记者亲自体验北京长城十三陵一日游遭遇宰客经历  

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央视国际 www.cctv.com　　2006年05月07日 10:22 来源：

　　CCTV.com消息：5号我们新闻栏目播出了记者体验北京长城、十三陵一日游遭遇宰客的经历，记者6号以普通消费者身份投诉时，同样遭遇了烦恼。

　　通过查号台记者找到北京市旅游局的投诉电话。记者详细讲述了一日游被强行增加自费项目的经过，并提供了当天乘坐的旅游大巴的车牌号。

　　【同期】：大街上发传单的是吧？都是黑车，你打96310。

　　记者随即拨通96310北京市城管热线，对方却说管不了。

　　【同期】：您不知道这车（现在）在哪我们没法查处，你这京B车牌子的不属黑车，我们是不管的。

　　记者：不是黑车应该由哪儿管。

　　回答：应该就由旅游局管。

　　记者把电话再次打回北京市旅游局的投诉热线

　　【同期】记者：城管说那不是黑车，不归他们管，由你们来管。

　　回答：京B牌子的车是吗，那你打68351150。

　　这个属于北京市交通委员会的热线电话回复记者，需要写书面材料传真或邮寄后，他们再作调查。但对于在北京短时间逗留的外地游客而言，写材料发传真并不方便，何时才有结果更是不得而知。几番投诉，两个多小时记者拨打了几十个电话，没有得到任何结果，还是被告知要找北京市旅游局。这时记者再次拨通宰客一日游小广告中的热线电话时，发现他们仍在招揽游客。

　　【同期】问：你们这儿可以去长城是吧？

　　答：对！

　　问：多少钱啊？

　　答：100

责编：杨洁