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这个春节你是怎么过的？出去旅游？吃大餐？或者在家好好休息一段时间？不过，有的人可过的是辛辛苦苦，忙忙碌碌，因为他家的小保姆回家过年了，他不得不打扫卫生，做饭，还要招待客人，结果，一个春节过下来，他比上班还累。这春节期间的家政市场到底是怎么了？
记者在广州，北京两地的家政市场看到，春节刚过，许多家庭已经迫不及待的寻找家政服务员，可一直找到现在还没有找到。记者还了解到，这些家政市场从各省市引进了将近五百名保姆来填补这个空缺，可依旧是杯水车薪。由于大量家政服务员回家过年，不光原先已经雇佣家政服务员的家庭出现空缺，那些新需要家政服务员的家庭更是无人可寻，而小时工，保洁员等工作岗位也出现大量空缺。
那么今年春节有多少家庭面临这样的问题呢？有关部门作过这样一个统计，以广州市为例，2003年大约需要30万名家政服务员，春节期间这个需要会上升30％，也就是39万名，而2003年到目前为止，广州市的家政市场大约能提供10万名家政服务员。春节期间，大约有50％的家政服务员回家过年，这就意味着只剩下5万名家政服务员，供需的矛盾实在是很大。北京、上海的情况也与广州类似，要说春节什么职业最走俏，莫过于家政服务员了。为什么一到春节家政市场就会出现这样的现象，这种局面有没有可能改变呢？
每逢佳节倍思亲，对于家政服务员来说，这一点表现得更为突出，记者在广州，北京采访了近50名家政服务员，他们当中一半以上表示春节应该回家。正是这种浓浓的思乡之情，而使得春节期间大量家政服务员的岗位出现空缺，而一些专家指出，这一点也正是目前家政市场急需解决的问题。最根本的原因是家政服务业的职业化程度不高。也就是说家政服务业的从业人员没认识到这个职业的特点是节庆时期不休息，而从事家政服务。所以，加强职业规范和职业的教育是一个重要方面。
其实，仔细想一想，我们身边有很多职业是过年不能回家的，比如餐厅的厨师，服务员，还有电视台的工作人员，还有警察等等，如果这样想，那些家政服务员也就可以理解了，既然选择了这个职业，也就选择了过年不能回家的这个职业特点，所以，现在有的家政公司已经开始了这样的职业化教育，而且取得了不错的效果。
在广州市的一家家政公司记者了解到，所有的家政服务员在上岗前都要经过一个月到三个月的培训，其中培训的重要内容之一就是对职业特点的理解。今年春节前，这家公司提前四个月对其在册的数千名家政服务员进行家访，了解他们是否有春节回家的打算，并提出“爱家的人不回家”的口号与家政服务员们沟通，经过劝说后，这家公司的春节要回家的家政服务员只有10％左右。在经过四个月的努力后，这家公司终于保证了用户在春节期间依然可以得到家政服务员的正常服务。
看来，这家公司是采用了三管齐下的方式，一面给家政服务员做工作，一面给客户做工作，一面抓紧时间储备临时家政服务员以备春节急需，这样做的确能够缓解不少压力。的确，虽然我国的家政业发展很快，但只有短短几年的时间，大部分家政服务员来自农村，并没有受过专门的培训，要想让他们具备一定的职业素质，需要严格的管理和系统的教育，更需要多方面的努力。比如说：城市保姆有很多好处，白天可以帮助客户做家务，晚上照样可以回家和亲人团聚，既不影响过年的气氛，又额外有一份收入，最重要的是还能解决家政市场的燃眉之急，真是一举三得。随着家政业的日趋完善，会有越来越多的办法来解决春节家政服务员短缺的问题，相信明年春节大多数家庭不会在为春节找不到保姆而烦心了。
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