内蒙古的武爱林一心想通过美容整型手术使自己变得漂亮些，但却事与愿违，术后不仅面部的皱纹没有减轻反而给她的脸上留下了几条难看的疤痕，于是找到曾为她做过美容整型手术的王大夫医学美容整型门诊要求退赔，但王大夫却以武爱林已将此事披露于媒体为由拒绝退赔，武爱林认为向媒体反映情况不应该成为拒绝退赔的要求。
武爱林：“我希望她退还我的手术费，另外给我面部造成明显疤痕需要修复，还有精神上造成压力，我希望她赔偿我相关的这些费用。”
如今通过医学美容整型手术使自己的容貌变得更加完美已不再是遥远的梦想，许多人经过美容整型后找到了自信、赢得了新的工作和生活的机遇，于是美容整型门诊和美容院便如雨后春笋般遍布城市的大街小巷。那么开设医学美容整型门诊应该具备什么样的条件呢？从事医学美容的医护人员又该具备什么样的资质呢？就此记者在街头进行了随机采访。
被访者甲：“最起码是医疗方面的这些手续都应该有吧，必须有正而八经地颁布的证书。”
被访者乙：“我觉得它应该有相当于医院那样精良的设备，还应该有卫生部门的许可证，其次的我不太清楚。”
被访者丙：“这个起码来说本身应该是医生吧必须他有一定的基础，一定医学理论知识。”
被采访者一致认为，这样的门诊首先应当取得医疗机构颁发的执业许可证，其次从事医学美容整型的医护人员要具备执业资质及相关的工作经验，这两者缺一不可。那么本案中的武爱林究竟是在什么样的美容诊所接受整容服务的呢？带着疑问记者和随行律师来到了内蒙古呼和浩特市，据武爱林回忆她是经人介绍慕名到王大夫医学美容整型门诊寻求就诊的。
记者：“你具体要求做的是哪种手术？”
武爱林：“就是这样的，把这个皮肤往后拉，拉平了以后皮肤变得特别好的那种感觉。她给我拿她那个广告，她自己做的那个广告，还有她的名片，还有她的那些照片，给好多人做手术的那个照片，而且说你放心肯定会给你做好。”
武爱林说，在王大夫极富诱惑力的宣传下她似乎已经看到了术后自己完美的面部皮肤，于是交了2200元钱于2002年2月7日接受了这种所谓的下颌部拉皮手术，但效果却令她大失所望。
武爱林：“回去以后自己感觉是特别不好，一点效果都没有。”
武爱林说，自己遭遇婚变后本指望通过手术改变一下形像，为重新开始工作和生活创造条件，没想到手术不仅没有去掉面部的皱纹，反而使她的耳前和耳后分别留下了6条像蚯蚓一样的疤痕，这令武爱林异常痛苦，只好剪成短发把疤痕遮盖起来。
在武爱林多次要求下，今年3·15前夕王大夫终于答应退赔2400元钱作为对武爱林的补偿，但同时又与她签订了一份奇怪的协议，保证3·15期间不协助任何媒体对此事进行披露和报道，否则此协议作废。
武爱林：“王冀贤是保证在3·15期间新闻媒体未对此事进行报道和披露退还我的手术费2400元，但至今王大夫拒不履行协议。”
后来，武爱林在得知王大夫医学美容整型门诊并没有取得医疗机构颁发的执业许可证的消息后便以此门诊不具备医学美容资格投诉到呼市新城区消协，心想这下总该有希望返赔了吧，但出乎意料的是消协的朱秘书长却以武爱林未做医疗鉴定为由拒绝了她的退赔要求，那么像武爱林遇到的这种情况是不是只有做了鉴定后才能要求退赔呢？
随行律师认为，目前只要能证实王大夫医学美容整型门诊没有执业许可证的话，那么做不做鉴定武爱林首先应该得到的就是退赔。这个王大夫医学美容（整型）门诊它是否具有卫生行政部门颁布的执业许可证，还有就是王大夫本人是否是经卫生行政部门核定注册的医师，由于现在还没有进一步地落实，那如果要是构成的话，那她的性质是很严重的。《执业医师法》39条就规定了未经批准擅自开办医疗机构或者是无医师资格行医，除了造成损害赔偿承担完全责任之外，卫生行政部门应该依法行政对她非法行医这一事实给予惩处。
律师提示：根据《医疗机构管理条例》第24条规定：任何单位或者个人未取得《医疗机构执业许可证》不得开展诊疗活动。
随行律师进一步补充说明，如果王大夫医学美容整型门诊确实没有取得执业许可证，那么王大夫与武爱林之间的民事法律行为就应视为一种无效的民事行为，那么基于这个无效民事法律行为就应当返还服务费用也就是2400块钱。
律师提示：根据《民法通则》第61条规定：民事行为被确认为无效后，当事人因该行为取得的财产应当返还给受损失的一方。
随行律师告诉武爱林，一旦做了鉴定还可以向王大夫提出术后修复以及精神补偿等费用，而眼下关键的是首先要调查清楚王大夫医学美容整型门诊究竟有没有执业许可证，因为这也是武爱林获得退赔的关键所在。那么王大夫的这个整型门诊到底有没有执业许可证呢？医疗机构执业许可证办过了吗？
王大夫：“办完了，都有。”
记者：“当时患者来的时候咱们墙上贴了吗？”
王大夫：“都有，正在换证这两天。”
王大夫一再声明自己有执业许可证，只不过目前正在换证，但记者却惊异地发现门诊的墙壁上仅挂着工商和税务两块牌子并没有执业许可证，不等记者细问便被王大夫哄了出来，并告之一切证明都在呼市新城区消协，那么呼市新城区消协都有王大夫的哪些证明呢？消协的朱秘书长向我们出示了一张由呼市卫生局医政科2002年3月开具的换证证明的复印件。
记者：“您看见原件了吗？”
朱秘书长：“有原件的，我看她原件了。”
记者：“看了原件了是吧，原件跟这个复印件有没有出入？”
朱秘书长：“这一致的。”
消协的朱秘书长一再声明王大夫医学美容整型门诊确实有执业许可证，为了慎重起见我们没有直接去呼市卫生局核实，而是先去了王大夫医学美容整型门诊的管辖单位“新城区卫生监督所”。因为开设医学整型门诊首先要经过辖区卫生部门的审批，而李所长的一番话让我们备感意外。
李所长：“咱们新城区没有办，没有办理一个做医疗美容的门诊。”
既然初审单位从未办理过一例医疗整型门诊的手续，那么王大夫的换证之说从何谈起呢？新城区消协的朱秘书长看见执业许可证原件的说法自然也就不攻自破，那么这份由呼市卫生局医政科开具的换证证明究竟起不起作用呢？
云局长：“拿到这个证明的我是第一次看到。”
记者：“那您认为它有效无效？”
云局长：“我认为这个没有备案是无效的，因为在呼市现在我们正式发了执业许可证的，卫生部规定是谁发证谁主管，我发了证的在我这儿都有档案记录。”
云局长证实，目前整个呼市仅有2家医学美容整型门诊是经过正式审批并颁发了执业许可证的，从未给王大夫医学美容整型门诊颁发过执业许可证，也就是说它属于非法营业。同时王局长一再表明为杜绝此类事情的发生，目前卫生局已将所有科室的印章收回并由专人统一管理，即便是这样仍然防不胜防，开出这个证明卫生局也是有责任的，并表示对王大夫医学美容整型门诊一定严办、坚决取缔。
云局长：“把她的所有的医疗设备、医疗器械、相关的药品全部拉走，把她的牌子全部给她摘了。按照行政处罚的具体规定犯了哪一条，怎么衡量，在几个监督员共同协议以后执行。”
律师提示：根据《执业医师法》第39条规定：未经批准擅自开办医疗机构行医由县级以上人民政府卫生行政部门予以取缔，没收其违法所得及其药品、器械，并处十万元以下罚款，对医师吊销其执业证书。
第二天一早当我们再次来到王大夫医学美容整型门诊时，这里已被呼市卫生局执法监督所的执法人员查封，下午这块醒目的牌子就要被摘掉，下一步等待她的还有经济处罚。经过调查我们得知王大夫本人是有医师资格证的，也从事过相关工作，但遗憾的是她在没有取得合法手续的情况下就擅自开业，于法于理都说不过去。
对于武爱林来说，随行律师认为走诉讼途径是眼下最好的办法，但武爱林表示在经历了许多挫折后她只想尽快拿到退款，不打算起诉了，并委托律师与王大夫商谈此事，于是我们抱着试试看的态度来到王大夫家。
王大夫：“我给她现在的赔偿，说心里话，如果说我现在心里头可以讲最难受的就是并不是由于我的医疗事故，我没有给她造成后患，我的赔款就是由于我的证件还有点问题。”
最终武爱林是拿到了2400元的退款，至于手术究竟有没有问题随行律师告诉王大夫只有通过鉴定后才能证实。随行律师还奉劝那些将要进行美容整型的人们，一定要找有医疗资质的门诊接受服务，作为经营者来说合法的手续才是您开展诊疗活动的基本前提。
（编导 孙锐）
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