央视国际 www.cctv.com 2006年06月23日 13:45 来源:
据报道,湖南省70%的政府网站处于“瞌睡”和“半瞌睡”状态,有些网站发布的最新信息居然还是两三年前的,在最早开通电子政务公众信息网的道县,网上投诉信息累积一年仍是“尚未处理”。花财政经费建起来的政府网站成了一种时尚摆设,群众对此很有意见。(人民网《华南新闻》2006-06-23 第02版)
其实,这种处于“瞌睡”或“半瞌睡”状态的政府网站并不只是发生在湖南,我相信,许多城市都会有。胡锦涛总书记指出:“对广大群众迫切需要解决的、经济社会发展中遇到的瓶颈问题,如有可能通过采用计算机技术推动其解决,我们就应当下功夫切实加以推动”。 这就足以充分地说明了电子政务建设与为民服务的根本关系。政府网站的作用不仅从技术层面可以提高政府为民、便民、利民能力和手段,而且从体制上也会促进政府加快体制创新,提高执政能力和水平。到政府网站开办的目的无疑就是要提高执政能力水平的。因为,党的十六大明确提出要“进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务”。
政府网站建立的本身就是为老百姓服务的,如果与这样的愿望背道而驰,那么,建立政府网站还有何意义?政府网站本来是造福群众的民心工程,让政府借助信息化手段实现服务型政府的理念,以有效率的行政流程为人民群众提供更广泛更便捷的信息和服务的,可以及时准确地了解政府机构所制定的相关政策法规以及一些重要的信息的,让市民在单位或家里就可以通过政府网站,了解政府的办公程序、部门职能、服务内容以及其他信息,可以提高办事效率,减少在办事过程中所耗费的时间和精力,避免人情因素对办事效率和办事结果的干扰,提高办事的公正性,同时有利于社会对政府的监督的。它的核心是服务于民,在重大危机事件发生时和公共事件决策时,政府能够充分利用网络迅速并长期的将政府的决策传达给老百姓,让百姓获得知情权,给群众以信任感,提高政府决策的透明度,使政府的为民、便民、利民服务无处、无时不在,可是,有些政府网站做到这些了吗?在大多数情况下,这些网站成了一种摆设,成了一些官员捞取政绩的一件漂亮外衣,难怪对政府网站有这样的顺口溜:“一张老脸,三年不洗;内容陈旧,文件过时;看过后悔,信则误事;现代工具,纯当摆设。”
我一直这样想,就是,政府网站既然是为老百姓服务的,推到了老百姓的面前,就应当让老百姓实实在在地感知到政府投入了多少钱,究竟为老百姓办了多少实事,政府能如何利用信息化手段更好地施政,如何能更好地便民、利民、执政为民,这才是政府网站的终极目的和根本吧?如果政府网站形同虚设,总让网站处于“休眠”或“打瞌睡”状态,我们的某些部门是否该反思了呢? (作者:齐君睿)
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