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聪明的生意(第四集)
央视国际 2004年04月29日 14:06
主持人：各位好，您正在收看的是中央电视台经济频道，这里是《中国财经报道》的五一特别节目《聪明的生意》。今天我们要结识的两位朋友都和网站有关，这两年创业办网站的不算少，我最近就发现了一个与众不同的网上商店叫“难寻店”， 这个商店的特别之处就在于专门帮人寻找稀缺商品。
难寻店 寻找大商机
留学生李承熹这几天可真愁坏了，因为远在韩国母校的师兄弟们催他帮忙买一样特别的东西——舞龙用的龙皮，想要在校庆期间表演个节目，可是眼看日子越来越近，这事还没有个着落。就在这时，事情有了转机，李承熹的中文老师帮他在网上找到了一家难寻物品商店，于是发了一条求购信息，没几天，就有人拎着龙皮上门了。
王金桥（拎着龙皮）：是这个东西吗？
李承熹：是，谢谢。
送龙皮的就是难寻物品商店的老板王金桥，他做的生意就是：你买不到的东西，他帮你去找。而他的秘诀就是信息。就拿龙皮来说，别人找不到，而他前后用了三天时间，就找到了这家出售龙皮的戏服店。
王金桥形容说就跟公安局破案性质一样，根据商品的蛛丝马迹，根据一些线索去寻找。您瞧，这就是王金桥的商店，虽说没有货架，只有几件样品，但是在他电脑的数据库里，您会发现，老鼠夹子、鞋套、防噪音耳塞、独轮车，供求的商品千奇百怪，再看看客户，还有不少大企业甚至国外使馆。而这每一个记录都包含着一个故事，他也从中赚到了钱，
王金桥说这是他们原来用过的数据库，积累的信息将近一千多个种类，查一个东西很快的，几秒钟就能查到。
王金桥为顾客找到的商品大多比市场上出售的同样商品价格便宜，他在此基础上加收15%-20%的信息费，当然费用的多少会根据商品价值的高低和寻找的难易程度适当浮动。那么，当年王金桥是怎么想起来做这档子生意呢？其实故事的起因也很偶然，那时王金桥还在电器商场当售货员。
王金桥回忆说有一天，他在公司上班，有一个人进来，当时夏天，他满头大汗，问你们这里有没有除湿设备，当时他考虑到在北方地区比较干燥，这种东西很少，他说你留下电话后，再通知你。
急着要买除湿机的是一家研究所资料室的员工，因为空气湿度大，他们存档的资料开始发霉。凭着一份热心，王金桥想帮他。接下来几天，跑图书馆、查书店、打电话，终于找到了除湿机的厂家，解了燃眉之急。王金桥说当时那个人特别感谢他，给了他2000元钱，他的印象特别深。
帮人找东西也能赚钱，这件事让王金桥开了窍！于是，1994年的4月，难寻物品商店开张了。最开始，王金桥做得净是赔钱的买卖。虽然咨询电话响个不停，但客户一听说要收费，马上说“拜拜”，有时千辛万苦找到了商品，可对方一看到物品上厂家的电话号码，就借口质量问题要求退货，生意眼看要成了，客户却把他甩了。功夫不负有心人，难寻物品商店渐渐地有了名气，生意日渐红火，客户们把王金桥的生意比喻成“包打听”，而王金桥认为自己的生意就是“信息梳理站”。在这里，能够第一时间发现商机，找到市场空缺。
王金桥说很多人在寻的时候，经过市场调查，某种商品是市场很少的东西，可能他就把这个产品上升到一个项目去做，把它作为一个代理去推广，主动出击。现在，王金桥已经拿到了几十种难寻商品的代理权，经常根据顾客的要求找厂家订制或改装产品。加盟店也越开越多,难寻商店为他开启了一个又一个商机的窗口。
王金桥的“最字头账本”：
最“便宜”的难寻物品：一次性鞋套，三分钱一个
最“贵”的难寻物品：消防水炮，价值15万
最“难找”的难寻物品：哈哈镜，不知道为什么已经不生产了，找了一个月才有线索
最“远”的寻找路程：2000多公里，为某食品企业年寻找优质草莓原料跑遍了东北
最“可笑”的寻找经历：某大单位求购密集型书架，结果却在这家单位的下属企业找到
主持人：这王金桥做难寻网的生意，一定很开心，因为他每天都要面对各种各样的新鲜事，那么对于他的聪明之处，专家给我们怎样的提示呢？
国家商业联合会副秘书长王耀：他的网络世界很小，所以他应该跟大的网站列在一起去，作为他们的一部分，这样更多的消费者查询网站的时候，很容易查询到他，就知道他能找到这种最难找的商品。
首都经济贸易大学企业研究所教授于启武：别人认为是难的东西对他比较容易。难就是商品的稀缺性？这个东西少，买这个东西可地儿找，找了半天成本很高，人们就不愿意费这个成本了。他做这个生意就一定比别人容易，凭什么你容易呢？就是由难变易，这是商业上的一个要点。
主持人：想不到帮人找东西也能赚钱，王金桥帮人找了那么多稀奇古怪的东西，不知有没有帮人找过左撇子的专用商品， 我们马上就要认识的这位朋友——大连的老马就是个左撇子, 他体会到了左撇子的烦恼, 还开了一家左撇子商品网站，他的生意怎么做的呢？
老马的左撇子世界
“您寄来的剪刀我已经收到了，我的小孩收到剪刀后非常惊喜，真的是爱不释手，一晚上就在那剪个不停，太谢谢您了!”
这是大连的老马收到的一封从河北发来的电子邮件。信里提到的剪刀是什么样的，能让孩子的父亲高兴成这样呢？其实就是一把左撇子用的剪刀。
老马说他在网上给我发函，他有小孩，他的小孩在托儿所，人家用右手剪子挺好使，她小左撇子拿左手剪，怎么都不得劲，他的老爹就跟着上火，后来还是他朋友找到这网站。
老马就是这家左撇子网站的创办者，用老马的话说，找他买东西的几乎都是左撇子。就像这把剪刀，虽然看起来和普通的剪刀没有多大的区别，但用起来就不是一回事了，说着说着老马就给我们演示起来。
老马：从这个角度看呢，你可以很明显地看出来，我再找这条线的话，正好把我的线盖住了，反过来讲，我用左手剪刀的话，它是左半片压右半片，在这种状况下，所以我再剪的话，我这个剪刀就不挡我的视线，而且我的剪刀的韧口，也是弥合的。
也是左撇子的老马，最初琢磨着办这个“左撇子”网站，也只是把它当成一个挺有趣儿的事情去做的，后来还是网友给他支了一个高招，才成了一桩生意。
老马：网友说你既然是介绍这个左手用品，你就想法弄一点吧。就这样，才开始萌发了做一点左手用品的想法，是这么个过程。
网友的一句话，使这位曾经在政府部门工作过的老马开了窍，兴趣和财富二者可以兼顾，这何乐而不为呢？于是他找遍了国内可以生产左手用品的厂家。
老马：可以这样说，咱们国家有一些厂子，生产一些出口的手工用品，那么他们现在把它截留一部分，比如它一次定货定一万，那他呢，冲你要五百，单独去定500的话，他不给货。
本钱不足成了老马最头疼的事儿，费劲心思拿到的品种也只是那么20几种。
老马：因为什么呢，它涉及一个问题，就是模具开发，技术上应该说，左撇子没有任何问题。但是你这个模具开发的话，本身价格就比较贵了。而且现在就是说，这个事，恐怕还没有得到商家的很好的一个重视，
虽然老马现在还掏不出足够的资金去开发模具，但还是先把好不容易找到的剪刀、瓶起子，奶锅等20多种左手商品挂在了网上。还托朋友在一家人气很旺的商场代卖。谁也不会相信，这个只有六平方米，叫“爱不释手”的小店竟然有上万种的商品，现在他们只拿出一小块地方卖左手用品，为的是吸引别人的眼球，你看，在货架上还特意挂了一个写着左手用品的指示牌子，这不，有位小伙子正在找自己要买的东西呢。
记者：你怎么听说有卖左撇子用品的？
小伙子：我听同学们讲的，说这有卖左撇子东西挺有意思的，我说有没有卖奶锅或者剪刀那样的东西的？他说不一定，你去看看吧，我就觉得肯定有啊，就过来看一看。
小伙子说，现在市面上看到的左撇子用品太少了，所以左撇子用品比正常的同类商品价钱要高一到两倍。但一般顾客不会过多计较价钱，因为这毕竟为他们带来了很大的方便。
老马为了打开销路，四处查资料买样品，在伦敦考察的时候他就拜访了一家也只有6平方米的左撇子用品连锁店，还和店主合影留念。店主告诉老马这里的商品比正常商品贵三到四倍，但是买的人还是很多。当地的左撇子都知道这家小店，细心的老马也花六千元买回来了十几种样品，他说等有钱的时候他也要多生产些实用的商品。
老马介绍说这是左手的铅笔刀，右手这么转，它这么转，也是为了符合左撇子用劲的习惯，左手铅笔刀，就是刀刃不一样。这是左手的小表。
尽管现在国内的左撇子用品还很少，靠卖这些用品钱也挣得不多，每年只有一万多的利润，但是老马正在想办法多找些特色的商品打开销路。
左撇子市场信息:
中国有1亿的左撇子
国内目前有20几种国产左撇子用品，包括剪刀、瓶起子、奶锅、削皮刀、高尔夫球棍
国外有300多种左撇子用品，有左手手表、吉他、钢笔、卷笔刀等
主持人：王金桥和老马的生意有许多共同之处，他们提供的都是稀缺商品服务，而且两个人在生意中都遇到了相同的烦心事，就是虽然有市场，但找不到货源，我们再听听专家顾问团给出的建议。
国家统计局总经济师姚景源：我们国家左撇子的消费其实是受到压抑的，过去是生产者生产什么你有什么，是生产者主导。所以没有人替左撇子着想，没有人替左撇子着想，这是市场的空缺。
《当代经理人》主编言实：要建立一个品牌，他可以生产不同的左撇产品，这个品牌是可以去做的。第二个，他应该塑造这个左撇子品牌，我个人认为，塑造左撇子文化，为什么左撇子？左撇子聪明，还有左撇子酷。为什么？我现在都用右手写字，比如一个老板用左手签字，我们觉得他很酷，我觉得这是最大需求，我觉得应该主动塑造左撇子的文化，聪明、智慧、酷，我觉得这样塑造会主动一些。
首都经济贸易大学企业研究所教授于启武：对这个主人公我也替他担心，他卖贵了，在中国的市场消费者，不会像国外的左手的剪刀比右手的剪刀翻五六倍，可能消费者有意见。而且量很少，在哲学上，量少就没有规模效应，那他怎么赚钱呢？
主持人：商机在于以人为本，这句话或许能给您带来一点启发，我们看看国外类似的故事，
海外传真
拾遗补缺
在日本有一家叫“怪缺”的商店，专门经营其他百货商场里买不到的商品，比如6只手指头的手套，缺一只袖子的上装，少一只裤管的裤子，许多人只要需要购买怪缺商品，就会立刻到这家商店，这家商店因此名气很大，而且效益也很好。
儿童理发店
印尼首都雅加达有一家“儿童理发店”，孩子们可以在理发的同时玩各种游戏。虽然那里的价格高出成人理发的两三倍，但由于能让很难在理发店里坐下的孩子安分下来，许多家长都带着他们的孩子去那里理发。
主持人：其实，商机就在眼前，看您怎么捕捉了，明天的节目中，我们将认识一个没有专业技术的下岗女工，她从废旧轮胎中找到商机，另外，都说三个臭皮匠顶一个诸葛亮， 那么6个诸葛亮在一起会干出一番什么样的事业？如果您感兴趣的话，就继续关注明天我们的节目吧。
（ 张菁 潘敏付丹 陈君亮）
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