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(山东快书)
在山东博山中石村 有一位消费者爱戴的贴心人
他姓黄名叫黄治中 年近六十有精神
农村维护消费者权益志愿者 整天为投诉者走街串巷费尽心
他本是一普通农村个体户 从不爱出头露面串家门
经营个百货小门头 平平安安渡光阴
他为什么 成了消费者权益志愿者
又为什么 名气这样大得很
还得请您 慢慢看着听下文
话说6年前,老黄因为不懂商品的鉴别,进了批假冒名牌的酒,被工商部门查处了,处罚的原因说是误导消费者。虽说受到了处罚,可老黄的心里反倒挺舒服,他第一次知道了自己也是消费者,在消费领域有什么难题就去找消费者协会,也是第一次知道了“投诉”这个词。
老黄这下可跟工商局打上了交道,借了许多有关消费方面的法律法规,只有小学文化的他开始认真的学习起《消费者权益保护法》、《商标法》、《产品质量法》,一学就是一年,掌握的知识多了,周围十里八村的乡亲们有个大小事都向他咨询,他成了当地小有名气的“法律专家”了。
原山东北博山工商所所长孙公亮看他非常积极,又正赶上那年的消费主题是“农村消费”,于是便决定设立一个投诉站。
(山东快书)
牌子虽然挂起来 可干起来并不顺心怀
投诉者 被投诉者 一对矛盾成难解
十件投诉九不顺
有时候 还投到自己家人头上来
老黄的堂弟是个赤脚医生,家里并不富裕,为了降低成本,进了一批价格稍低的药品,治疗后,有5个病人的病情反倒加重了,于是病人找到了老黄投诉。老黄说,只要人家投诉的对,他就得找,结果工商、公安、消协一块查抄了堂弟,老黄认为,投诉站刚建起来 就要实打实的办事才能坚持下去。
老黄的铁面无私让堂弟损失惨重,亲戚反目成仇,一连几个月的冷言冷语让老黄的家里人也跟着受埋怨,儿媳妇一气之下跑回了娘家。
(山东快书)
跑断腿 磨破嘴 一月跑破几双鞋
费尽苦累操心血 有时候
得到的却是不理解 家人不理解
乡亲不理解 还有那亲戚朋友不理解
委屈的泪水肚里咽 为的是 消费者合法权益别遭侵害
石马镇离市区20多公里,交通也不便利,农民们了解并接受新的东西比较困难,每隔5天一次集市,老黄是必定要来的,他想通过宣传指导,让更多的乡亲们懂得如何保护自己的合法权益。
他要讲具体的例子,让乡亲们听得懂,要是光念条文,大家还以为他是卖种子的。 现在如果有3天没有咨询或没有投诉的,老黄的心里就发慌,只要一有投诉,他就比注射了兴奋剂还好。虽然苦累受委屈,但不当这个志愿者是不会知道的。
(山东快书)
五年来 黄治中投诉站办的挺红火
受理的投诉400多 挽回了经济损失200万
十里八乡都传说 人送外号“活包公”
黄治中说,投诉站在农村,只要不是空架子,踏踏实实的为老百姓办事,就会得到大家的支持。
(山东快书)
维护消费者权益是义务 我将努力干好不停脚
但愿社会上不再有欺诈 到那时让老黄好好歇一歇
我们也希望老黄能早日歇歇,毕竟他今年已经58岁了。不过老黄说,那投诉楼还刚盖起来,他还准备干很长时间呢。
老黄是个倔脾气,只要消费者有理,再硬的钉子他都要去拔。但是老黄坚持一个原则:就是只要受理投诉就不收一分钱。《生活》
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