作为一个排行老七的小银行——招商银行的行长，他给中国的银行业带来的冲击，集中地体现在了厚度不过1毫米的“一卡通”那张小小的卡片上。他是新技术的鼓吹者，在网上银行的虚拟世界与招商银行的现实空间架上了桥梁，率先利用信息化网络技术改造银行业务，抢占金融领域的制高点；他是金融业的营销高手，将原始的服务手段与先进的管理理念进行了“嫁接”，“一站式”服务让每一个客户都感受到了招商银行的独特之处；他是服务业的艺术大师，将企业的管理模式与市场的营销策略进行了完美组合。他是中国银行业一位马不停蹄的革新者，他用国际化的管理经验和运作思路改变着一个传统的商业银行。
(本资料于2001年12月整理）
作为一个排行老七的小银行——招商银行的行长，他给中国的银行业带来的冲击，集中地体现在了厚度不过1毫米的“一卡通”那张小小的卡片上。他是新技术的鼓吹者，在网上银行的虚拟世界与招商银行的现实空间架上了桥梁，率先利用信息化网络技术改造银行业务，抢占金融领域的制高点；他是金融业的营销高手，将原始的服务手段与先进的管理理念进行了“嫁接”，“一站式”服务让每一个客户都感受到了招商银行的独特之处；他是服务业的艺术大师，将企业的管理模式与市场的营销策略进行了完美组合。他是中国银行业一位马不停蹄的革新者，他用国际化的管理经验和运作思路改变着一个传统的商业银行。