叶铃妹是江苏丹阳的一中下岗职工，但现在是一家做头发护理店的小老板，她能人今天的成功，是因为她是个有心人。
1998年以前，叶铃妹在丹阳市第一百货商店工作，已经做到了部门经理，但在1998年，因企业经营不善，她下岗了，叶铃妹是个十分要强的人，在原单位也是一个部门的领导，这一下岗对她的打击太大了，她就象换了一个人一样。
原来叶铃妹有一个幸福的三口之家，丈夫朱鸿鹄有一分稳定的工作，收入颇丰，儿子朱凯已经上了中学，成绩优秀，家里没什么事可让叶铃妹操心，一直温馨和睦，可她这一下岗脾气全变了，动不动就发火，和丈夫吵完了就和儿子吵，用他丈夫的话说：她就好象更年期提前了一样，不光这些，更让叶铃妹闹心的是她开始一把一把地往下掉头发，而且发质明显变坏，变得象枯草一样了。
叶铃妹在万般无耐的情况下来到离她家不远的一家做头发护理的小店去治头发，一段时间以后，发质渐渐有所改善，不光这样，她这次治疗过程也可以说是她人生的转折点。
下岗以后，叶铃妹也找过很多工作，但都因为这样那样的原因没有干长，就在治疗头发的过程中，她逐渐了解了这个行业，并经过用心观察她认定这是个有发展的行业。
无巧不成书，这时候这家店要招聘一名店堂经理，叶铃妹决定试一试，但刚一提出来，她就被拒绝了，因为人空要招30岁以下的，而她已经40岁了，但是叶铃妹一点也没灰心，还动了点小心意，她把电话打到了管理这家店的江苏总部，向人家介绍了自己的情况，并说服了对方，后面的事就比较顺利了，叶铃妹通过面试正式当上了这家店的店堂经理。
叶铃妹刚接手时，这家店的月营业额只有几千元，叶铃妹可不甘心，她的座佑铭是要么不干，要干就干好，她发现，店里原来的营业时间是早上八点到晚上六点，这样一来，顾客在上班前和下班后就无法到店里来，于是她把营业时间延长到早7点到晚八点半以后，这样就保证了顾客一天至少能来店里两次做养护。
除了狠抓管理，叶铃妹还在细节上动了心意，她发现原来梳子抹养护水，好多还没有流下来了，于是她想到了牙刷，她用牙刷蘸着药水住头上敲，便解决了这个问题，就这样，经过叶铃妹的努力，在短短的几个月之后，小店的营业额便直线上升，月营业额很快便突破了万元，如果是别的人，恐怕便会有功成名就的感觉了，可叶铃妹，并不甘心，她干脆把小店承包了下来，当起了老板。
（编导\摄像：胡冬云）
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