江苏 柯女士 0138****7725

　　*被诉单位名称：明基数码相机

　　* 被投诉产品/服务名称及品牌(如某某牌冰箱) ：明基数码相机

　　被诉单位电话：051268073500

　　投诉的具体内容和要求： 08年5月31日在江苏吴江伟业大厦A-3#明基专卖店买了一只明基C750数码相机,之后去杭州西湖游玩拍了几张照片之后,就出现经常无法开机的情况(仅一天时间,也并未非法操作),当时以为是电池没电了于是又买了一副崭新的南孚电池装上依然有这种情况.

　　于是我打明基客服4008880666想咨询一下相关信息(下午15:00),结果是无人接听.于是第2天我带去江苏吴江伟业大厦A-3#明基专卖店要求解释并要求换一部,商家拿了相机反复摆弄(恰好此时相机又正常了),就是不相信我说的情况,我要求检测和换货都一律不答应;只是说他没看到有我说的情况,无法给予任何处理,只说是可能电池没电了,当时我换上的新电池是假的等等结果是我憋一肚子气又白跑一趟!

　　对改进服务\产品的建议：..我的要求也不高,来回的路费我自己掏了算我倒霉,请商家给我换部正常的就行了!!!!

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