*被诉单位名称:上海巨人网络科技有限公司
* 被投诉产品/服务名称及品牌(如某某牌冰箱) :网络游戏《征途》
被诉单位电话:021-61205656
投诉的具体内容和要求: 名称游戏:征途
服务区: 壮志雷霆
角色级别:150
只因为给角色起了一个这样的名字??柱I玉I史,在2008年4月23日我的游戏帐号被封了,给客服(编号:3661)打了两次电话,她只说我违反《巨人用户注册协议书》中《巨人》用户守则中的第三款第一条;
我的理由:
1、我在游戏中并没有扰乱正常服务秩序的行为;
2、玩家有给自己在游戏中的角色命名的权力,如果《上海巨人网络科技有限公司》认为某些名称不适合做为角色名称来使用,应当在玩家生成角色时加以限制,而不是在玩家使用近一年以后对玩家进行封号,我相信《上海巨人网络科技有限公司》有这样的技术能力来实现这样的限制;
3、退一步说,《上海巨人网络科技有限公司》没有在玩家生成角色时加以进行限制,也应当通知玩家,并提供适当的途径给玩家来修改游戏角色名称,而不是直接封玩家的游戏账号。
我的要求:
1、立即解除被封的游戏账号;
2、恢复游戏角色;
3、对账号被封以来所造成的损失给于补偿;
4、在该游戏网站显著位置上公开赔礼道歉,并保持至少一周的时间。
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责编:曹树彬