孤独的宿命

　　处在公司的最高层，很可能会产生孤家寡人的感觉。正如很多接受我们访问的CEO所说，担任CEO之后的工作氛围，和他们以往职业生涯中的工作氛围是完全不同的，而且他们往往无法预料到这种氛围的变化。

　　一家年销售额高达200亿美元的能源公司的CEO说，“上任之后，最令我吃惊的就是当我决策时，我发现我非常孤独。其实，在上任前，我就已经预料到可能会出现这种情况，问题是，我所面对的挑战比我想象的要大得多。上任初期，总是有某些人在重大问题上和我唱对台戏，同时，很多向我汇报工作的人也经常从他们自身狭隘的利益出发，而且由于各种各样的原因，我不太可能指望董事会来帮我摆平这些问题。另外，局外力量对这种事也很难有所帮助，因为他们无法了解公司里面错综复杂的情势。当然，经过“无比漫长”的第一年后，这一切都发生了改观，因为我终于找到了合适的搭档。”

　　接受访问的CEO都把他们的搭档视作无价之宝，他们还认为，不仅在公司内部需要一个好的搭档，在公司的外部也需要找到一个好的伙伴。比如说，有的CEO从公司外部的商业伙伴那里寻求忠告，有的CEO从他们信任的董事会成员那里征询建议，还有一位CEO更是长期雇佣了一位专业导师。

　　一位接受采访的CEO说，“坦率地讲，在这个位子上，可能我们也并不需要什么实质性的帮助，我们只是想找到某些共鸣，不想让自己感觉到太孤独。”绝大部分的CEO可能都有一个范围很广的交际圈，他们有很多的朋友，熟人和同事，也许他们可以在这个圈子里面找到自己的搭档。当然，寻找合作搭档并没有什么固定的模式，但关键是，准CEO们一定要清楚自己究竟需要一个什么样的合作伙伴，而且最好利用正式就任前的那段时间为自己找到合适的搭档。

　　一诺重千金

　　接受采访的CEO都普遍发现了这样的一个问题，在他们被任命为CEO的消息宣布之后，一些社会团体的请求就会像潮水一样向他们涌来。那些他们曾经帮助过的社会团体，更是希望他们能够承担更大的责任，还有很多所谓的有价值的社会活动，更是把他们看作理想的领导人选。但是，这些社会组织显然没有考虑到这些新任CEO的时间安排是多么紧张的。

　　过多的社会义务让很多CEO的生活非常紧张，一位制造业公司的CEO就告诉我们，“担任CEO的第一年，我的生活非常辛苦，为了全面了解公司，我每周甚至工作七天，但是为了维护公司的形象，我的前任还是鼓励我像他一样，在社会活动中担当重要角色。”

　　还有一位CEO告诉我们，“刚开始的时候，这些社会团体所提出的请求是伴随着阿谀奉承一起来的，这绝对是一个圈套。如果你认为可能所有的请求都在这里了，所以你轻松地答应了这些请求，那你就肯定错了，接下来还会有更多的所谓更重要的请求接踵而来，而且，你很难拒绝这些后续的请求，因为你无法违背一些最初的承诺。”这些接受采访的CEO普遍认为，在对社会团体的要求彻底了解之前，新任CEO最好不要做出任何有关这一方面的决策。

　　(Kevin Coyne 是麦肯锡亚特兰大分公司资深董事，Bobby Rao是麦肯锡硅谷分公司董事，本文由孙晟翻译)

　　准CEO要面对的“五种意外”：

　　★ 正式就任之后，发现原来很熟悉的公司业务和人员变得十分陌生。

　　★ 董事会是高深莫测的，董事会成员仍在琢磨和考量准CEO，细节性的言语都可能导致董事会对其不信任。

　　★ 来自华尔街和媒体的关注和质疑如子弹一般飞来，而且无法判断方向所在。

　　★ 再也无法获得最真实的信息，孤单的决策者成为真正的宿命。

　　★ 各种社会组织的要求会像潮水一样涌来，一旦作出承诺，就会被“套牢”。

　　面对意外，准CEO需完成的5项修炼：

　　★ 把握获得任命和正式上任之间的时间，深入观察即将接手的公司及其高层人员，并明确所有可控制的资源。

　　★ 利用各种机会，了解董事会成员的想法，特别是董事会那些核心成员的想法和判断。

　　★ 就职演说不能太具体，但要让每一位重要的董事会成员感觉到新任CEO会充分考虑他们的利益；同时透出对公司的未来的信心。

　　★ 在公司内外各找一位完美搭档。

　　★ 在对社会团体的要求彻底了解之前，不要做出任何有关这一方面的决策。

责编：费溢群