山西的李先生最近为一件事苦恼着，前不久，一个偶然的机会，李先生发现他的名下一下子冒出了5部手机，他觉得很奇怪，也很担心，这五个手机号到底是从哪里冒出来的呢？

　　自己的名字下竟然冒出了5个联通的手机号，李先生实在是纳闷 。因为他至今都清楚地记得，自己当时只办了两个手机号，现在怎么就成了5个号了呢？这5个手机号，用的都是自己的名字的，万一哪一个人恶意欠费，或者说再做点违法犯罪的事情，追查下来，责任不都得自己承担吗？李先生很担心。

　　李先生：现在这些事儿可多了，办假证，还有就是发一些黄色信息，人家到时候一查，就该过来找我了。

　　一人名下五个号

　　李先生的手机卡是2003年的11月5日购买的，当时他的身份证已经过期4个月了，但因为工作要求，他急需办一部手机，李先生抱着试一试的心情，来到了太原市学府街中国联通的营业厅，没想到，营业员二话没说，当场就给他办了号。

　　李先生：当时我办的时候，他们也没说什么，我直接提供了身份证原件，说办个手机号，当时他就说让我选个号，我就选了号，就这么简单。

　　就这样，李先生用一个过期的身份证先后顺利地办了两个手机号，在之后的将近一年时间里，电话一直用得很正常，李先生的生活也很平静，到了去年的10月份，一位热心的朋友给李先生打来电话，说现在联通公司正在举办积分奖励的活动，让他赶快查查积分，兴许还能中个奖呢，李先生很高兴，马上委托朋友帮自己查一查积分。朋友当然帮忙了，没想到这一查不要紧，积分还没有查出来，倒查出了一个新的情况：在李先生的名下竟然有5个手机号。

　　李先生：我当时就挺惊讶，我说这个不可能，没有这回事，你逗我的吧，他说是真的。

　　这就是李先生当时记下的在自己名下的5个手机号码，后两个号码是李先生自己办的，可是前面的三个是哪里来的呢？按照联通公司的规定：办理入网时，必须提供真实有效的身份证原件，可李先生说，自己的身份证一直装在身上，从没有丢失过，谁拿他的身份证办了手机卡呢？纳闷之余，李先生想到的第一件事就是给这几个号码打电话问个究竟。

　　可得到的答复是：对不起，你拨打的手机已经停机。

　　一通电话打下来，李先生发现，这三个号码都停机了，李先生调出这几部手机的话单发现，这些手机打的电话都不少，这一下李先生着急了，欠费？停机？这三个手机号究竟欠了多少钱？这是不是都得自己来补交呢？如果这样，自己不是很冤枉吗？他赶紧拨通的联通公司的客服电话，希望弄明白是怎么一回事。

　　联通的服务人员：那没有办法，联通公司是根据法律程序来走的，联通公司这边是没有什么问题的，那张卡是拿机主本人有效证件办理的，身份证可以确认卡的（主人），他那些卡都是拿你的身份证，惟一的方式就是，你找原来拿你身份证办卡的人进行协商吧。

　　联通的服务人员让李先生找到这三个号码的使用者来补交费用，可这几人的电话又打不通，怎么办？李先生急得团团转，他多次找联通公司，希望能调出这些办卡人的资料，但联通公司没有给他提供。

　　多次协商没有结果后，李先生把5个手机号的事投诉到了太原市消费者协会，在消协的帮助下，联通公司拿出了以他名字办的这5个手机号的资料。

　　李先生从资料上看到，这5上手机号确实都留的是自己的名字和身份证，但在固定电话这一栏，那三个手机号留的却是三个不同的联系电话，此外，资料上就没有更详细信息了。

　　按照资料中留下的联系电话号码，李先生又挨个拨打，结果是，一部电话欠费停机，另两部电话始终没有人接听。

　　我为什么要替别人交费？

　　不明不白的，自己的名字一下子多出了三个联通号码，是谁用自己的身份证办了手机号呢？怎么现在连个人影都找不到了呢？李先生非常担心，这三个号码欠下的话费怎么办？他们有没有用这些手机号做过什么事情？自己将来要承担什么责任？冷静下来后，李先生反复研究这三个电话号码的资料，别说，还真让他发现了问题。

　　冷静下来的李先生仔细看看这几张电话号码的资料，很快就发现了一个重要的线索，在资料的下面一栏，有当时办卡的营业厅的名字，一对照，五个号码全是在一家营业厅办的，都是太原中国联通学府街营业厅，而当初自己办卡的地点恰恰就是这家营业厅，只不过，自己办卡的时间是03年11月5日，另外三个号码却是在自己办卡后的第2天、第3天办理的，难道是联通学府街营业厅用自己留下的身份证复印件给别人办了电话卡吗？

　　李先生之所以这样怀疑是因为，在2004年以前，太原联通公司要求申请手机号码的用户必须是本地人，要有本人身份证原件，外地人办电话卡则很难。李先生就听说，为了增加业务量，赚取提成，营业厅常常会把本地办卡人身份证复印件，私自转给外地办卡者使用。

　　这样一想，李先生赶紧找到了太原学府街联通营业厅。

　　赵经理：一开始我就跟你这么说，把心态放正，出这个这问题，我也说不清，这个营业员我也找不到了，也说不清到底是怎么回事，是你借出去了还是营业员办了，也都说不清，都是猜测……

　　营业厅说当初的营业员已经不在了，而且营业厅也没有当时的录音录像，无法说明当时是不是有人用李先生的身份证复印件办理了电话卡。

　　就在交涉的时候，李先生又发现，自己身份证的有效期是10年，在联通营业厅留下的复印件资料中，却都变成了20年；还有更重要的，这五份资料的签名不一样，自己当初来办卡时留下的是这样的签名，可那三份申请表的签名却和自己留下的笔迹不同，李先生由此断定，这三份申请有签名根本不是自己的，是有人冒充的。

　　李先生：签名谁签的？

　　赵经理：不知道，不知道呀。

　　李先生：身份证十年有效期怎么改成20年了？谁办的？谁改的？

　　赵经理：不知道。

　　李先生：是在你这儿办的吗？

　　赵经理：是啊。

　　李先生：那你当时是怎么把关的？

　　赵经理：那是我们营业员办的。

　　营业厅负责人又把签名的事推到了当初的营业员身上。看着被涂改的身份证有效期，看着和自己笔迹不一样的签名，看着莫名其妙的无法打通的联系电话，李先生和营业厅的赵经理据理力争。

　　李先生：是在你们这儿办的，这个确定吧？

　　赵经理：是我们这儿办的，他不在我这儿办的，能找到我这儿来吗？

　　李先生：那这个事情，当时是不是应该你们这儿把关呢？

　　赵经理：对。

　　李先生：那你们工作是不是有失误啊？

　　赵经理：对。

　　虽然承认了失误，但是对于李先生的赔偿要求，赵经理不以为然。

　　李先生：我现在要求联通立即停止侵权，把不是我办的3个号消了，跟我彻底脱离关系，赔偿我的一些经济损失，交通费，误工费。

　　赵经理：这个事拿钱来衡量太庸俗了，知道吗？我觉得你素质很低，你知道吗？

　　李先生问过联通公司，找过营业厅，也试图和那三个手机号联系，但最终还是没有弄明白，自己的名字下怎么就多出了三个手机号。他现在想注销这三个号码，但是前提是必须缴清欠费，李先生查到，欠费是20多元钱。钱虽不算多，可是这不知道谁打的话费，要自己来交，李先生还是觉得很冤枉。

　　办卡如此容易

　　在中国联通太原公司的清欠中心，工作人员告诉记者，李先生的名字已经被列入了欠费名单中，但他也算是幸运的，只欠下20多元钱，有的人已经欠下了五千元钱。其实，清欠中心的工作人员也说，类似李先生这样情况的人还不少，按照他们的说法，就是“底下的营业厅为了赚钱，什么都不管，给清欠中心的工作也带来了不少麻烦”，那么，营业厅应该把好什么关口呢？按照联通公司办卡规定的第一条，申请手机号码必须出示身份证原件，那营业厅是不是真的能按规定执行呢？

　　记者在太原市的几家联通营业厅进行了调查，看看他们是否能遵守这个规定。记者拿着一张身份证的复印件，首先来到了太原市青年路的一家联通的营业厅。

　　记者：这是复印件。

　　青年路营业厅工作人员：补卡呢，还是办一个？

　　记者：办一个。

　　青年路营业厅工作人员：（复印件上）就是你吧？

　　记者：对，就是我。

　　青年路营业厅工作人员：签一下字，用户签字。

　　果然，记者用身份证的复印件顺利办到了一张联通手机卡，随后，记者又来到了解放路的一家联通营业厅。

　　解放路营业厅工作人员：（复印件）倒是挺清楚的，过期没有？2005年5月份。

　　记者：现在拿复印件可以办，没问题吧？

　　解放路营业厅工作人员：可以，哪个号？

　　记者：这个号。

　　解放路营业厅工作人员：可以。留这个(复印件)就可以。

　　记者：不用看原件也可以？

　　解放路营业厅工作人员：嗯。

　　这家营业厅也很痛快地答应了记者的办卡要求。

　　几天里，记者在太原市走访了8家联通营业厅，其中除了3家大一些的营业厅要求记者必须出示身份证原件以外，其他营业厅都说身份证的复印件就行。

　　记者的体验印证了李先生的担忧，仅仅靠复印件就能把手机号办下来，如果有人在复印件上做点手脚，冒名顶替，岂不也是件容易的事？

　　李先生：我觉得这不是一件小事情，它是普遍存在的，现在我发现了，我这个号被别人冒用了，还有好多人没发现，随着社会发展，各行各业都有信用度的体现，我将来如果要做生意贷款，哪怕按揭买房呀，或者是做一点其他什么业务，人家一调查，我在联通欠费呢，本来我就不知道，一下就给欠了费，别人调查会怎么看？

　　为什么一些营业厅违规操作，用复印件就可以为用户办理手机卡呢？记者了解到，每办一张卡，收卡费50元，联通公司代办点可以获得收益10-20元的分成。因此一些营业厅就把本应严格执行的规定给简单化，最终就有可能造成冒名顶替用他人身份证的后果。

责编：福伟