山东省威海市是胶东半岛沿海的一个新兴城市。十几年来，城市经济发展迅速，就业形势较为乐观。那么，在这种情况下，威海市劳动和社会保障部门是如何开展当地的就业服务工作的呢？今天的节目里，就请您随着我们的摄像机，一起走进威海市劳动力市场。
山东省威海市城镇登记失业率已连续多年保持在2%以内，针对城镇失业人员较少的特点，威海市劳动力市场在做好日常职介以及劳动保障事务代理等工作的同时把主要精力投入到规范市场自身服务上来。通过几年来的运作，市场工作人员的服务意识不断增强，受到了求职者和用人单位的好评。
在日常工作中威海市劳动力市场推行了就业跟踪服务、职业指导服务、创业培训服务以及“首问”负责服务等一系列服务措施。对求职者和用人单位的咨询提问，劳动力市场的第一接待人必须认真对待。能够答复和办理的决不推三阻四。不属于自己工作范围的要将其引导到有关部门，确保每位来市场的人员满意。
威海市劳动力市场主任 黄勇：我们对外实行了政务公开，并且把我们所有的工作流程以及工作须知和办事须知都张榜到墙，接受公众监督。我们还规定被社会有效投诉达两次的（工作人员），工资按每月80%发放，超过两次以上，按照60%发放，并且规定超过两次以上的，限期调离。
目前威海市劳动力市场已形成职业介绍、职业指导、就业训练、劳动保障事务代理、失业保险金申领发放等“一条龙一站式”的服务格局。
威海市劳动和社会保障局副局长刘家宗：“从98年以来，我们先后筹集资金10000万多万元，建立了六个以上的职业机构。这些职业介绍机构，经过省里的检查、验收、评估，基本达到了国家提出的“三化”要求，为求职者和用人单位架起了一个很好的桥梁。”
截至目前威海市劳动力市场共举办就业洽谈会138次，进场招工单位4337家，提供就业岗位61209个，进场求职人员16.6万人次，市场就业率达到90%左右。
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