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每周质量报告----专家访谈

央视国际 (2003年05月04日 14:35)

  CCTV.com消息:

  主持人:根据我们得到的最新消息,这个口罩村已经引起当地有关部门的注意,工商部门已经对它采取了相应的措施,在现在这种特殊的时候,口罩似乎成了人们的生活必需品,在有些地方也成了紧俏商品,所以就出现了不少口罩生产的厂家。面对目前这样一个市场,我们究竟应该怎样去管理和规范呢。今天,我们请来国家工商总局消费者权益保护局的腾佳才副局长。局长您好,经过你们这一段时间的整顿,你们发现象这种违法的经营点生产的口罩在市场上到底占多少呢?

  局长:近一段时间,全国各级工商管理机关查处的假冒伪劣清洁和防护用品案件达11万多件,在这11万多案件当中,其中有很大一部分是属于查处的口罩伪劣案件,这说明最近一段时间伪,劣口罩流入到市场的比例还是很大。但是这些口罩在我们各级工商行政管理部门与其它执法部门的共同努力下,都进行了及时查处全部收缴。这些劣质口罩没进入消费者手中,有效地保护了消费者的身体健康。

  主持人:我们也看到,市场上正规的药店在卖口罩,有些日杂商店也在卖口罩,消费者怎样买到放心合格的口罩呢?

  局长:应该从三个方面考虑,第一,尽量买医用的口罩,大家知道,医用口罩比劳保口罩防护效果更好些。第二,要选择正规的供货渠道,到大药店、商场、超市设置的专柜去购买口罩,不要轻易到地摊和无照小店去购买。这些地方买的口罩质量难以保证。三、买口罩时要检查口罩外观标识。正规的口罩在标识上有正规生产厂家的企业名称、厂址、产品说明、包括联系电话。劣质口罩大部分没有这些标注,是三无产品。

  主持人:除了口罩,消费者也很想了解防非典的其它用品质量如何。

  局长:目前,防非典用品质量的总体状况是好的,尤其是国家控制的药品、医疗器械等能够得到有效保证。有些产品像消毒剂、口罩等是通过市场来调节的,这些产品目前处于热销阶段,有的产品确实出现了断档,这类假冒伪劣产品趁虚而入。相关执法部门加大对这类产品监督执法力度,发现问题及时处理,有效保证这类产品的质量。

  主持人:目前市场出现了一些与防非典无关但却打着防非典的旗号的产品。

  局长:在查处过程中,我们也发现这样一些问题,可笑的是,有些商家甚至说吃火锅可以防非典,我们要提醒消费者,要想了解此类信息要通过正规渠道了解与非典有关的商品信息,莫要轻信有些商家的虚假广告宣传。

  主持人:现在派生出许多问题,如广告问题、保健食品问题。

  局长:虚假广告的问题有几个方面,一是药品广告本来不具有防非典的功能,打着防非典的旗号。二、保健食品国家对其广告宣传有严格的规定范围,现在为了推销这类产品,加入了防非典功能。三、与防非典无关的,如刚才所说的火锅等食品。对这类广告宣传按虚假广告进行处理。

  主持人:对于突如其来的非典,我们的市场存在一定管理难度,针对目前特殊时期,国家工商部门有没有出台新的措施来进行严格管理?

  局长:从4月19日,国家工商总局向全系统发出一份关于加强市场监督管理,严厉打击以预防非典名义从事违法经营活动的紧急通知。主要采取以下措施:一、要把监督检测重点放在与防非典制品有关的商品上面,主要是药品、医疗器械、消毒剂、防护用品等等要坚决打击一些不法分子,用防非典的名义销售假冒伪劣产品。二、加强中药材市场的管理,国家工商总局和食品药品监督管理总局要求全国大中型中药材批发市场所在地区的工商、药监部门组成联合监督检查组进驻这些批发市场,全天候监控。三、加强广告监管,对一切利用防非典名义进行虚假广告宣传的违法行为进行监督查处。四、充分发挥工商部门12315举报电话的作用,要求值班人员加强值班制度,全天候值守随时随地接收消费者的投诉、举报,及时调节消费纠纷查处违法案件,查处重点行业,包括医药经营企业、清洁用品的销售企业的监控和市场巡查。加强巡查力度,随时发现问题、随时解决,进行动态监督管理。最后、要求各地工商机关要抓典型案件,在特殊时期依据从重、从快、从严查处及时向社会曝光,对消费者起到及时提醒的作用。

责编:陶柯


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