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1月15日上午,济南市物价局召集驻济各大商场及旅游、医药、通信等行业的100多名代表,要求各单位严格自律,杜绝价格欺诈行为,以清白之身迎接即将到来的大检查,让市民过个舒心的春节。
价格欺诈成投诉热点
元旦前后至今,一度较为平静的“12358”价格举报热线再度火爆起来。据统计,在物价部门最近受理的价格举报投诉中,对价格欺诈行为的举报达到半数以上!当前市场价格秩序混乱主要表现为各种不正当价格竞争,而最为突出的问题则是价格欺诈。市物价局党组书记孙建民通报了目前省城市场上经常见到的10种价格欺诈现象。
虚假标价 某美容美发中心洗剪吹标价为9元,结账实收15元;某酒家在门外标价牌标明某种鱼每斤98元,但结账时却按150元结算,当消费者提出质疑时,酒家却称其标价不包括加工费、服务费。
两套价格 某商场皮带专卖区,对某款皮带在柜台上标价600元,又在皮带上的标价签上贴着1890元,顾客购买时按照高价结算。
模糊定价 某商场电器专柜,某品牌微波炉促销单上黄色的“522”非常醒目,一般人看了都会以为这是微波炉价格,但仔细一看,“522”前方下面还有“降价”两个小字。原来这种微波炉原价1390元,现价868元,降了522元。
虚夸标价 不少经营场所都打着“全市最低价”、“全市最平”等文字招牌,误导消费者购买,但这些说法不仅无依据,而且无从比较。
虚假折价 某商店以“全场二折”的文字进行宣传,但物价部门例行检查时发现,在全场百种商品中,只有四种商品按二折销售。
模糊赠售 某超市在显眼的位置标示,凡买满100元赠一袋米或一桶油,但却没有标明米或油的品牌重量。
隐蔽价格附加条件 某商场采取购满300元赠100元的手段促销,却没有事先告诉消费者这100元仅是购物券,只能在本商场特定楼层购物时使用。
虚构原价 某商场以标特价每件200元的形式销售某款风衣,据售货员介绍,这种风衣原价780元,但却拿不出原价为780元的证据。
不履行价格承诺行为 某商店承诺,凡购满300元赠送一件衬衫,而当消费者购满300元后,售货员却以衬衫已送完为由拒绝赠送。
质量与价格、数量与价格不符行为 某西瓜摊以0.6元/公斤销售广西无籽瓜,声称比批发价还便宜,但消费者买了个“6.5公斤”重的西瓜,回家一称才发现只有3.7公斤,足足少了2.8公斤。
市民在节日消费时如遇到类似情况,即可通过12358价格投诉热线,向物价部门反映,物价部门随后将予以跟踪调查。
大检查将分两步走
从今天起到1月20日,是经营者自查自纠阶段。物价部门要求各单位迅速制定相应的措施,建立和完善抵制价格欺诈等不正当价格行为的制约机制,从根本上杜绝各种不正当价格行为的发生。从1月20日到2月15日,为集中检查阶段。物价部门将邀请人大、政协有关人士,对与市民生活关系最为密切的商品和服务价格的执行情况,特别是对禁止价格欺诈政策规定的执行情况进行大检查,一旦发现价格违法行为,即予以严厉查处。(济南时报)
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