么不加强监管,为什么你查而不处?”

  其实,在王老之前,也出现过消费者以虚假广告代言的名义来告明星的个案,比方说在去年,很轰动的江西的一位普通消费者叫吕萍,状告了刘嘉玲代言sk-Ⅱ,夸大了sk-Ⅱ的使用效果,但是最后这个官司是以吕萍的败诉而告终,在这个案件告一段落之后,我们听到了各种各样的感慨,声音最大的一些看法就是为什么消费者打这样的官司就那么难。提到这样的疑问,吕萍的代理律师王成文真的就有很多感慨。

  王成文(吕萍的代理律师):“第一,现在没有一个很明确的法律规定或者司法解释,能够对明星代言人是否构成共同欺诈有一个很明确的解释或者规定,第二个,就是说一般作为消费者,他在使用这个商品之后,在一定程度上他很难证明他所受到的伤害跟他使用的产品之间有必然的因果关系,导致了消费者维权的一个障碍和难度。”

  国家工商总局广告监督司处长:“我们可以追究广告主、广告经营者、广告发布者的责任,但是对名人本身,目前从法律规定来讲,应该说还没有规定他负这种连带责任。”

  原来,我国《广告法》中只是规定要追究虚假广告经营者、发布者以及生产厂家的责任,对明星们应该承担的责任却没有提及。前不久,北京律师刘晓原就给全国人大常委会发去了一封提请修改《广告法》的建议书。

  刘晓原:“名人代言广告是一次商业行为,从事这种商业行为首先一点要遵守商业道德和社会公德。君子一言,驷马难追,也就说您所说的话,您要负责。”

  郭德纲:“做代言的明星演员,没有必要成为那个产品的专家。没有必要。你说是不是。明儿个一个公司一个厂家比如说做避孕药品的找我来了,你说我有必要成为那个专家吗?”

  郭德纲反复在强调自己不是专业人士,所以没有任何能力去分辨这个产品是真是假,也没有能力去印证这个产品的疗效是不是果然百分百地如广告宣传当中的那种疗效,对于郭德纲的这种看法,广告界的业内人士又持什么样的观点呢?

  叶茂中:“为什么说做广告像戴着枷锁在跳舞,这是很形象,很生动的。戴着一个枷锁在跳舞。”

  叶茂中,我国著名广告策划人。

  叶茂中:“你不能把一个普通的食品说成了有保健功能的食品,说成了一个比药品还厉害的食品,这个肯定是不行的。”

  作为广告制作人和策划人,叶茂中曾经与很多明星都有过长时间的合作。

  叶茂中:“像李连杰,像刘德华,像梁朝伟,他们在做一个形象代言的时候,他们要做很多的基础研究,比方说他们的经纪人会有一个小组来到这个企业里面来看相关的这些文件,包括你的生产许可证,甚至会有一些到工商局,到药监局去调查,去研究。那么他通过这一系列的研究以后来判断这个明星是否可以做这家企业的形象代言人。”

  对于眼下日益泛滥的虚假广告,叶茂中给记者分析了问题的症结所在。

  叶茂中:“我们说当一个虚假广告的出台,如果你真要追查它背后的问题,你可以揪出一串人来,绝对不会是一个明星,对吧?你首先生产厂有责任吧,如果他质量有问题,你监测部门有责任吧,然后你做出这一个夸大的,虚假的广告,你制作公司有责任吧,你明星参与在这里面表演,你不学学广告法,不知道该说什么,不该说什么,你有责任吧,然后这个广告去送审的时候,审查的部门有没有责任,然后播出的时候,我相信那些媒体也有基本的判断力,说这广告是不是违法,这点还是基本能够判断出来的。所以说如果你要真要揪一支虚假广告,背后至少可以揪出十个人来。”

  对于明星做广告代言,很多国家都有明确的法律规定。比如 《巴西广告自律法典》规定,产品代言人的意见只代表个人想法,而且必须是真实的。在美国,要求形象代言人必须是代言产品的一定时间内的使用者,否则将会被重罚。在日本,如果明星代言的产品属于伪劣产品,本人要向社会公开道歉,并在很长时间内得不到任何工作。在法国,企业选择明星代言,会通过有资质的公关公司,如果明星做虚假广告会锒铛入狱。在泰国,对广告产品内容限制播放,从根本上避免因明星做虚假广告而产生的纠纷。

  明星们是不是真的像郭德纲所说,根本没有能力来识别这个产品的真伪、识别产品的功效呢?这些天,这样的问题在网络上在平面媒体上激起了各种各样的讨论,而我们节目也广为邀请,邀请了著名的影视演员,邀请了广告业内人士、社会学家和消费者协会代表,我们希望在明天后天两天的节目当中,各方代表能够在我们的节目当中展开激情辩论,也希望明天后天的同一时间,您也参加到我们的辩论当中。

责编:西寻

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